
多年以前,当给360掌门周鸿祎做完咨询就立刻砍掉自己咨询业务的著名营销策划品牌"李叫兽"的拥有者李靖,还上小学四年级的时候,曾经发生过这么一件事情:
"我记得小学四年级,当时我们的语文老师给我命题作文,全班同学要写一个作文,那个作文就叫做老师我想跟你说--,一般这样的作文会写我晚上10点路过老师的窗前还在批改作业。
只有我一个人写的不一样,我说老师我想对你说你应该给我做个好榜样,然后你不应该用我们教室的电师资给自己的手机或其他家用电器充电,这实际上公权私用的不好的现象,而我们是这么小的小学生,你不应该给我们树立这样不好的榜样,你不应该偏袒某一些同学,你不应该过多的体罚学生,我全部都讲了原因,结果被我老师痛骂了一顿。"
这个回答被葡萄创投CEO王昆用这样一句话来概括,叫做:叛逆,学习好但不被老师喜欢。
他会看到一个东西,而不是听到一个东西
如同童话里那个喊出国王身上没穿衣服的孩子一样。对于当时的李靖而言,不见得叛逆,但是说了真话,而恰巧这个真话触动了一些人的利益,自然也就不被人喜欢了。
喜欢和不喜欢本身是一种情感表达,本来并不重要。我们的童年时代都经历过这样一种状况:我明明知道这件事就是不对,却没办法证明这件事,结果只能换来大人们的冷嘲热讽,美其名曰:我吃过的盐比你吃过的饭都多。
实际上,盐吃多了并不好,容易引发心血管疾病。这是所有现代人的常识,无可辩驳。
然而在tmt领域,在无数站在风口的观察者和实践者眼中,这种违背常识的言论与行为并不少见。
我们都有过在朋友圈看到一些中老年人转发的养生之道生活哲理哲学思辨。扪心自问一下:面对这种情况我们能做出什么反映?
了解这些知识的专家或者从业人员会向好友辟谣,说明与论证事情的真伪。
经常上知乎或者果壳等知识性社区的年轻人自然也能产生免疫,对于"小龙虾不是虾是种虫子"之类的言论也能够分辨一二。
但是对于大众而言,他们可以分辨简单的谬误,却无法不接受精心包装的谎言。特别是面对情感与理性的倾轧,他们该何去何从。
如果你觉得这是危言耸听。那我问你一个问题:
你对最近的疫苗事件怎么看?川普会不会是下一任美国总统?伊卡洛斯和希尔瓦纳斯你更喜欢哪个?
如果正好这些言论发生在商业领域,本就信息不对称,那这些谬误甚至都不用精心包装,因为说这些话的人本就没有任何依据,近乎于谣言。这些言论充斥在创业者投资人数字媒体的每一个边边角角,你稍不注意就会信以为真。
那么回到最开始的问题:如果你是个tmt专家,你会做什么?如果你是个懂一些商业和互联网知识的年轻人,你会做什么?那如果你什么都不懂,只是无数普通人中的一个,你会做什么?
你什么都不会做,因为你什么都做不了,因为你缺乏判定真伪的知识体系和一些实践,所以只能被忽悠。
而这些人中,不乏投资者和创业者,更多的是拿着一份普通工资的从业者。这是一群急需商业价值专业评论的人,却被不专业大忽悠浪费了时间。是的,你没有听错,这个领域到处都是骗子,但傻子更多。
遗憾的是,多数人即便对此颇有微辞,却无济于事。
李靖当然也意识到了这个问题。与多数人不同的是,他除了有世界观,还有方法论。
战略本身就是行动
"我看到市面上大量的商业分析类的文章,有个人分析一下小米必死,又有人分析小米必活,他们怎么知道的?完全没有判断依据,往往是根据一两个事件进行放大推断,而分析的人不懂行业,既然不懂行业你为什么大放厥词呢?我想我要做一个公众号传播更加精准性,并且有科学依据的商业知识,而不是不负责任的说一句话。
我做公众号的时候慢慢的积累粉丝,第一次爆发式的增长是在2014年底,我在上研一,就是月薪3000与30000的区别,我当时正好用认知心理学的技巧来解释这个事情,得到了非常大范围的传播。不幸的是有无数人冒领我的名,当然那些传播也影响到很多人的注意。
当时有一个事件360董事长周鸿祎来找我,让我给他做咨询,从那个时候我就开始做咨询的生涯。一开始帮360,儿童手表,超级插座,一系列的项目在360里做,我写越来越多的文章,做了这些咨询项目,吸引大量的人找我。

当时出现另外一个转折点,6月份的时候另外一篇文章(X文案与Y型文案)这篇文章又火了,更多的人来找我,我觉得做不过来了,我就成立了咨询公司。在这半年的时间之内超过2000家找我做咨询,包括国内一线的公司,如果我把这些单子全部吃下来,能赚很多钱,但是不可能的。
在做的过程当中我发现真正能够发挥价值的不是咨询领域,我帮这些公司推进科学化,专注于做知识服务,这是可复制的方法可以影响大众。我当时看了市场,绝大部分知识性服务聚焦的往往是给你提供有趣的知识,让你看了这个知识的时候很有趣,学了东西。"
对此,采访者王昆给出的评价是:"理论基础和知识体系有时候比慷慨陈词更加令人信服,我想这才是李叫兽这个品牌相比于同类的核心竞争力。口号是用来激励人的,但并不分对错。Isis也喊口号,他们要建立伟大的伊斯兰国。不幸的是,这个领域绝大多数观察者都在喊口号和拍脑袋决定小米华为乐视滴滴的生死。就这一点来说,周鸿祎是比较理性的,至少他能在无数门客谋士中找到了李叫兽。"
但是,对错这种事情其实并不必太过计较。毕竟,小孩儿才看对错,大人只看利益。
我们回到文章一开始李叫兽的故事,他和老师的对立其实是建立在一种成人式的妥协与理性判断的博弈上。
对于那些为教师高唱赞歌的同学来说,他们过早的学会了一种基于成人式的利益交换,口是心非的认同和曲意逢迎自然能获得一个团体的接纳,但只有跳出来看到本质的人,才是我们这个时代需要的创业者:特立独行,发现市场缺口以及可以为公众提供的价值,并且付诸行动。
可以说,李叫兽是国内较早将社会学心理学理论主动运用到这个行业的有识之士之一,利用理论而不是走马观花式的过往经验来分析判读行业,这就是李叫兽这个品牌的创新之处。
劣势他永远是个劣势,你去在劣势尚努力,劣势只会减少,但是不会变成优势。
问题是,任何创新都伴随着阻碍,无人能够幸免,李叫兽也不例外。
李靖本科武汉大学,大三时在找实习中被碰壁。"面试中,我说我非常了解营销战略,但大家都不信,一线互联网公司都把我拒绝了。"无奈之下选择保研,到了清华大学。
实际上,一个大三的毛头小伙一头扎进遍地互联网老炮儿的bat,张口就来"你们的战略都是垃圾",这是谁都不能接受的。大公司更愿意相信从基层一步一步爬上来的"地才",却不愿意相信从天而降或者说来路不明的"天才"。
那这位李靖,在战略上到底是不是天才?笔者攫取了几段王昆和李靖的对话实录,请各位评判一下:
"我在研究生一年级的时候收到一家公司的招聘,年薪是300万,这对于没有工作经验的研究生,对一年级的研究生是很有诱惑力的,但是我只花了5分钟的时间拒绝掉了。这个从本能上来说对我有非常大的诱惑力,但是从战略的角度来说,我在这个工作上可能无法发挥自己的最大竞争优势。"
"我当时为什么要做媒体呢,这个也是战略能力的体现。我有一个短板,就是我人脉能力比较一般,但是人想成功必须要有人脉,我发现人获取人脉有两种方式:
第一种是通过知识或者能力的吸引,让别人想要认识我。
第二种方式是不断的跟你交流,建立这种情感联系。
一个是知识联系,一个是情感联系,这两种方式各有优劣,我在第二种方式上实际上是劣势。这个时候我要考虑正常人第一反应是怎么样的,我要补短板,但是这不符合战略原则,战略是不能补短板的,必须避短,扬长避短,所以我放弃了无意义的社交,直接放弃,而且专注于在知识领域的创造。你会发现这两种方式的优劣势,就是情感或者一对一关系的连接永远是最紧密的,你可以让他做一个事,可复制性,就是一个人可以通过情感增加关系,每增加一个就是成本。但是知识连接程度比较散,但是可复制性是无限的,影响一亿人和影响一个人最后成本是一样的。所以我要提高我的优势,我的优势是从知识方面吸引,我要提高可复制性,就是要发挥它可复制性的优势,所以我选择纸媒体作为突破口,反而导致我吸引大量的人脉,而我的人脉是我这个年龄绝大部分的人不可能得到的,我认为这个是战略能力的体现。"
对此王昆的评价是:"当我听到他举第一个例子的时候,我首先感到震惊,其次我理解到这是创业者应当具有的品质。我认为一个好的创业者要具有两种力,一种是能力,比如李叫兽的知识体系与理论基础,这会让你的做的事情变得专业化,而专业化通常也就意味着可以打包成一种服务或者工具,下一步就是市场化。而创业者应当具备的更重要的能力是一种魄力。我相信多数刚毕业的小孩面对300万会走不动路,但如果接受了那可能只是战术的胜利,却更可能是战略上的失败。从李靖身上我看到了我们这一代人少有的品质,理性,冷静,清醒,并且有足够的知识来来证明这种清醒,非常难能可贵。"
确定性、量化与工具化
但是对于当初拒绝李叫兽的那些一线互联网公司,其实更应该反省的是公司大了之后,用人模式上由于流程化而导致的板结固化。
我们常说"不拘一格降人才",但人才真的来了的时候,似乎所有人都没准备好。因为人们通常相信亮点:
第一点,人才会有,但可遇不可求。
第二点,他们更相信确定性的东西,而人才这种事靠的是运气。
这些判断并没有错。可悲的是,天才要么被收编成为这家公司全新的战斗力,要么自立门户有朝一日干翻这家公司。这样的人不会很多,可是有时候只有一个就了不得。乔布斯贝佐斯扎克伯格马斯克,这样的人一个行业里有一个就足够让那些大公司心惊胆战,夜不能寐。
然而现在,李靖也开始在寻找这种确定性了。他说:
"消费者市场我们面临影响这么多人,十几亿人,这是如此稳定的一个东西,它是如此确定,你基本上通过各种分析的手段确定了一个定位,它的市场成功率几乎就是百分之百,只不过你的方法要稳定到一定程度,但是股票行业永远无法达到这种稳定性。所以我认为它的机会所有的企业最终都会更加依消费者,而不能更加依赖公司内部的人,这样的话你必须要理解消费者,必须要找到影响他们的工具,而我认为我这个工具可以极大的简化这个工作,几乎是将来所有企业都需要用的。我很难相信任何一个企业会不需要这个东西。"
对此,王昆表达了不同的观点。他认为钱是可以量化的,但人是思想的芦苇,是创造力想象力文化软实力的来源,这些东西是不容易被量化的。这也是他们这次访谈王昆唯一表达的疑虑。
为此,王昆问道:
"你感觉你这个项目要是有非常重要的三个指标的话,它会是哪三个量化指标?"
李叫兽回答:
"第一个指标是它的真正的使用频次,很多知识性产品很多人是基于一时的冲动买的一整年的服务,比如有的打包的培训一整年一万,但是真正去听课的比较少。因为我要把它做成工具来简化工作,而不是把它做成培训,一个非常重要的是使用频次,我希望大家买了之后或者说用了之后,你每次遇到战略问题,每次你要发一个广告你就会形成第一习惯。
第二个重要的标准我觉得是成功案例,我会先在几家企业先进行试点,然后我可能会给他提供一定的咨询,然后我先帮几家企业取得极大成功作为示范模板,这个其实是要跨越一个,比如刚开始我卖其实不论什么产品都会有人买,因为首先我自己有一定的影响力,也有一些人对于创新产品本身就是好奇的,但是如果没有一两个标杆作为像北极星一样被大家盯着,那么后面大众群体方式采纳创新的动力,这是第二个,做几个超大成功案例,通过采用这个工具最终取得了什么效果。
第三个标准我觉得内容的更新速度和质量稳定性,之后我们整个工具里面的内容、方法加快速度,每一个月一出现新工作我就会把方法更新进去,加快这种更新速度和提高它质量产生的稳定性。"
是人都有缺点
事实上,当他在解释这个事情的时候,我们是有些不懂的。但我们也不想再去问。因为李靖曾经说过这个自己有个缺点:
"为人上有一个短板,我有的时候耐心不是那么足,举个场景,比如我做一个辅导,如果讲一遍你还没有听懂,就会生气,而且再也不教你了。我不会循循善诱,我对于人的耐心比较有限的。"
人无完人,敢于说出自己的缺点,也算是对自己的信心的肯定。
最后,希望李靖和李叫兽能走得长远,为中国的策划营销领域贡献一份力量,毕竟,我们已经看过太多胸大无脑的广告了。