1
跨文化交际
1.11.2.1 一、推动跨文化交际的全球化因素
一、推动跨文化交际的全球化因素

(一)全球经济一体化(Globalization of Economy)

几十年来,无论在亚洲还是非洲,世界市场和全球性的商业交易越来越相互依赖。一部尼康(Nikon)单反相机的零部件可能由马来西亚、中国大陆、中国台湾许多工厂的工人加工而成,他们通过航运回到日本组装成货架上崭新的原装尼康相机。这种商业的国际化把分布在世界不同区域的人群与商品聚集在同一个共知品牌之下。譬如,像肯德基(KFC)、可口可乐(Coca-Cola)等大公司,超过一半以上的收入来自非本土国家。这种全球经济的一体化进程,促使整个世界的经济结构发生了嬗变。以本国经济与本国市场为基础的传统经济构成,已渐渐转型为全球化的体系。

一体化趋势的推进,为“地球村”带来了崭新的业态、市场、组织、知识与工作机会,更迫使人类不得不学习一套新的思考和沟通的模式,以适应因全球化过程中国家间存在的文化差异所带来的商务沟通上的误会与冲突。放眼全球,新兴市场的不断涌现,使得商务活动全球化,并充满着巨大挑战。要在全球商务竞争中获得先机,就要对接触到的非本国商务合作者的思维、信仰、文化、语言等每个方面都有所了解。企业或经济组织对全球化环境适应的能力与处理多元文化的能力,已成为全球化商务竞争中不可或缺的条件,这使得跨文化交际学成为企业和经济组织必须了解、学习和关注的重要学科。

(二)技术革命(Revolution of the Technology)

从1844年的电报开始,电话、电视和卫星技术迅猛发展,改变了100多年来人们的生活。近几十年来,国际互联网技术以锐不可当之势渗透到人们工作和生活的每一个角落,甚至影响到了人们的生活方式,从而使人类的社会结构与沟通形态发生了颠覆性的改变。国际互联网不仅使大众传播和人际传播更为快捷、便利,也促使了个人与公共信息的传递更迅速地到达世界的每一个角落。

交通运输技术的发展,改变了人们用脚步计算距离的方式,取而代之的是各种先进、快捷的现代交通工具。不同文化背景、不同国家的人们,可以在一天之内到达彼此的国度,领略不同文化的魅力。人与人、文化与文化之间所形成的全世界范围内的共融的生活方式,逐渐代替了以地域来划分人群、文化的相对闭塞的生活方式,演变成了当今人们生活的常态。于是,人们开始计划到世界各地旅游,到海外寻求工作机会,越来越多的父母送孩子到别的国度求学;大学生们,为了获得国际化的知识储备和能力,在学校选修不同国家、不同民族的历史、文化、艺术、经济、商务等相关课程;更多的学者开始思考和研究在不同的文化背景中怎样使用更好的沟通和交际手段,才能在这个时代取得先机。在对多元文化接触与了解的过程中,越来越多的人意识到了跨文化交际研究的重要性,并取得共识。

(三)人口流动与移民(Shifting Populations and Immigration)

全球化进程,加快和扩大了传统区域内的人们对别的国家和民族的了解,人们开始为了更安全的居住环境、更好的学习或工作机会而移居别国,并已演变成一股不可阻挡的潮流。以最为典型的多民族国家美国为例,从1980到1990年有近九百万的移民,2010年共计100多万外国移民拿到绿卡。另外,在发达国家,外籍劳工大量激增,也显示了来自不同国家或文化的人们踏出国门寻求工作的频繁与便捷。这种人口流动和移民潮使得当今社会成了一个多民族结合的世界。对于跨文化交际学来说,这意味着在同一国家内肯定存在跨文化沟通与交流。来自不同民族的人们,都应该学习如何沟通与相处,理解和尊重别国的文化。

(四)发展的多元文化(Development of Multiculturalism)

人口的大规模流动和移民潮,带来了多元文化(Multiculturalism)的发展。不同文化、种族与语言共存的多元文化业已普遍存在,它不再是一种特例,而势必成为人类生活的常态。这种多元文化的结构,迫使人们不得不面对和更加重视因文化背景不同所带来的沟通障碍,以及可能发生的冲突等问题。

(五)国家概念模糊化(Deem-phasis of Nation-States)

全球化的浪潮不断推进,国家与国家间的抗衡已经不再完全取决于该国家自身力量的强弱。如何联合其他国家抢夺市场、资源,以保护本国在国际市场中的地位已经成为各国认同和惯用的方式。我们看到更多的国家加入区域联盟组织,不再在政治或经济上单打独斗。例如亚太经济合作组织(APEC)、东南亚国家协会(ASEAN)、欧洲经济共同体组织(EEC)、北美自由贸易协定组织(NAFTA)、石油输出国家组织(OPE)等区域性政治经济组织,模糊化了国家的概念。国家概念的“模糊化”,更需要人类开始培养自身针对文化、种族、民族、宗教、国家与性别的一种多元化的认同态度,并懂得如何在其中获得和发现自身的价值。旨在研究相关应对能力的跨文化交际的意义更加得以彰显。