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管理学原理
1.13.4.2 2.应该立即采取行动吗?
2.应该立即采取行动吗?

张宁是一名在网上销售进口红酒的商人,在8月的第一个星期,他接到了公司销售人员送来的上月按品牌分类的销售情况表(见表11.1)。该表显示了7月份的定额标准和实际销售数值。

张宁应该对7月的销售情况引起注意吗?总销售量比原定目标要稍高一点,但这能说明没有显著的偏差吗?尽管整体的绩效总的说来还不错,但有些品牌的情况还是值得销售经理注意的。然而值得注意的具体数量依赖于张宁所认为的“显著”程度。究竟有多大的偏差才会使张宁采取正确的行动呢?

(资料来源:斯蒂芬·P·罗宾斯,玛丽库尔特,管理学[M].11版.北京:中国人民大学出版社,2012.有删减)

表11.1 红酒7月份销售数据  单位:件