第一节　态度与品德心理概述

·名人名言·

在社会心理学的全部领域中，也许没有一个概念占据的位置能比态度更接近中心的了。

——墨菲·纽科姆

一、态度的含义

在现实社会生活中，态度（attitude）几乎无处不在。我们的许多行为，如阐述个人的观点、了解他人的看法、说服他人等，都与态度有关。而且，无论对于个人还是团体，良好的态度都有助于取得成功。但是，对于什么是态度，社会心理学界并未形成统一的定义。

（一）态度概念的由来

态度的英文一词attitude来源于拉丁语aptus。其基本含义包括两个方面：①对特定对象的肯定或否定的内在反应倾向；②雕塑或绘画作品中人物外在的和可见的姿态。前一种含义与现代社会心理学中的态度概念最为接近。

美国心理学家斯彭斯（Kenneth Wartinbee Spence，1907—1967）最早注意到态度这一心理现象。他在1962年提出，态度是一种个体判断和思考后产生的有一定方向的先有之见或先有倾向。

经典实验

涉及态度的最早的实验研究

心理学家朗格有关反应时间的实验可以算是涉及态度的最早的实验研究。他在实验中发现，被试若将注意集中在反应动作上，其反应时间要比将注意集中在刺激上的反应时间短。实验说明，有精神准备和没有精神准备，其反应时间是不一样的。也就是说，人的精神准备影响了人对刺激的反应。这种预先的准备或倾向就是态度。

（引自周晓虹《现代社会心理学》，江苏人民出版社1991年版）

态度真正成为社会心理学中引人注目的概念，是从托马斯（William Thomas）等人的研究开始的。1918年，托马斯等人在研究波兰移民问题时，为了说明社会环境的变化对个人行为的影响以及个人与社会之间的关系，明确地使用了态度一词，托马斯认为态度就是动作的趋向。奥尔波特（Gordon W．Allport）在当时有关态度的定义基础上，总结归纳出6个要素：①结构；②行为的准备状态；③心理基础；④持续性；⑤学习性；⑥评价性。他认为，所谓态度是根据经验而组织起来的一种心理和神经中枢的准备状态，它对个人的反应具有指导性或动力性的影响。这个定义曾一度被心理学界认为是态度的经典定义。

（二）态度概念的界定

不同时代的理论家、同一时代的理论家从各个角度对态度作了界定并进行了大量的研究。美国学者菲什拜因（Fishbein）和阿耶兹（Ajzen）认为，到目前为止，态度至少有500种操作定义，而且许多研究都是“以一种以上的方式来定义态度”，即使在同一研究中，对态度的操作定义前后也存在着或多或少的矛盾。

其实，态度定义虽然众说纷纭，却也不是毫无头绪。有关态度的定义主要是围绕着态度的认知、情感和行为三大组成部分展开的。从这一角度出发，周晓虹将关于态度的一些经典定义归纳为四类。

第一类定义偏重认知方面，将态度纳入认知体系中，把态度视为一种具有结构性的复杂的认知体系，强调内在的信念组织。如罗卡奇（Rokeach）认为，态度是个体对同一对象的数个相关联的信念的组织。

第二类定义偏重情感方面，将态度看成是情感的标志，强调态度是赞成或不赞成的表达。如爱德华兹（Edwards）认为，态度是与某个心理对象有联系的肯定或否定情感的程度。

第三类定义偏重行为方面，强调行为的准备状态。如奥尔波特认为，态度是根据经验而组织起来的一种心理和神经中枢的准备状态，它对个人的反应具有指导性或动力性的影响。

第四类定义力图包容所有方面，将认知、情感和行为都纳入态度的定义中，如弗里德曼（Freedman）指出，态度对任何给定的客观对象、思想或人，都是具有认知成分、表达情感成分和行为倾向成分的持久体系。

（三）态度的特点

1．评价性

所谓评价，是指依据一定的价值准则对事物进行分析、比较、判断和决策的过程。这是态度最为核心的特征。这种评价可以通过言语、表情表现出来，也可以通过生理反应和行为表现出来。而且，这种评价既可以在意识水平上运行，也可以在无意识水平上运行。

2．方向性

态度有不同的方向。个体对同一事物的态度，其方向不一定相同，除了正向、逆向之外，还有介于两者之间的中性态度及异向态度。也就是说，态度一般具有赞成或反对的方向特点，并具有程度的差异，有时反映出态度的极端性，有时则反映出态度的中性。

3．稳定性

态度一旦形成，就会成为一种持续的心理状态，在一定时间内不易改变，相对比较稳定。态度的稳定性使其有别于暂时性的情绪体验和生物性的需要。当然，这种稳定性是相对的，一旦影响态度的某些内部因素和外部因素发生改变，就可能引起态度的改变。

4．内隐性

态度不能被直接观察到，只能依据人们的言论、表情和行为等表现间接地进行分析、推测、判断。态度本身是无法直接测定的，必须从个人的行为或与行为有关的语言行为表现中间接推断出来，测定态度需要一定的中间变量。

5．复杂性

态度是一种有着不同层次的、复杂的心理结构。这些不同的层次都会对行为产生不同的影响。而且，在一定条件下，个体并不是经常表现出与内心态度相一致的外部行为。所以，简单地观察个体的行为不一定能推导出其真实的态度。

二、态度的结构、种类与功能

态度有结构吗？如果有，它由哪些成分组成？态度可以分成哪几类？对我们来说，态度真的很重要吗？它在我们的生活中究竟发挥着怎样的功能？带着对这些问题的思考，我们一起来探讨态度的结构、种类与功能。

（一）态度的结构

1．单维度态度模型

菲什拜因和阿耶兹提出了态度的单维度模型。在这一模型中，评价是核心因素，是对态度客体的评价。评价有性质（积极评价和消极评价）和强度（由弱到强）之分。他们认为，态度由关于态度客体属性的各种预期以及对态度客体属性的评价所决定。

菲什拜因和阿耶兹的单维度态度模型的缺陷在于没有考虑各种预期的相对重要性。而且，这一模型假定在态度形成的过程中人们对预期和评价会进行认真思考，但有时在决定态度时人们只考虑一种重要的预期，或者有时人们在形成态度时根本没有进行太多的思考。

2．双重态度模型

威尔逊（T．D．Wilson）等人于2000年提出“双重态度模型”（a model of dual attitude）。他们指出，人们对同一态度客体有两种不同的评价，分别形成外显态度（explicit attitude）和内隐态度（implicit attitude）。外显态度是指人们能够意识到的，即通过自我反省就能表现出来的态度；而内隐态度则是人们对态度客体的自动反应。

双重态度模型拓宽了态度的研究领域，但关于外显态度和内隐态度的关系尚有不同的看法，在许多方面有待于进一步证实。

3．三维度态度模型

三维度态度模型由霍夫兰（Hoveland）和卢森堡（Rosenberg）于1960年提出。其基本观点是：态度是按照一定方式对特定对象的预先反应倾向。这种预先反应倾向由3种成分构成：认知、情感和行为。态度是刺激与反应之间的中介变量。这里，刺激就是态度对象，是可测的独立变量（自变量），包括个人、事件、社会问题、社会群体、组织等；反应则包括生理的、心理的和行为的反应等三方面，是可测的依从变量（因变量）。

三维度态度模型的优点在于：①从态度产生的角度明确了3种变量，即刺激变量、中介变量和反应变量，并阐明了3种变量的关系，这有助于人们理解态度的形成过程，也便于人们对态度进行控制研究；②把态度的反应变量分解为3种可测的成分，有助于人们对态度的测量。但是，三维度态度模型只考虑了自我信息加工的外显方式，而对自我信息加工的内隐方式没有涉及。而且，这一模型假定态度的3种成分是一致的或协调的，但实际上，不一致的情况是普遍存在的。

在上述三种态度模型中，三维度态度模型得到了普遍认可，即普遍认为态度由认知、情感、行为倾向三种成分组成。

（二）态度的种类

1．从态度主体的角度来分

从主体角度，态度可分为个体态度与群体态度。

所谓个体态度（individual attitude），是指处于社会关系中的个体对某一对象的态度，群体态度（group attitude）是指某一社会群体多数成员或全体成员对某一对象的态度。社会生活中，每一个个体都隶属于某一个或某几个群体，反过来讲，每一个社会群体又是由许多个体组成的。群体成员中，个体之间对某一对象的态度具有差异，这是个体态度的差异。除了这些差异外，群体成员之间还可能有一些共同的看法和见解，这些共同的看法和见解就是群体态度。群体态度产生的心理压力对个体态度具有改造作用。

2．从态度对象的具体性角度来分

从对象的具体性角度，态度可分为具体态度与一般态度。

所谓具体态度（specific attitude），是指对某一具体对象的态度。比如，对水果的态度。而一般态度（general attitude）则是指对某一概括性对象的态度。比如，对种族歧视的态度。一般而言，具体态度有明确的指向性，与行为之间的关系比较紧密，而一般态度比较笼统，与行为的关系比较薄弱。

3．从态度的成分角度来分

从成分角度，态度可分为认知性态度、情感性态度与行为性态度。

建立在对态度对象有关事实的认知基础上的态度为认知性态度（cognitive attitude），以情感和直觉为基础形成的态度为情感性态度（affective attitude），而通过行为而形成的态度为行为性态度（behavioral attitude）。比如，对某一部电影，你可能对它有直觉性情感反应，或一见倾心，或厌恶不屑，这就是情感性态度。你也可能对这部电影有认知反应，了解它的故事情节、拍摄手法、主要演员等，这是认知性态度。你或许可能有行为反应，认真把这部电影看完。然后，别人问你，这部电影怎么样，你可能回答，这电影不错，这是行为性态度。

（三）态度的功能

1．知识功能

因为有了态度，人们才能对现实生活中的各种信息进行汇集、整理和分类。正因为有了各种态度，人们才能把从电视和报纸等媒体中获得的知识以及从其他日常生活中偶然获得的许多零碎的知识组织成一个知识整体，这个世界才能被人所理解。

2．社会适应功能

（1）调节适应功能。个体为了适应社会环境，获得接受和承认，就必须判断所接触事物的价值，决定其行动，并且预先做好行动的准备。态度正好具备这方面的功能，可以保证个体对社会生活的适应。一方面，个体通过言语或行动表明自己的态度，使他人理解并据此调节本身的行动，从而保证个体与他人之间互动的顺利进行。另一方面，个体通过表达社会态度，从周围人那里获得有利于自己发展的反应。尤其是面对一些社会组织如宗教或职业团体时，个体持一定的态度支持这些团体，就会获得一种归属感。

（2）价值表达功能。人们在社会适应过程中都有着自己对生命和生活意义的理解。这种对生命和生活意义的理解构成了态度的价值内涵。如果个体认为生命的意义在于对美的追求，那么他对艺术就会持积极和肯定的态度；如果个体认为生命的最高意义是追求物质享受，那么他就会向往舒适的生活，对其持肯定和积极的态度。

（3）自我防御功能。在这个竞争激烈的社会里，人们经常会遇到各种内外压力的威胁，会产生相应的心理紧张、焦虑和不安。为了应付内外压力，就必须进行自我防御或自我保护。而态度则具有自我防御的功能。首先，态度有助于创建和维持积极的自我形象。比如，当个体持有与某些重要人物相同的态度时，就有可能导致个体更加积极地看待自己。其次，态度有助于个体获得自尊。比如，个体通过努力取得了一定成绩，别人给予肯定和赞许，个体的自尊感就会随之增加。

（四）态度与情感、价值观的关系

态度与情感、价值观三者的关系极为密切，成为构成人的整体意识的三个侧面。情感是客观事物是否符合人的需要与愿望、观点而产生的体验，是感情、内心体验、需要、愿望、价值追求等一系列心理现象的统称。价值观是个人对事物和行为的意义、重要性的总评价和总看法。态度、情感与价值观都属于人的意识范畴，态度、情感属于社会心理领域，价值观属于更高层次的社会意识形态领域。两大领域是相互联系、相互制约的。首先，社会心理是社会意识形成的基础；其次，社会意识一旦产生后，又反过来强烈影响、制约着社会心理，某一种思想观念往往支配相应的态度、情感；最后，在一定条件下，社会心理和社会意识形态可以相互转化。对某一社会中的伦理心理，经过概括加工就转化为道德意识形态。反之，某种社会意识形态被全社会普遍接受以后，就转化为社会心理。一个人的价值观念往往决定着他的态度、情感。人对同一事物的看法不同，伴随着的内心体验即情感也不同，相应产生的心理倾向（即态度）也不同。

三、品德概述

和态度心理一样，品德心理也是心理学领域中的一个重要课题。如果教育者能够熟悉品德心理并能将有关品德心理的原理灵活运用到教育教学中，必将对受教育者的心理健康和个性心理发展起到重要的作用。

（一）品德的含义

品德是道德品质的简称，是社会的道德现象在个人身上的体现，是个人按照社会规定的道德准则，在行为上所表现出来的稳定特点或倾向，是个人的道德信念和道德意向在言行中表现出来的稳固的心理特征。它决定着个体在一定的社会情境中的价值取向与行为方式的选择。

品德的实质是人际交往经验结构，是一种以情感为核心的知、情、行的整体结构，集中体现为对人、对事、对己的基本态度，其形成和发展既受客观社会生活条件的制约，又服从于个体心理发展的规律，是人的个性中最具有道德评价意义的核心部分。

（二）品德的结构

品德由多种维度的心理要素构成，主要包括品德的心理形式、品德的心理内容和品德的心理功能。

1．品德的形式结构

任何一种品德总要借助于一定的形式而存在。比较多见的是将其分解为道德认识、道德情感、道德意志和道德行为。道德认识是对于道德规范及其意义的认识。道德情感是在道德认识的基础上产生的，指的是因道德需要是否得到满足而引起的内心体验。道德认识同相应的道德情感相结合，产生强烈的道德需要，并转化为道德动机，成为人们实现道德行为的推动力。道德意志是根据人们自觉确定的目标，去支配、调节自己的行动，并不断克服困难，执行和实现目的的一系列心理过程。道德行为是实践道德动机的手段，也是道德认识和道德情感的具体表现。

2．品德的内容结构

品德的内容是指在个体意识中形成的道德规范体系，这种道德规范体系具有较强的社会性，是个体对社会道德规范体系的内化。个体道德规范体系形成的过程也是个体社会化的过程。个体的品德结构由道德规范方针、道德规范原则、具体道德规范等层次构成。道德规范方针具有世界观、人生观的意义，体现了每个个体在道德追求上的最终目标。道德规范原则是人们观察、处理道德问题的标准，是衡量人们行为是非、正邪、荣辱、善恶的准则。具体道德规范则是个体在一定范围、一定条件下所遵循的道德准则，如爱国主义规范、集体主义规范，以及对待婚姻、家庭、职业等的规范。

3．品德的能力结构

所谓品德的能力，是指道德意识能力，表现于个体对外部道德现象的反映以及对自身活动实行调节的过程之中。道德意识能力一般可分为道德认识能力、道德意志能力、道德控制能力、道德决策能力等。道德认识能力既表现为对各种道德现象和事实进行感知、抽象概括，形成道德概念和知识的能力，也是对道德现象和知识的反映、理解、掌握的能力，还表现为运用道德知识去分析具体的道德情境、道德问题，作出正确道德判断和评价的能力。道德意志能力是指个体能对外界事物产生一定的道德态度，形成一定的道德意向，并推动个体据此行动的能力。道德决策能力是指个体所具备的一种确定道德行动策略的能力。道德决策能力是形成道德行为的直接基础，也是个体品德水平的具体表现。

（三）品德的特点

1．社会性

品德是一定社会道德关系的体现，其最显著的特性是社会性。品德反映着一定历史条件下的某种社会关系，并且是历史性、阶级性和全人类性的统一。而且，品德的形成、发展和变化，从根本上说，受社会条件，尤其是社会生产方式的制约。

2．稳定性

品德表现为一个人某种持续行为的稳定倾向。它是个体在某一实践领域、某一活动阶段以至一生全部行为的综合。而且，品德是道德行为整体的稳定倾向。每一个人的道德行为都是各种道德行为独特的组合，反映出个体完整的道德面貌。

3．统一性

品德是一种极为复杂的整体结构。它既是道德动机与道德行为的有机统一，又是道德意识倾向性与道德心理特征的有机统一，也是道德认识（知）、道德情感（情）、道德意志（意）与道德行为（行）的有机统一，还是道德内容与道德形式的有机统一。

4．差异性

品德是一种个性心理现象，在不同的个体身上会表现出不同的水平、等级和层次。从品德结构来说，人与人之间品德的差异分别表现在这些组成品德结构的成分上。针对品德各成分间的差异，会产生多种多样的品德标准。

5．调节性

品德调节着主体的行为，从而使一个人完善其社会关系、人际关系和自身修养。品德的调节性突出地表现在自觉的调节上。品德一般通过“良心”调节，不具备政治和法律那样的强制性和惩罚性。如果说在品德调节过程中也具有一定程度的强制性，那么它往往出自内心自省而产生的内疚、不安、惭愧的道德心理。

6．自觉性

品德是自觉意志的凝结，它是一种自觉意志的行动过程。品德一旦稳定后，能指导个体自觉地对行为作出抉择，自觉地按照一定道德准则来控制行为。一方面，主体的行为根据自觉的目的来进行；另一方面，正是通过这种意志对行动的支配、调节或控制，自觉的目的才能得以实现。

（四）品德与道德的关系

品德与道德既相互联系，又相互区别。道德是一种社会意识，是调整人与人之间以及个人与社会之间关系的行为规范的总称。它不依靠国家权力强制执行，而是依靠教育和社会舆论来维持的。它属于一定社会、一定阶级、一定集团、一定群体。品德即道德品质，也叫思想品德，属于个体现象。它是社会道德在个人身上的内化和表现，是个人的道德。具体来说，品德就是每一个具体的人在处理人与人之间、个人与社会之间关系的表现，具有相对稳定的特征。由于个体差异的存在，品德与道德既可能相符，也可能不符，符合或不符合的程度也不尽相同。

（五）品德与态度的关系

品德与态度涉及的问题基本上是同质的。二者具有如下两方面的区别。①态度所涉及的范围远远大于品德所涉及的范围，前者包括对集体、他人、本人的态度，以及对工作、学习和物品的态度等。这些态度有的涉及社会道德规范，有的不涉及社会道德规范。只有涉及社会道德规范部分的稳定的态度才能被称为品德。②二者价值（或行为规范）的内化程度不同。态度可以从轻微持有、不稳定到受到高度评价且稳定之间，有多种程度的变化，价值内化由低到高的各级水平就是态度变化的水平。只有价值内化达到高级水平的态度才能被称为品德。可以说，态度与品德的关系是一般与个别的的关系，即品德是一种特殊的态度，是个体对社会道德规范的态度。品德的形成与发展其实是个体对社会道德规范的态度改变过程。