现代科技的发展、商业的世界化蔓延、全球交通网络的形成以及大范围的移民潮等共同促成了全球化的到来，也迫使我们越来越深刻地认识到人与人之间、文化与文化之间的碰撞、冲突与交融的不可避免与重要性，从而促使人们不断思索怎样在地球村中拥有一种和谐共融的心态，怎样形成一套不同文化的人都能够认同的交往方式，以及用什么样的方法和途径来达到交流的最佳绩效。也即是说，如何实现跨文化交际的最有效化？毋庸置疑，只有通过跨文化交际能力的不断培养和提升，才有望达成。首先我们需要了解什么是交际能力？什么是跨文化交际能力？