目录

  • 1 1 电子商务概述
    • 1.1 电子商务的基本概念和分类
    • 1.2 电子商务行业新应用
    • 1.3 电子商务的系统组成与框架
    • 1.4 相关法律法规
    • 1.5 作业
  • 2 电子商务基础技术
    • 2.1 EDI
    • 2.2 互联网基础
    • 2.3 Web开发技术
    • 2.4 电子商务新兴技术
    • 2.5 作业
  • 3 网络零售
    • 3.1 B2C概述
      • 3.1.1 B2C的流程与基本功能
      • 3.1.2 B2C盈利模式
    • 3.2 C2C概述
      • 3.2.1 C2C电子商务交易模式
      • 3.2.2 拍卖平台与运作模式
      • 3.2.3 店铺平台运作模式
    • 3.3 在线零售特点
    • 3.4 作业
  • 4 新零售
    • 4.1 新零售概述
    • 4.2 新零售框架
    • 4.3 新零售商业模式
    • 4.4 O2O一体化
    • 4.5 作业
  • 5 B2B
    • 5.1 B2B电子商务概述
    • 5.2 基于企业自有网站的B2B交易
    • 5.3 基于第三方中介的B2B交易
    • 5.4 作业
  • 6 跨境电商
    • 6.1 跨境电子商务
    • 6.2 跨境电商物流与支付
    • 6.3 主要跨境电商平台
    • 6.4 作业
  • 7 网络营销
    • 7.1 网络营销概述
    • 7.2 网络营销市场调研
    • 7.3 网络营销策略与网络广告
    • 7.4 网络营销常用方法
    • 7.5 作业
  • 8 电子商务安全
    • 8.1 电子商务安全内涵
    • 8.2 电子商务安全技术
    • 8.3 电子商务安全管理
    • 8.4 作业
  • 9 电子支付与网络金融
    • 9.1 电子支付概述
    • 9.2 网络支付工具
    • 9.3 网上银行
    • 9.4 第三方支付
    • 9.5 作业
  • 10 电子商务物流
    • 10.1 电子商务中的订单履行
    • 10.2 物流管理基本概念
    • 10.3 电子商务配送
    • 10.4 供应链管理
    • 10.5 作业
  • 11 客户关系管理
    • 11.1 客户关系管理概述
    • 11.2 电子商务客户关系管理
    • 11.3 客户关系管理技术及应用
    • 11.4 作业
  • 12 移动电商与物联网
    • 12.1 移动商务
    • 12.2 物联网
    • 12.3 作业
  • 13 电子政务
    • 13.1 电子政务概述
    • 13.2 电子政务系统
    • 13.3 电子政务绩效评估
    • 13.4 作业
  • 14 课外阅读
    • 14.1 课外阅读在线扫
    • 14.2 其他资源
  • 15 实训操作指南
    • 15.1 实训操作说明
    • 15.2 实训项目一 信息检索
    • 15.3 实训项目二 B2C
    • 15.4 实训项目三 竞买、开店的流程和技巧
    • 15.5 实训项目四 B2B
    • 15.6 实训项目五 微信公众平台实践
    • 15.7 实训项目六 第三方支付
    • 15.8 实训项目七 电子商务物流
    • 15.9 实训项目八 移动电子商务应用
  • 16 187学生小组作业展示
    • 16.1 第一组
    • 16.2 第二组
    • 16.3 第三组
    • 16.4 第四组
    • 16.5 第五组
    • 16.6 第六组
网上银行

手机银行

手机银行又称移动银行,是指银行通过移动终端设备(主要是手机)为个人与企业客户提供各项金融服务。

(一)手机银行的特点

(1)更方便。(2)更广泛。(3)更有潜力。(4)安全可靠。

(二)个人手机银行的注册与功能

1.个人手机银行的注册

以工行安卓个人手机银行为例,用户可自助在网上注册,也可在银行柜台注册。个人客户下载手机银行客户端后,启动客户端,然后根据提示输入本人的银行卡(账户)号及个人基本信息即可注册成功。客户可以通过手机银行,办理账户查询、投资理财等业务。客户也可到银行柜台办理手机银行注册,开通对外转账、在线支付功能并申领安全认证介质。

2.个人手机银行的功能

手机银行是网上银行的延伸、是网上银行的精简版,除具有网上银行的业务功能外,还具有一些特殊功能。

以工商银行为例,个人手机银行的功能有账户服务、转账支付、投资理财、信用卡、存贷款、生活缴费、金融助手、专属服务、本地服务及其他功能。其中“账户服务”包括我的账户、工银信使、住房公积金、养老金、账户申请、扫码取款、无卡取现等;“转账支付”包括转账汇款、资金自动归集、工银e支付,云闪付、一键绑卡等;“投资理财”包括理财、基金、证券、结售汇、债券等。

(三)企业手机银行的功能

企业客户可使用通用U盾直接登录企业手机银行,或前往柜台换领通用U盾证书,还可设置使用手机号或银行账号进行登录。登录后对公客户可通过手机银行快捷办理账户管理、转账汇款、指令授权、资产分析、定期存款、通知存款、投资理财、融资、对账、电子回单、网点预约等业务。


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