图6.9　传统组织与创新组织的对比

海尔集团在实施扁平化管理变革之后，节约了经营资源，降低了管理费用，大大提高了生产效率和资金使用效率，使企业对市场的反映更加灵敏，实现了与用户零距离。例如，为方便用户取、放物品而特别设计的抽拉式冷柜——迈克冷柜，其产品的出产距海尔美国公司总裁迈克提出生产建议仅用了17个小时，并且很快推出了系列产品。如此之快的反应速度使得迈克冷柜一举占领了美国小型冷柜40%的市场。扁平化管理在缩短产品交货期方面的效果也是明显的。例如，冰箱交货时间由原来的9.5天减少到6.5天，平均缩短了32%，扁平化管理模式改变了以往多元化公司的大企业病的弊端。

海尔认为，在信息技术时代，原动力并不是规模和范围，而是平台（图6.10）。所谓平台，就是快速汇集资源的生态圈。用最快的速度把各种资源汇集到一起满足用户互联网时代的个性化需求。出现这个现象是因为互联网时代的信息不对称主动权转移到了用户手里。因此，传统的商业模式正在受到挑战。