4.2 第二节 互联网思维的独孤九剑

互联网思维是在(移动)互联网、大数据、云计算等科技不断发展的背景下,对市场、对用户、对产品、对企业价值链乃至对整个商业生态的进行重新审视的思考方式。

1、用户思维:是指在价值链各个环节中都要“以用户为中心”去考虑问题。

2、简约思维:是指在产品规划和品牌定位上,力求专注、简单;在产品设计上,力求简洁、简约。

3、极致思维:就是把产品和服务做到极致,把用户体验做到极致,超越用户预期。互联网时代的竞争,没有第一,没有第二,只有做到极致,才能够真正赢得消费者,赢得人心。

4、迭代思维:敏捷开发”是互联网产品开发的典型方法论,是一种以人为核心、迭代、循序渐进的开发方法,允许有所不足,不断试错,在持续迭代中完善产品。

5、流量思维:流量意味着体量,体量意味着分量。“目光聚集之处,金钱必将追随”。流量即金钱,流量即入口,流量的价值不必多言。

6、社会化思维:社会化商业的核心是网,公司面对的客户以网的形式存在,这将改变企业生产、销售、营销等整个形态。

7、大数据思维:是指对大数据的认识,对企业资产、关键竞争要素的理解。 

8、平台思维:平台思维就是开放、共享、共赢的思维。平台盈利模式多为“羊毛出在狗身上”,不需要“一手交钱,一手交货”。

9、跨界思维:互联网和新科技的发展,纯物理经济与纯虚拟经济开始融合,很多产业的边界变得模糊,互联网企业的触角已经无孔不入,零售、制造、图书、金融、电信、娱乐、交通、媒体等等。

互联网九个典型思维将重塑企业价值链,涉及商业模式设计、产品线设计、产品开发、品牌定位、业务拓展、售后服务等企业经营所有环节。用户思维、大数据思维贯穿整个价值链条的始终;简约思维、极致思维、迭代思维体现在产品的研发、生产和服务;流量思维、社会化思维主要体现在销售和服务环节;平台思维体现在战略、商业模式和组织形态层面;跨界思维主要基于产业层面。如此,便是我们总结的互联网思维“独孤九剑”。