在用户的痛点解决方案的调研过程中，创业者需要深入思考的五点：

目标：这里有创业者需要去尝试解答的问题：在设计新产品过程中我们需要知道的是什么？ 有什么我们需要填补的知识空白？

设想：这些是创业者相信并且创业者已经知道的答案：我们是如何去理解我们的用户？我们创业团队的设想是什么？包括对用户行为和用户需求的潜在解决方案。

方法：这些方法告诉创业者如何去填补知识的空缺部分：在有限的用户、有限的时间范畴里，创业者该选择什么更为合适的方法？一旦创业者解答了以上的问题，规划出研究计划给你的创业团队，创业团队可以采取调查研究的方法开始收集创业者所需要的数据与资料。
   实施：通过创业团队已选择的方法开始收集相关的数据。

综合：综合相关数据，证实或者推翻用户痛点假设，并解释所收集到的相关数据，从而发现可能存在的机会和深藏的点。