目录

  • 1 1 电子商务概述
    • 1.1 电子商务的基本概念和分类
    • 1.2 电子商务行业新应用
    • 1.3 电子商务的系统组成与框架
    • 1.4 相关法律法规
    • 1.5 作业
  • 2 电子商务基础技术
    • 2.1 EDI
    • 2.2 互联网基础
    • 2.3 Web开发技术
    • 2.4 电子商务新兴技术
    • 2.5 作业
  • 3 网络零售
    • 3.1 B2C概述
      • 3.1.1 B2C的流程与基本功能
      • 3.1.2 B2C盈利模式
    • 3.2 C2C概述
      • 3.2.1 C2C电子商务交易模式
      • 3.2.2 拍卖平台与运作模式
      • 3.2.3 店铺平台运作模式
    • 3.3 在线零售特点
    • 3.4 作业
  • 4 新零售
    • 4.1 新零售概述
    • 4.2 新零售框架
    • 4.3 新零售商业模式
    • 4.4 O2O一体化
    • 4.5 作业
  • 5 B2B
    • 5.1 B2B电子商务概述
    • 5.2 基于企业自有网站的B2B交易
    • 5.3 基于第三方中介的B2B交易
    • 5.4 作业
  • 6 跨境电商
    • 6.1 跨境电子商务
    • 6.2 跨境电商物流与支付
    • 6.3 主要跨境电商平台
    • 6.4 作业
  • 7 网络营销
    • 7.1 网络营销概述
    • 7.2 网络营销市场调研
    • 7.3 网络营销策略与网络广告
    • 7.4 网络营销常用方法
    • 7.5 作业
  • 8 电子商务安全
    • 8.1 电子商务安全内涵
    • 8.2 电子商务安全技术
    • 8.3 电子商务安全管理
    • 8.4 作业
  • 9 电子支付与网络金融
    • 9.1 电子支付概述
    • 9.2 网络支付工具
    • 9.3 网上银行
    • 9.4 第三方支付
    • 9.5 作业
  • 10 电子商务物流
    • 10.1 电子商务中的订单履行
    • 10.2 物流管理基本概念
    • 10.3 电子商务配送
    • 10.4 供应链管理
    • 10.5 作业
  • 11 客户关系管理
    • 11.1 客户关系管理概述
    • 11.2 电子商务客户关系管理
    • 11.3 客户关系管理技术及应用
    • 11.4 作业
  • 12 移动电商与物联网
    • 12.1 移动商务
    • 12.2 物联网
    • 12.3 作业
  • 13 电子政务
    • 13.1 电子政务概述
    • 13.2 电子政务系统
    • 13.3 电子政务绩效评估
    • 13.4 作业
  • 14 课外阅读
    • 14.1 课外阅读在线扫
    • 14.2 其他资源
  • 15 实训操作指南
    • 15.1 实训操作说明
    • 15.2 实训项目一 信息检索
    • 15.3 实训项目二 B2C
    • 15.4 实训项目三 竞买、开店的流程和技巧
    • 15.5 实训项目四 B2B
    • 15.6 实训项目五 微信公众平台实践
    • 15.7 实训项目六 第三方支付
    • 15.8 实训项目七 电子商务物流
    • 15.9 实训项目八 移动电子商务应用
  • 16 187学生小组作业展示
    • 16.1 第一组
    • 16.2 第二组
    • 16.3 第三组
    • 16.4 第四组
    • 16.5 第五组
    • 16.6 第六组
互联网基础

一、互联网的产生和发展

    互联网是将处于不同地理位置并且有独立计算能力的计算机系统,利用传输介质和通信设备相互连接在一起,在网络操作系统和网络通信软件的控制下,实现资源共享的计算机集合。互联网已经成为世界上覆盖面最广、规模最大、信息资源最丰富的计算机信息网络。

图  互联网的发展历史

二、互联网协议

互联网协议是由多个协议组成的,包括TCP/IP、HTTP、FTP等。

(一)TCP/IP

TCP/IP通信协议采用了4层的层级结构,每一层都呼叫它的下一层所提供的网络来完成自己的需求。这4层分别如下。

(1)应用层。 (2)传输层。(3)互连网络层。

(4)网络接口层(主机—网络层)。

(二)HTTP

HTTP(Hyper Text Transfer Protocol)是超文本传输协议,是客户端浏览器或其他程序与Web服务器之间的应用层通信协议。

(三)SMTP、POP3和IMAP 

1.SMTP

SMTP称为简单电子邮件传输协议(Simple Mail Transfer Protocal),目标是向用户提供高效、可靠的邮件传输。

2.POP

POP的全称是Post Office Protocol,即邮局协议,用于电子邮件的接收,它使用TCP的110端口,现在常用的是第三版,所以简称为POP3。

3.IMAP

IMAP是Internet Message Access Protocol的缩写,主要提供的是通过互联网获取信息的一种协议。

三、IP地址与域名

(一)IP地址的构成

所谓IP地址就是给每个连接在Internet上的主机分配的一个32 bit地址,例如159.226.1.1。随着互联网及物联网的发展,IP地址的需求量越来越大,而IPv4的网络地址资源有限。全球IPv4地址数于2011年2月分配完毕,2011年后我国IPv4网络地址总数基本维持不变。截至2018年12月,我国IPv4地址数量为3.39亿个。

截至2018年12月,我国IPv6地址数量41 079块/32,比2017年12月底增长17 649块/32,年增长率为75.3%。

(二)域名

1.域名的概念及特点

与网络上的数字型IP地址相对应的字符型地址,称为域名。

2.域名的构成

“baidu”——域名的主体;“com”——域名的后缀;www.——网络名。

3.域名级别

域名可分为不同级别,包括顶级域名、二级域名等。

                                       

 

 
 

 
 

国际顶级
 
域名

 
 

com

 
 

商业机构

 
 

edu

 
 

教育机构

 
 

gov

 
 

政府部门

 
 

int

 
 

国际组织

 
 

mil

 
 

军事部门

 
 

net

 
 

网络提供商

 
 

org

 
 

非营利组织

 
 

国家(地区)顶级域名

 
 

国家(地区)代码,如cnus

 
 

各个国家
 
(地区)
 
顶级域名

 

 

4.注册域名

CN域名的管理机构是中国互联网络信息中心(China InternetNetwork Information Center,CNNIC),CNNIC授权注册商(如万网、新网等)给客户注册域名。

四、互联网的应用

(一)万维网信息浏览(二)电子邮件服务(三)FTP文件传输服务

(四)网络社区 (五)即时通讯 (六)网络会议

(七)共享经济

 





教材配套视频



课后讨论: