第六节 馈赠礼仪
人们相互馈赠礼物,是人类社会生活中不可缺少的交往内容。中国人一向崇尚礼尚往来。《礼记·曲礼上》说:“礼尚往来,往而不来,非礼也;来而不往,亦非礼也。”馈赠作为社交活动的重要手段之一,为古今中外人士普遍肯定。大凡送礼之人,都希望自己所送礼品能寄托和表达对受礼者的敬意和祝颂。同时,让对方喜欢,并给人美好深刻的印象。礼物是沟通友情的纽带,小小礼物可以把你的祝福带给他人。送礼也有讲究,怎样把礼物送到他人的心坎儿上呢!
一、礼物的选择
(一)纪念性
在绝大多数情况下,尤其是关系普通者之间,送人的礼物务必要着重突出纪念意义,讲究的是“千里送鹅毛,礼轻情意重”。
(二)适应性
馈赠他人的礼物,应该符合对方的某种实际需要,或是有助于对方的工作、学习或生活,或是可以满足对方的兴趣、爱好。
美国作家欧·亨利在其著名的小说《麦琪的礼物》里讲了这样一个故事:一位妻子十分想在圣诞节来临时送给丈夫一份礼物,她盼望能买得起一条表链,以匹配丈夫祖上留下的一只表。因为没有钱,于是她把自己秀丽的长发剪了下来。圣诞之夜,妻子对丈夫献上了自己的礼物——一条精美的表链。丈夫也在惊愕之中拿出了他献给妻子的礼物,竟是一枚精致的发卡。原来,丈夫为给妻子买礼物把自己的表卖了。这时他们紧紧地拥抱在一起,彼此的爱成为这并非如此,它们不仅升华了他们之间的爱,使他们得到了最大的精神满足;而且更激发了他们战胜生活困难,追求幸福生活的决心和意志。
(三)时尚型
送人的礼物要注意符合时尚,不能是过时落伍的东西。否则,不仅不能取得预期的效果,还会引起对方的不快,并使对方对自己产生“老土”的印象。
(四)独创性
赠送给他人的礼物,应当令对方耳目一新,让对方感受到与众不同。因此,赠送之人需要精心选择,有时可以亲手创造。
二、礼物选择的禁忌
(一)违法、违规物品不可送
现代社会,在任何时候,法律都是高于一切的。我们在选择礼物的时候也要考虑到不可以赠送违法的物品。如:涉黄、毒、枪一类的物品,任何时候都不可以选赠他人。如送给外国朋友还要考虑是否符合对方国家的法律规定。
(二)违反习俗的物品要避免
赠送礼物要了解、尊重对方的宗教信仰、风俗习惯,避免礼物触及对方忌讳。如:中国人普遍有“好事成双”的说法,为此凡是大贺大喜之事,所送礼物,均好双忌单;广东人则忌讳“4”这个偶数,因为在广东话中,“4”听起来就像是“死”,是不吉利的;白色代表着纯洁,但中国人比较忌讳,因为在中国,白色常是悲哀之色和贫穷之色;同样,黑色也被视为不吉利,是凶灾之色、哀伤之色;而红色,则是喜庆、祥和、欢庆的象征,受到人们的普遍喜爱。另外,我国人民还常常讲究给老人不能送“钟”,给夫妻或情人不能送“梨”或“伞”,因为“送钟”与“送终”,“梨”与“离”,“伞”与“散”谐音,是不吉利的。
(三)广告类物品不宜相赠
带有广告标志或广告的物品赠送给他人不是好的选择。这样的物品赠与他人,会使对方感觉赠送礼物是迫不得已、敷衍了事。
(四)废弃的物品不可转送他人
赠送给他人的礼物除了古董类外,一般情况下,都应该是全新的。自家淘汰的废旧物品或是他人赠送的礼品都不应再转赠他人。这样做会让人产生被蔑视的感觉。
(五)引人反感的物品不可送
在日常生活中,人们由于种种原因,往往会对某些物品敬而远之,或者存在着强烈的反感和抵触情绪。如:糖尿病患者不能吃含糖的食品,失恋或丧偶的人不会喜欢配对使用的“情侣装”物品,送盲人一本画册等都是会让对方反感,引起对方不快的物品。这样的礼物不仅不能起到祝福、慰藉他人的作用,还可能会使接受之人更为消沉。
三、送礼的注意事项
(一)精心包装
礼品的包装犹如给礼品穿上了外衣,精美的包装让礼品显得正式、高档,而且还会使接受者感到自己备受重视。在国际交往中,尤其要注意这一点。同时要注意,如果是买来的物品,作为礼物包装之前,还应该清除掉价格标签。否则,就似乎在暗示着对方还礼时应该以此为标准,是双方的交往成了有标价的买卖,违背了送礼的初衷,破坏了纯洁的感情。
(二)表现大方
送礼时要神态自然、举止大方,切勿表现得偷偷摸摸,手足无措。应当郑重其事地走近受赠者,双手将礼物递给对方。
(三)认真说明
赠送礼物要辅以必要的说明。
1.表明送礼物的原因。如:祝您生日快乐!祝您早日康复!
2.表明自己的心意。如:希望您能喜欢!最好不说“没什么好东西,凑合着用吧”这样过于谦卑的话。在国际交往中更是如此。
3.说明礼物的寓意。如:母亲节送给母亲的康乃馨。康乃馨重重叠叠的花瓣,象征着母亲给予子女的爱绵延不绝。
4.说明礼品的用途。假如礼物较为新颖,则有必要向受赠者说明具体特点、用途、用法等,使礼物发挥其本身的价值。
(四)把握好送礼的时机
最好的送礼时机是:送到大门,寒暄几句就奉上礼物。如果错过了在门口送礼的时机,不妨在坐定之后,主人倒茶的时候送。此时,不仅不会打断原来谈话的兴致,反而可以增加另一个话题。不要等到离开时才将礼物拿出,这时,对方很可能会因为客气,婉言拒绝,双方推让,产生尴尬。
四、接受礼物的注意事项
收到礼物是一件让人开心的事情。在接受礼物的时候,也要注意一些礼节,使馈赠双方都能心情愉悦,拉近感情的距离。
(一)欣然笑纳
一般情况下,对他人诚心相赠的礼品,应该欣然接受,大大方方地收下。接受礼物时应注意以下事项。
1.神态专注、认真、稳重、大方。
2.双手捧接,特别不要只用左手接。
3.真诚道谢。
4.当面拆封。这种做法在国际社会是非常普遍的。注意动作要稳妥。
5.表示欣赏并赞美。
(二)拒绝的方法
有时候由于某些原因,不能接受他人所赠送的礼物。在拒绝时也要注意礼仪,不要令对方难堪。可以婉言相告,也可以直接向对方说明拒绝接受的原因,请对方理解;可以事后再退还,要注意最好在24小时内进行,并且不可将礼品包装拆开。
(三)还礼有讲究
“来而不往,非礼也”,礼尚往来,互赠礼物是人之常情。
1.选择恰当的时机还礼,如:对方有喜庆的事情或值得纪念的日子。
2.还礼的物品不要与接受时的赠礼相同;价格、档次应当大体相当,但无须苛求。
3.通过其他非物质方式表达自己对对方的敬意。如:向对方致谢或与对方见面时使用赠礼,以示喜爱和不忘之意。