第十三章　人际交往与群体心理

本章学习目标

● 掌握人际交往的概念、人际交往的基本成分及特点

● 掌握人际交往的原理、原则

● 了解人际交往的影响因素、人际交往的意义

● 掌握群体的定义及特征，了解影响群体形成的因素

● 掌握群体的社会影响，了解群体中的相互作用

● 掌握人际关系的测量方法及其应用

人是社会性动物，与他人进行有意义的交往是人类社会生活的前提。心理学家鲍麦斯特（Baumeister）等人指出：归属的需要是人类最重要、最基本、最广泛的社会动机。拉尔森（Larson）研究人们对时间的利用时，发现人们大部分的时间与他人在一起，并且和他人在一起的时候，个体表现得更快乐、警觉和兴奋。

研究表明，人类最显著的特性之一就是群体性。群体性的生活离不开个体之间的相互作用和交往，离不开个体之间的信息交流与沟通。在社会交往中，人与人之间不但在认知层面相互沟通、相互知觉，而且会形成一定的情感联系，形成各种各样的群体，产生不同的行为，从而建立各种人际关系。而生活在群体之中的个体，其心理与行为必然要打上所属群体的烙印。以东西方差异为例，两种群体生活方式的差异，决定了生活于其中的人们的种种不同。

本章我们将从社会心理学的角度分析人际交往的内涵、基础以及群体心理特征，介绍人际交往的心理规律与原则、群体中的相互作用、人际关系的测量及其在教育实践中的应用等内容。