7 是否做好准备？回答以下问题

·在为客户创建更具吸引力和个性化的体验方面，您的企业有哪些机会？

·您没有使用哪些数据——如果转化为知识——这些数据能否使您满足关键目标和业务要求？

·如果您的企业未基于证据制定决策，或者在采取措施时未考虑全面的可能选项，您的企业会付出什么代价？

·如果能够探测到数据中隐含的模式，您可以获得哪些好处？这将对研究、产品开发、客户服务等方面有何促进？

·您的组织面临的专业技能差距是什么？如果您能够使每位员工高效地成为该职位或领域中的领先专家，哪些方面会发生变化？