2015年9月7日，Uber创始人Travis Kalanick在清华大学发表演讲，分享其创业故事，表示创业者应该具备七种特质。他分享的不仅仅是如何成为一个创业者，而是如何成为一个优秀的创业者。以下是译文：

首先是目标。目标是一个非常明确的概念，它关乎意义所在，它关乎我们为什么存在、信奉什么，关乎为之保持激情。我就从 Uber 的使命谈起 ：“让出行像流水一样可靠，随处可在，连接你我”，非常明确。

当我提起 Uber 时大家都知道是什么，但它真正意味着什么并且由此衍生而来我们的宗旨是什么？Uber 的第一价值观，我们称之为“拥抱城市，为城市喝彩”，我们做的任何事都是为了让城市变得更美好。在许多方面，我们觉得自己就是设计师，助力建设未来之城。至于交通，它意味着什么？嗯，它意味着你在未来之城中高效出行，再也不会看到现在这样拥堵的交通，乃至交通堵塞最终消失。为什么？因为车辆一键而至，该车可以每天还可以服务另外 30 个人。一辆车服务 30 个人，而非 30 个人拥有 30 辆车，上路的汽车自然少得多。

我们还有另一个产品，叫做 UberPOOL，当按下按钮叫到车后，开门上车时，车上已有其他乘客，因为他们正好在相同时间去往相同方向。这样一辆车可以搭乘两个人，方便并且便宜很多，否则他们会分乘两辆车。因为数学，因为算法，因为我们进行高效地匹配，未来之城的出行应该类似这样的状态，而非今天我在北京遇到的那样拥挤的交通状况。

创造工作机会是Uber 为城市所带来的另一方面改变。当我们与这些车辆拥有者合作时，他们可以得到以前可能无法获得的收入。现在我们在中国每月创造近 10万个新的工作。为什么？因为人们需要在城市出行。由此 ，在全世界以及中国的城市，我们创造着大量工作机会，这对于很多人的谋生方式、赚取收入的途径、产出并为社会作出贡献的形式会产生很大不同。

第二个原则，或者说，优秀的创业者或创业公司的第二大特质，就是要能够发现魔力所在，而且要能够创造魔力。

魔力是什么：不知道大家是否看过一部老电影，叫《低俗小说》(Pulp Fiction)如果没看过，建议你看看。在那部片子里有一个公文包，在整个电影中都不知道里面是什么，但只要任何时候有人看到里面的东西就会为之错愕，瞪大双眼，因为公文包里的东西有种魔力，可以超越和激发观者的想象力。所以当你建立自己的公司时-我相信会有很多公司由今晚在座各位创建－请想想这一点，能怎样创造出超越和激发人们想象力的魔力。

魔力究竟存在何处：在 Uber，魔力比比皆是。其中一点是时间。如果可以帮人们赢回更多时间，甚至比他们原来预期可以节省的时间更多，那么就已经创造了魔力。如果可以为他们的生活或在各地的出行带来安宁或宁静，那么就已经创造了魔力。如果可以给用户带来很大的喜悦感，那么就已经创造了魔力。最后，如果用户在一天内获得更多的收入，甚至超出了他们原来的预期，或者让他们节省更多的开销，那么就已经创造了魔力。如果能够同时实现以上所有，你就能个真的给大家带来惊喜，对别人有所激励，而我们在 Uber 正在实现所有。

魔力的神奇：这是史蒂夫•乔布斯在2006年得到的专利申请文件的照片，大家应该感觉很熟悉。这个在2005 年就提出申请的专利，与今天我口袋里的手机界面几乎相同。当他和团队设计出这个方案时，万万没想到这会变成令人振奋的现实。环顾生活中的常用产品很重要，它们有的来自伟大的创意，有的需要精湛的工艺，这些令它们看起来精致，简洁和优雅。史蒂夫•乔布斯和 他的iPhone 正是这样的作品。

再看看其他类型的创新，大家都知道Airbnb。现在人们可以上网，找到类似这样不可思议的希腊式别墅入住，如果没有Airbnb，你很难找到这样的选择和旅行的体验，这是另一种形式的神奇体验。有时魔力难以定义，但当你看到时，你会感受到。

这是旧金山金门大桥，全球最著名的大桥之一。旧金山是 Uber 总部所在地，我最近 10 年在此居住。当你站在桥上时，你会有感觉，自己站在很特别的地方。走在大桥上的人会情不自禁地拍照。在旧金山其实有两座大桥，北部有金门大桥，东部有海湾大桥。但当你通过海湾大桥时，毫无神奇之处。美是创造神奇的一部分，而且是很大的部分。

如果你的创新足够神奇和也令人振奋，但如果人人都可以复制它，那她会失去魔力。作为创业者，你必须选择做最难的事，其他人未必能做到。而是我们的确在做非常难的事情。

汽车指南：这是Uber与卡内基梅隆大学 (CMU) 合作的匹兹堡高新技术研发中心里的汽车。这辆汽车正在创建全球 3D 地图。它意味着当你在本地查找街道信息时，你将会看到整条街道的三维外观模型。因为在未来你会想选择无人车出行。当我们使用 iPhone时，那些看不到的“后台技术”让系统优雅运行，且只消耗1小时的电量而不是2小时。完成大量有趣的科技和算法创新其实很难。

地图指南：这是纽约，Uber 眼中的纽约。这些点和线显示的是当时的用车需求，为了确保您在全世界任何地方都可在三分钟内叫到车，我们必须提前预测需求，预测人们会在何时打开APP。如果你只看到了纽约地图，这些曲线，事实并不是这么简单。我们必须确保车辆供应，向需求和潜在需求所在地移动，通过动态供给图来配置车辆供应。你问我是怎么做到的？我的答案是，没错，这的确很难.这是我从网上找到的LinkedIn 个人社交图谱。现在Linkedin似乎很轻松的让我联系上了他们，但实现这些需要非常复杂的后台算法。当然，如果你在这方面做得足够好，那么就没人能够轻松超越你。

感知：善于辨别感知和真相之间的差异，是创业者必须具备的另一个特质。感知，是世界上可能绝大多数人认为是真的东西，真相则是真实情况。有时候他们是一致的，比如问50个人二加二是什么，包括在座的绝大多数人会说是四。但也有很多问题，人们给出的答案或许很相似，或许以相似方式回答，但未必是真相。

感知双面性：当感知和真相并不一样时，优秀的创业者需要能够真正擅长发现差异——当人们认为是一回事，但实际上是另一回事时，我们要寻找的就是那样的时刻、地方和时间。事实上，如果感知和真相差距越大，对于创业者来说机会越大。不过，创业者必须判断正确。因为也有另一种可能，别人的认知就是真相，但是当你以不同方式看待且你自己判断错误，作为创业者的你就会面临失败。

在创业者人生和日常生活中最常发生的事是，我们需要做一百个决策并且决策必须聚焦，完全聚焦于真相。当我们认为真相完全不同任何其他人的认知时，我们会特别兴奋。出现这种情况时，它可能令人困惑，但你知道自己是正确时，你必须乐意坚持到底并且做不同于任何其他人所做的事情。正如阿尔伯特•爱因斯坦的名言，“随众逐流之人往往不会超越大众。而独辟蹊径之人却能处于万人莫及之位。”如果你想成为一个创业者，如果你特别具有天赋洞察真相，那么也必须擅长独辟蹊径。比如当看到小猫，那么人们的反应跟遇到一只狮子是完全不同的。当人们都认为这是狮子，他们会跑开但有可能他们看到的是镜子里的东西，如果你看到的是小猫，最好你是对的，否则如果它是狮子，你的手会被咬了。

真相：有时，你跟别人看到一样的风险。你的感知或许是真相，但如果能够以不同于任何其他人的专家方式管理该风险，那么你或许能够做其他人无法做的事情。面对这座横跨深渊的钢索时，我会说“哦，不可能”，但这个完全可以做到。能够处理好此类事情的人就可以做普通人无法做到的事情。他们能够以专家的方式规避风险，这让他们具有超过任何其他人的优势。当其他人都在一边踌躇不前时，这个人能够跨过河流。我们可以看到这些情况在日常生活和创业中时常发生。

分析力：这里我们大部分人都是工程师，知道如何把组装机器、拆分并再次组装；知道如何以十种不同语言编写代码；当一堆牙签掉到地上时，我们可能知道有多少根牙签从牙签盒里掉出来。这些说明我们有分析能力，但作为创业者还不够，创业者还必须有创造天性。

创造力：知道如何拆分机器和再次组装还不够，创业者必须创造其他人没见过的、能够激励他人的全新机器，这就需要创造力。比如这台叫做“巴贝奇”的机器，尽管在设计后150年才制造出来，但重要的是它是人类设计的第一台计算机。在 Uber，每天我们按下按钮并叫车，这是我们和用户都在做的事情。但某年某日，你按下按钮，冰淇淋卡车给你送来了冰淇淋。这始于启发灵感的创造冲动，是我们在近350个城市做的事情。比如在杭州，我们通过无人机提供冰淇淋。你按下按钮，然后无人机飞向你并放下冰淇淋。让这一切运行需要涉及一些工程设计，但同时给人们带来了灵感启发，这是创业者成功之道。在Uber，我们努力做的事情是，公司的每个人都具有创业者精神，可以提出这些点子并让其变成现实。