- 单位:河源职业技术学院 工商管理学院
- 职称:管理学副教授
- 职位:新蕾名师工作室主持人
- 出生:1984年1月
- 性别:女
- 社会职务: 河源市礼仪协会理事,学术交流部部长
- 联系方式:13750295284
★研究领域
旅游服务质量管理,旅游职业教育
★课程建设情况
•2019年,主持《旅游服务心理学》广东省高职教育精品在线开放课程,正在建设中;
•2016年,作为第二参与人建设《旅行社计调业务》广东省高职教育精品在线开放课程,已通过验收;
•2018年-2021年,完成《旅游服务心理学》、《旅游服务礼仪》、《全国导游基础知识》混合教学改革课程建设,验收优秀;
•2020年,立项《旅游服务心理学》课程思政改革课程。
★荣誉与奖励
1.荣誉称号情况
•2018年9月,获得“南粤优秀教师”荣誉称号;
•2020年9月,获得“全国旅游院校杰出青年教师”荣誉称号;
•2015年10月,入选原国家旅游局“万名旅游英才”之“双师型教师”行列;
•2014年7月,获得“广东省经济技术创新能手”称号;
•2020年3月,获得“河源市三八红旗手”称号;
•2014年11月,获得“河源市职工技术能手”称号;
•2016年10月,获得“河源职业技术学院教学名师”称号。
2.教学比赛获奖
•2014年7月,获得广东省第二届高校青年教师教学大赛(本科与高职合赛)人文社会科学类第三名;
•2018年9月,获得广东职业院校信息化教学大赛高等职业教育组信息化课堂教学比赛二等奖;
•2014年11月,获得河源市职工技能大赛暨河源职业技术学院教学大赛第一名。
3.其他获奖情况
•2009年至2021年,获得23次校级教学质量优秀奖;
•2011年,入选河源职业技术学院首届青年骨干教师行列;
•2012年,入选广东省高等学校“千百十工程”第七批校级培养对象;
•2012年,获得教育部高职高专旅游教指委第二届优秀教学成果奖优秀奖;
•2016年,获得全国教师教学设计创意大赛论文类二等奖;
•2016年,获得校级教学成果奖二等奖;
•2010年,获得校级优秀教师;
•2015年,获得校级优秀班主任;
•2018年,获得校级优秀教师;
•2018年河源市哲学社会科学成果三等奖论文类。
4.指导学生获奖
•2016年,指导学生团队入选原国家旅游局“万名旅游英才”之“实践英才”行列;
•2016年,指导学生参加全国职业技能大赛获得二等奖;
•2016年,指导学生参加全国旅游院校导游技能大赛获得英文一等奖,团体一等奖;
•2015年,指导两名学生参加2015广东省职业技能大赛暨2016年全国职业技能大赛选拔赛均获得中文组一等奖;
•2015年,参与指导学生参加全国职业技能大赛获得一等奖;
•2014年,参与指导学生参加全国职业技能大赛获得一等奖;
•2014年,指导学生参加“神州视景”杯全国旅游院校导游技能大赛获得中文一等奖;
•2011年,指导学生参加广东省第十一届“挑战杯”广东大学生课外学术科技作品竞赛获得特等奖;
•2017年,指导学生参加广东省第十一届“挑战杯”广东大学生课外学术科技作品竞赛获得特等奖;
•2017年,指导学生参加第三届“挑战杯——彩虹人生”广东职业院校创新创效创业大赛获得调研类一等奖;
•2017年,指导学生参加参加第三届“挑战杯——彩虹人生”广东职业院校创新创效创业大赛创业类获得二等奖;
•2018年,指导学生参加广东省高等职业院校技能大赛高职组导游项目获得中文组、英文组二等奖;
•2019年,指导学生参加第十五届广东省“挑战杯”大学生课外学术科技作品竞赛获得一等奖;
•2020年,指导学生参加第十二届广东省大学生“挑战杯”创业计划大赛获得银奖;
•2020年,2021年指导学生获得广东省“攀登计划”立项;
•2010年,获得广东职业技能大赛优秀指导教师称号;
•2009年,指导学生参加”开元杯“全国旅游院校服务技能大赛获得中式铺床二等奖;
•2009年,指导学生参加”开元杯“全国旅游院校服务技能大赛获得中餐摆台二等奖。
★论文与著作等
主持及参与国家、省、市等级别教科研课题共14项,横向课题12项,为50多家政府、企事业单位提供社会培训,备受好评。
1. 主要代表著作
(1)伍新蕾著作,《服务礼仪与形体训练》(富媒体教材),东北财经大学出版社,2019年6月;
(2)伍新蕾主编,《旅游市场营销》,东北财经大学出版社,2016年1月;
(3)伍新蕾副主编,《旅行社计调业务》,东北财经大学出版社,2018年8月;
(4)伍新蕾副主编,《服务型员工阶梯式素质提升培训与实践》,东北财经大学出版社,2016年11月;
(5)伍新蕾副主编,《高职旅游管理专业人才培养模式研究与实践——以河源职业技术学院为例》,东北财经大学出版社,2016年8月;
(6)伍新蕾副主编,《旅游心理学》,东北财经大学出版社,2011年2月。
2. 主要代表论文
(1)Wu Xinlei. Practice Research on Tailored Teaching of “Tourism Service Psychology” under the Guidance of Action-oriented Concept[J],Destech Tranc Soc,2017年;
(2)Wu Xinlei.Study on the Rural Tourism Image of She Ethnic Group Based on Network Text Mining Analysis[J],Advances in Computer Science Research,2016年;
(3)伍新蕾,基于MATLAB平台的河源市旅游收入与旅游人数灰色预测研究[J],经济论坛,2016年;
(4)伍新蕾,基于结构方程模型的旅游类专业学生实习满意度研究[J],四川旅游学院学报,2016年;
(5)伍新蕾,生态旅游集聚区产业转型升级的对策研究-以万绿湖生态旅游集聚区为例[J],惠州学院学报,2016年;
(6)伍新蕾,基于行动导向与定制化理念的服务礼仪课程改革[J],河北旅游职业学院学报,2015年;
(7)伍新蕾,“参与式定制化”项目教学法在高职旅游管理课程的创新研究[J],武汉船舶职业技术学院学报,2015年;
(8)伍新蕾,基于校内生产性实训基地的应用型导游人才培养模式研究- 以河源为例[J],河北软件职业技术学院学报,2013年;
(9)伍新蕾,广东旅游产业供给侧改革与灰色预测研究[J],嘉应学院学报,2016年;
(10)伍新蕾,基于“6+2基本原则”的课程整体设计探讨——以“酒店服务礼仪”课程为例[J],河北软件职业技术学院学报,2010年。