研究领域

旅游管理、服务营销、危机管理等。

论文与著作

[1] LI Yaoqi, XIE Lishan, Gao Teng, GUAN Xinhua. Does being beautiful always help? Contingency effects of physical attractiveness of the service providers on customer response. Journal of Service Marketing[J]. 2019,3(33): 356-368. （SSCI）

[2] LI Chunyu, GAO Teng (corresponding author), ZHENG Yulei. Movie Word-of-Mouth Generation at Pre-consumption versus Post-consumption Stage: The Self-enhancement Account[J]. International Journal of Marketing Management, 2018, 4(2): 1-16.

[3] 谢礼珊（导师）, 高腾. 经济型连锁酒店负面报道类型研究——基于十大经济型连锁酒店负面报道的内容分析[J]. 旅游科学, 2017, 31(4):1-14+48.（CSSCI）

[4] 陈杰, 陈志祥, 高腾, 邢灵博. 不完备质量和融资能力约束下的多产品风险厌恶库存模型[J]. 控制与决策, 2017, 32(4):647-655.（CSSCI,EI）

[5] 陈杰, 唐萍, 高腾. 带有多元马氏需求的多产品报童模型[J]. 中国管理科学, 2017, 25(2):57-67.（CSSCI）

[6] 林炜双, 高腾, 孙李银, 景怀斌. 作为组织政治行为的潜规则:影响因素与作用机制[J]. 公共行政评论, 2010,3(4):85-110.（CSSCI）