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1 1 电子商务概述
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1.1 电子商务的基本概念和分类
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1.2 电子商务行业新应用
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1.3 电子商务的系统组成与框架
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1.4 相关法律法规
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1.5 作业
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2 电子商务基础技术
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2.1 EDI
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2.2 互联网基础
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2.3 Web开发技术
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2.4 电子商务新兴技术
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2.5 作业
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3 网络零售
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3.1 B2C概述
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3.1.1 B2C的流程与基本功能
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3.1.2 B2C盈利模式
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3.2 C2C概述
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3.2.1 C2C电子商务交易模式
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3.2.2 拍卖平台与运作模式
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3.2.3 店铺平台运作模式
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3.3 在线零售特点
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3.4 作业
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4 新零售
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4.1 新零售概述
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4.2 新零售框架
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4.3 新零售商业模式
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4.4 O2O一体化
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4.5 作业
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5 B2B
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5.1 B2B电子商务概述
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5.2 基于企业自有网站的B2B交易
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5.3 基于第三方中介的B2B交易
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5.4 作业
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6 跨境电商
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6.1 跨境电子商务
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6.2 跨境电商物流与支付
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6.3 主要跨境电商平台
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6.4 作业
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7 网络营销
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7.1 网络营销概述
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7.2 网络营销市场调研
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7.3 网络营销策略与网络广告
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7.4 网络营销常用方法
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7.5 作业
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8 电子商务安全
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8.1 电子商务安全内涵
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8.2 电子商务安全技术
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8.3 电子商务安全管理
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8.4 作业
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9 电子支付与网络金融
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9.1 电子支付概述
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9.2 网络支付工具
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9.3 网上银行
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9.4 第三方支付
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9.5 作业
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10 电子商务物流
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10.1 电子商务中的订单履行
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10.2 物流管理基本概念
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10.3 电子商务配送
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10.4 供应链管理
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10.5 作业
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11 客户关系管理
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11.1 客户关系管理概述
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11.2 电子商务客户关系管理
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11.3 客户关系管理技术及应用
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11.4 作业
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12 移动电商与物联网
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12.1 移动商务
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12.2 物联网
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12.3 作业
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13 电子政务
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13.1 电子政务概述
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13.2 电子政务系统
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13.3 电子政务绩效评估
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13.4 作业
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14 课外阅读
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15 实训操作指南
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15.1 实训操作说明
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15.2 实训项目一 信息检索
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15.3 实训项目二 B2C
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15.4 实训项目三 竞买、开店的流程和技巧
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15.5 实训项目四 B2B
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15.6 实训项目五 微信公众平台实践
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15.7 实训项目六 第三方支付
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15.8 实训项目七 电子商务物流
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15.9 实训项目八 移动电子商务应用
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16 187学生小组作业展示
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16.1 第一组
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16.2 第二组
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16.3 第三组
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16.4 第四组
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16.5 第五组
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16.6 第六组
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