管理学原理
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1.1前 言
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1.2目录
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1.3第1章 管理导论
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1.3.11.1 管理的起源与发展
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1.3.21.2 管理与管理者
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1.3.3【案例分析】
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1.3.3.11.“红包”风波
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1.3.3.22.谁该负责？
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1.3.4【思考题】
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1.3.5【本章小结】
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1.3.6【扩展知识】 现代管理者素质的核心——创新
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1.3.7【管理能力训练】
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1.4第2章 管理理论的形成与发展
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1.4.12.1 古典管理理论
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1.4.22.2 行为科学理论
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1.4.32.3 管理理论丛林
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1.4.4【案例分析】 助理工程师的辞职信
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1.4.5【思考题】
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1.4.6【本章小结】
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1.4.7【扩展知识】 战略管理
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1.4.8【管理能力训练】
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1.5第3章 决 策
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1.5.13.1 决策概述
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1.5.23.2 决策的原则与基本程序
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1.5.33.3 决策的理论
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1.5.43.4 决策的方法
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1.5.5【案例分析】 收购沃尔沃为什么是吉利？
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1.5.6【思考题】
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1.5.7【本章小结】
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1.5.8【扩展知识】 大数据资产化与决策智能化
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1.5.9【管理能力训练】
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1.6第4章 计 划
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1.6.14.1 计划概述
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1.6.24.2 组织战略规划
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1.6.34.3 计划方法与技术
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1.6.4【案例分析】
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1.6.4.11.亚航如何继续保持成功
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1.6.4.22.王厂长的目标管理
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1.6.5【思考题】
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1.6.6【本章小结】
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1.6.7【扩展知识】 目标设定的SMART原则
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1.6.8【管理能力训练】
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1.7第5章 组织设计
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1.7.15.1 组织概述
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1.7.25.2 组织设计的理论、依据与原则
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1.7.35.3 组织设计的任务与内容
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1.7.45.4 组织结构的类型
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1.7.5【案例分析】
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1.7.5.11.奥迪康公司的“面条式组织”
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1.7.5.22.授权的障碍
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1.7.6【思考题】
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1.7.7【本章小结】
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1.7.8【扩展知识】 水平结构
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1.7.9【管理能力训练】
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1.8第6章 组织变革与创新
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1.8.16.1 组织变革概述
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1.8.26.2 组织变革的动力和阻力
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1.8.36.3 组织变革的理论与模型
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1.8.46.4 组织变革的程序与策略
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1.8.5【案例分析】
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1.8.5.11.海尔的扁平化变革
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1.8.5.22.跨组织虚拟团队
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1.8.6【思考题】
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1.8.7【本章小结】
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1.8.8【扩展知识】 规划的变革与反应式的变革
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1.8.9【管理能力训练】
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1.9第7章 人员配备
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1.9.17.1 人员配备概述
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1.9.27.2 人员招聘与录用
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1.9.37.3 人员培训与开发
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1.9.47.4 人员工作绩效考评
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1.9.5【案例分析】 外资公司招聘行政助理为何失败？
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1.9.6【思考题】
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1.9.7【本章小结】
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1.9.8【扩展知识】 霍兰德“人—职匹配”理论
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1.9.9【管理能力训练】
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1.10第8章 领 导
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1.10.18.1 领导概述
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1.10.28.2 领导理论
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1.10.3【案例分析】
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1.10.3.11.扭亏为盈，身正为范
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1.10.3.22.从学院送信员到美国总统
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1.10.4【思考题】
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1.10.5【本章小结】
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1.10.6【扩展知识】
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1.10.6.11.基于价值观的领导理论
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1.10.6.22.斯腾伯格的成功智力理论
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1.10.7【管理能力训练】
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1.11第9章 激 励
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1.11.19.1 激励概述
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1.11.29.2 激励理论
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1.11.39.3 激励实务
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1.11.4【案例分析】
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1.11.4.11.薪酬的作用
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1.11.4.22.他们到底需要什么？
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1.11.5【思考题】
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1.11.6【本章小结】
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1.11.7【扩展知识】 程序公平和互动公平
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1.11.8【管理能力训练】
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1.12第10章 管理沟通
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1.12.110.1 管理沟通概述
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1.12.210.2 沟通障碍与策略
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1.12.310.3 管理沟通与信息技术
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1.12.4【案例分析】
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1.12.4.11.遇到居功自傲的员工怎么办？
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1.12.4.22.亚通网络公司内部冲突
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1.12.5【思考题】
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1.12.6【本章小结】
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1.12.7【扩展知识】
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1.12.7.1沟通的五种形态
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1.12.7.2倾听的艺术
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1.12.8【管理能力训练】
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1.13第11章 控 制
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1.13.111.1 控制概述
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1.13.211.2 控制的过程与有效控制
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1.13.311.3 管理控制的方法与技术
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1.13.4【案例分析】
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1.13.4.11.为什么适得其反？
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1.13.4.22.应该立即采取行动吗？
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1.13.5【思考题】
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1.13.6【本章小结】
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1.13.7【扩展知识】 危机管理与控制
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1.13.8【管理能力训练】
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1.14参考文献