目录

  • 1 1 电子商务概述
    • 1.1 电子商务的基本概念和分类
    • 1.2 电子商务行业新应用
    • 1.3 电子商务的系统组成与框架
    • 1.4 相关法律法规
    • 1.5 作业
  • 2 电子商务基础技术
    • 2.1 EDI
    • 2.2 互联网基础
    • 2.3 Web开发技术
    • 2.4 电子商务新兴技术
    • 2.5 作业
  • 3 网络零售
    • 3.1 B2C概述
      • 3.1.1 B2C的流程与基本功能
      • 3.1.2 B2C盈利模式
    • 3.2 C2C概述
      • 3.2.1 C2C电子商务交易模式
      • 3.2.2 拍卖平台与运作模式
      • 3.2.3 店铺平台运作模式
    • 3.3 在线零售特点
    • 3.4 作业
  • 4 新零售
    • 4.1 新零售概述
    • 4.2 新零售框架
    • 4.3 新零售商业模式
    • 4.4 O2O一体化
    • 4.5 作业
  • 5 B2B
    • 5.1 B2B电子商务概述
    • 5.2 基于企业自有网站的B2B交易
    • 5.3 基于第三方中介的B2B交易
    • 5.4 作业
  • 6 跨境电商
    • 6.1 跨境电子商务
    • 6.2 跨境电商物流与支付
    • 6.3 主要跨境电商平台
    • 6.4 作业
  • 7 网络营销
    • 7.1 网络营销概述
    • 7.2 网络营销市场调研
    • 7.3 网络营销策略与网络广告
    • 7.4 网络营销常用方法
    • 7.5 作业
  • 8 电子商务安全
    • 8.1 电子商务安全内涵
    • 8.2 电子商务安全技术
    • 8.3 电子商务安全管理
    • 8.4 作业
  • 9 电子支付与网络金融
    • 9.1 电子支付概述
    • 9.2 网络支付工具
    • 9.3 网上银行
    • 9.4 第三方支付
    • 9.5 作业
  • 10 电子商务物流
    • 10.1 电子商务中的订单履行
    • 10.2 物流管理基本概念
    • 10.3 电子商务配送
    • 10.4 供应链管理
    • 10.5 作业
  • 11 客户关系管理
    • 11.1 客户关系管理概述
    • 11.2 电子商务客户关系管理
    • 11.3 客户关系管理技术及应用
    • 11.4 作业
  • 12 移动电商与物联网
    • 12.1 移动商务
    • 12.2 物联网
    • 12.3 作业
  • 13 电子政务
    • 13.1 电子政务概述
    • 13.2 电子政务系统
    • 13.3 电子政务绩效评估
    • 13.4 作业
  • 14 课外阅读
    • 14.1 课外阅读在线扫
    • 14.2 其他资源
  • 15 实训操作指南
    • 15.1 实训操作说明
    • 15.2 实训项目一 信息检索
    • 15.3 实训项目二 B2C
    • 15.4 实训项目三 竞买、开店的流程和技巧
    • 15.5 实训项目四 B2B
    • 15.6 实训项目五 微信公众平台实践
    • 15.7 实训项目六 第三方支付
    • 15.8 实训项目七 电子商务物流
    • 15.9 实训项目八 移动电子商务应用
  • 16 187学生小组作业展示
    • 16.1 第一组
    • 16.2 第二组
    • 16.3 第三组
    • 16.4 第四组
    • 16.5 第五组
    • 16.6 第六组
电子商务行业新应用


一、电子商务产生和发展的条件

(一)电子商务产生和发展的条件

1.信息技术的发展

(1)计算机的广泛应用。

(2)网络的普及和成熟。

2.社会经济的发展

随着社会经济的发展,大多数商品出现了供应远远大于需求的现象。这时急需一种新的商务模式来提高企业的竞争力,电子商务即扮演了这种角色。电子商务是人类社会经济发展的必然趋势。



(二)电子商务的发展阶段

电子商务的发展根据其使用的网络不同,可分为四个阶段:基于电子数据交换的电子商务、基于互联网的电子商务、基于3G与4G的移动电子商务(移动电商)、基于新兴技术的智慧电子商务。

1.基于EDI的电子商务

2.基于互联网的电子商务

3.基于基于3G、4G、5G的移动电子商务

4.基于新兴技术的智慧电子商务


二、在线教育

在线教育(e-Learning),也称远程教育、网络教育,即为了教育、培训和知识管理而进行的在线信息传递。教与学可以不受时间、空间和地点等条件的限制,知识获取渠道灵活多样。

在线教育一般可分为以下几种类型。

1. B2C在线教育模式

2. C2C在线教育模式

3. O2O在线教育模式

4. B2B在线教育模式


三、互联网医疗

科技革新与消费需求升级是商业世界得以重塑的最重要的两大推动力,在医疗健康服务领域也是如此。在这两大推动力下,现今的医疗健康服务领域诞生了许多创新的商业模式。

(一)互联网医疗分类

互联网医疗电子商务(互联网医疗)主要指面向C端(消费者端,Consumer)的医疗健康互联网产品。互联网医疗按类别可以划分为以下几种类型。

(1)围绕“疾病”来提供健康服务。

(2)围绕“药品”来提供健康服务。

(3)围绕“内容”来提供健康服务。

互联网医疗还可以按病患就诊阶段划分为诊前、诊中和诊后三个阶段。

(二)在线问诊的模式 

在线问诊是互联网医疗服务的主要形式。目前在线问诊的主要方式有轻问诊模式、视频问诊模式和导医导药模式等。医生的响应时间根据不同形式也各有差异,从15分钟到24小时不等。

1. 轻问诊模式

2. 视频问诊模式

3. 导医导药模式


四、在线旅游

在线旅游电子商务(在线旅游)是通过互联网、移动互联网及电话呼叫中心等方式为消费者提供旅游相关信息、产品和服务。在线旅游包括在线机票/火车票预订、在线住宿预订、在线度假预订和其他旅游产品及服务(如商旅、保险、Wi-Fi等)。

(一)在线旅游的分类

1. 按照交易类型划分

按照交易类型划分,在线旅游可以划分为B2B交易模式、B2C交易模式和C2B交易模式。

2. 按经营模式的不同划分

按经营模式的不同,在线旅游可分为主要有自营、代理、零售、动态打包四种类型。

(1)自营是产品自主研发、资源直采,产品从生产到服务都是由自己来做,如途牛的海外直采,携程自营都是这种做法。

(2)代理是供应商提供产品给在线旅行社(OnlineTravel Agency,OTA),在线旅行社来帮助运营,双方以成本加价模式合作,订单的咨询、售前售后的服务由在线旅行社完成。

(3)零售是伴随在线旅行社规模扩大衍生出的一种类似“淘宝”的模式,需要有一定的流量规模,在线旅行社只提供流量入口。

(4)动态打包模式适用于自由行。

(二)在线旅游的发展趋势

(1)智能化、主题化。(2)增多细分品类。(3)获取流量多元化。

 

 


从实例看什么是电商:






结合课堂内容和课外收集的资料,在讨论区参与亚马逊相关讨论。