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IBM商业价值报告：认知计算与人工智能

1.10.5 5 准备好了吗？问问您自己这些问题

5 准备好了吗？问问您自己这些问题

·有什么机会可为您的员工、消费者、客户以及更广泛的消费品生态系统中的其他利益相关者创建更有吸引力的个性化体验？

·哪些行业数据未加以充分利用，但如果转化为知识，可帮助您满足关键目标和业务需求？

·对于您的组织以及更广泛的消费品生态系统来说，如果在做出缺乏证据的决策或未考虑相关的全套可行选项的情况下采取行动，代价是什么？

·能够发掘隐含在数据中的模式对于您来说有什么益处？

·您所在的组织在认知计算方面的专业知识技能差距是什么？如果您能使每一位员工像该领域的前沿专家一样高效，会有什么变化？

作者

Anthony Bigornia是IBM消费品行业解决方案组合领域的全球领导者，也是IBM行业研究院的成员之一。他在为全球消费品行业客户服务方面，拥有近二十年的经验，主要负责制定IBM的跨品牌行业战略，并针对消费品行业客户的需求量身定制IBM的跨品牌解决方案组合。Anthony拥有美国西北大学的法学博士学位，而且经常出席有关智慧型消费者对消费品行业趋势的影响的一些重大活动并发表演讲。他的联系方式是anthony.bigornia@us.ibm.com。

JaneCheung是IBM商业价值研究院的全球消费品行业领导者。她在零售业和消费品行业拥有二十多年的从业经验。Jane曾先后在Macy’s、Disney、Nike和HallmarkCards等多家企业任职，且曾在IBM和Accenture的咨询部门担任咨询师。Jane拥有加利福尼亚州立大学（长滩）的MBA学位。她的联系方式是jane.cheung@us.ibm.com。

Trevor Davis博士是IBM的一名杰出工程师，也是消费品行业的未来学家，以及IBM行业研究院的成员之一。Trevor在国际业务体验方面拥有二十多年的经验，曾与各种业内领先的客户企业有过合作，实施多年期的转型项目，旨在利用新技术实现新价值。Trevor拥有阿斯顿大学（伯明翰）的冶金学哲学博士学位，目前正致力于研究如何通过Watson设计更具可持续性的材料。他的联系方式是trevor.davis@uk.ibm.com。

Sandipan Sarkar博士是IBM商业价值研究院的认知计算行业领导者。他的职业生涯已超过20年，在各种技术领导角色中，他负责制订尖端技术解决方案和思想领导力以应对有趣的业务问题。Sandipan拥有印度贾达普大学的科学与工程博士学位。他的研究兴趣包括计算语言学、信息检索和机器学习。他的联系方式是sandipan.sarkar@in.ibm.com。

Marc Teerlink博士（MBA/MBI）是IBM Watson集团的首席业务战略师。Teerlink博士及其团队主要负责与客户一同制定企业愿景，并指导实施首创型转型项目，通过这些项目证明：数据货币化、所有权、数据利用和信赖度是企业实现差异化竞争优势的关键因素。Marc曾担任银行业者、业务经理、咨询师、变革领导者等多个职位，足迹遍布三个大洲的九个国家/地区，拥有超过25年的专业经验。Teerlink博士教授“高级消费者营销”和“从数据中发掘价值”方面的MBA课程，发表过无数篇论文，曾多次受邀在大型会议上发表演讲，一直在积极推动IBM Watson项目进入市场的运作。此外，在2011年2月，他还在美国的游戏竞赛节目Jeopardy！中赢得了大奖。他的联系方式是marc.teerlink@us.ibm.com。

合作者和致谢

对以下同人的贡献表示感谢：IBM Watson集团的Michael Holmes和IBM全球企业咨询服务部的Neha Tuli。