第三节　气质与性格理论的应用

世界上不存在两个完全相同的人，每个人都有自己独特的风格，这种差异主要是气质、性格等个性差异。因此，掌握个性差异原理，对科学选择职业、合理选拔人才等有重要意义和应用价值。

一、气质理论的应用

个人的各种心理活动，如认识活动、情绪活动和意志行动都会表现出其固有的气质特点，使其个性具有一定的色彩。那么，如何评价气质在人们实践活动中的作用呢？

（一）气质在人的社会活动中的作用

1．气质使个性带有倾向性色彩

价值观处于个性倾向性的最高层次，它在需要的基础上产生而又制约着一个人的需要、动机、兴趣、爱好、理想、信念。一个人的精神面貌（即个性）的性质是由他的理想、信念和价值观所决定的。显然，气质不能决定人的价值观、不能决定人的个性倾向性，它仅使个性带有一定的动力色彩。在人群中，具有不同价值观、理想、信念的人可能具有相同的气质特征，具有相同价值观、理想、信念的人也可能具有不同的气质特征。

2．各种气质类型都有优点和缺点

不同气质类型的人具有各自的优点和缺点。例如：多血质的人情感丰富、反应灵活、易接受新事物，但是情绪不稳定、精力易分散；胆汁质的人直率热情、精力旺盛、反应迅速而有力，但是脾气急躁、易于冲动，准确性差。黏液质的人安静稳重、善于自制，但对周围事物冷淡、反应缓慢；抑郁质的人情感体验深刻而稳定、观察敏锐、办事认真细致，但多愁善感、行为孤僻、反应迟缓。每一种气质类型的人都有可能在事业上取得成就。

3．气质可以影响活动效率

考察记忆效率的研究表明：神经系统强型的人记忆数量多、难度大的材料较神经系统弱型的人效果要好；神经系统强型的人记忆大量的无意义音节效果较好，而神经系统弱型的人记忆大量有意义的文章效果较好；在动觉记忆方面，对于不复杂的任务（如再现切线几何图形的长度），神经系统弱型的人比神经系统强型的人记忆效果要好；而在复杂情境中，神经系统强型的人比神经系统弱型的人记忆效果要好。正因为每一种气质类型都有其优缺点，因此有可能影响活动的效率。

（二）气质与职业活动密切相关

1．气质与职业活动的关系

气质与职业活动的关系表现在两个方面：一是使个人的气质特征适应于职业活动的客观要求；二是在选拔人才和安排工作时应考虑个人的气质特点。研究表明，气质无所谓好坏，也无善恶之分。每一种气质都有其积极的一面，也有其消极的一面。因此，在每一种职业领域都可以找出各种不同气质类型的代表，同一气质类型的人在不同的工作岗位都能作出各自的贡献。

多血质的人适合做外交人员、驾驶员、服务员、医生、律师、运动员、冒险家、新闻记者、演员、侦察员、干警、救援人员等。他们不适宜做细致的工作，对于单调、机械的工作也很难胜任。黏液质的人容易养成自制、镇静、安静、不急躁的品质，适合做外科医生、法官、管理人员、出纳员、保育员、话务员、会计、播音员等。胆汁质的人喜欢不断有新的刺激和热闹，适合做导游员、推销员、节目主持人、演讲员、外事接待人员、监督员等，但很难胜任需要长期安坐、细心检查的工作。抑郁质的人可以很好地胜任胆汁质的人难以胜任的工作，适合做校对人员、打字人员、排版人员、检查员、登录员、化验员、雕刻人员、刺绣工作者、保管员、机关秘书等。

2．气质差异原理应用的原则

由于组织中不同岗位的活动性质是不同的，因而在一般的工作岗位上，气质的各种特性可以起到互相弥补的作用。如有人对优秀纺织女工的研究发现：属于黏液质的女工，由于具有稳定的注意力，能及时发现断头的故障，从而弥补了注意力不易于转移的缺陷；属于多血质的女工，注意力易于转移，这种灵活性弥补了注意力分散的缺陷。她们以不同的工作方式完成了同样质量的工作。

实际上，组织中的每个工作岗位，对其工作人员的气质特点都有特定的要求，因此在选择职业时必须考虑个人气质类型，要遵循以下两个原则。一是气质的适应原则。当一个人所从事的工作符合其气质特点时，就比较容易适应工作，工作起来也会感到轻松愉快；反之，如果一个人所从事的工作与其气质特点不符，适应工作就比较困难，工作起来也比较吃力。二是气质的互补原则。在一个群体中，让不同气质类型的人在一起工作，可以起到不同气质类型间的行为互补作用，有利于工作任务的完成和工作效率的提高。

还有一些特殊职业（如飞行员、潜水员、宇航员、大型动力系统的调度员、矿坑及地震救护员、国际比赛运动员等）的活动对人的心理素质要求非常高。对于这些特殊职业的活动并不是每个人都能胜任的。2001年美国“9·11”事件之后两年内，纽约市100多名消防人员因精神紧张而请假，许多人靠服用安眠药和镇静剂维持心理平衡，越来越多的人向心理医生咨询。一位消防员说，即使在同孩子玩耍时，脑海里还会浮现出他在“9·11”事件现场拼凑遇难者尸体的情形。中国2008年汶川地震、2010年玉树地震等灾难的抢险救灾人员中，不少人也出现了心理问题。可见，对灾害救护人员应具有特殊的心理素质要求。

（三）气质与教育工作的关系

作为教师，了解学生的气质特点，对于做好教育工作、培养学生的良好个性等，具有重要的意义。

1．有利于了解学生

教师应认识到每一个学生的气质都有优点和缺点，都有可能掌握知识技能，形成优良的个性品质，成为有价值的社会成员。教育工作者的任务就在于根据学生的气质特点，在组织教育活动时，使学生不断克服自己气质上的缺点，发展其优点。例如，胆汁质的人的优点是热情、积极、精神振奋，但缺点是急躁、易激动、缺乏自制力；抑郁质的人的优点是敏感、富于同情心，但缺点是要求不高、易受暗示、优柔寡断等。教师应根据学生的不同特点，采取不同的教育措施，使他们逐步克服气质上的缺点，形成优良的个性。同时应当注意，不同气质类型的学生形成某种优良个性品质的难易程度是不同的。

2．有利于因材施教

对于不同气质类型的学生应采取不同的教育方式和方法。因为同一教育方式对不同气质特点的学生所产生的实际影响可能是很不相同的。例如，尖锐严厉的批评，可能会使多血质的学生受到震动，从而改正自己的缺点，但会使抑郁质的学生感到恐惧，更加萎靡不振。又如，胆汁质的学生易激动和发怒，粗声大气地同他们讲话，则容易惹怒他们，产生师生之间的对立；而轻声细语地同他们谈话，则会获得较好的教育效果。

3．有利于调控行为

教师要提高教育教学效果，就要设法教育学生正确剖析自己气质的优缺点，加强行为的自我修养，克服自己气质的消极面，发扬其积极面。这对于学生监控自己气质的发展具有重要的意义。

4．有利于自身修养

教师本人也应该正确认识自己气质的优缺点，加强自身的行为修养，这对于搞好教育工作尤其具有重要意义。因为，教育者必须先受教育，只有这样他才不至于因自己消极气质特征的流露而对学生产生消极的影响（见表11－4）。

表11－4　教师的教育态度与学生的性格

二、性格理论的应用

在现实生活中，有的人诚实、正直、谦逊，有的人活泼、好动、善交际，有的人则悲观、孤僻。在人际交往过程中，有内向的人，也有外向的人。在情绪特征上，有稳定型的，也有激动型的。在适应工作方面，有的人积极进取，有的人消极被动。个体之间的差异，除了相貌、体形不同外，性格特征上的差异是最主要的差异。所以，如何针对这些差异选拔或使用人才，就显得十分必要。

（一）性格差异的表现

人的性格差异不仅表现在性格类型（如内倾型、外倾型、独立型、顺从型、理智型、情绪型、意志型等）上，而且表现在性格特征的各个方面。一般可从以下四个方面进行分析。

1．性格的态度特征

主要包括对社会、对他人、对自己及对工作的态度，这种态度通常可以决定人的社会行为。

2．性格的意志特征

它是人能否自觉地调节自己的行为方式和水平的标志，表现为一个人对自己行为的目的是否有明确而深刻的认识，能否主动约束自己，在困难和紧急情况下能否迅速、准确地作出抉择，以及能否以顽强的毅力把作出的决定贯彻到底等。属于这方面的特征有独立性、纪律性、组织性、主动性等。

3．性格的情绪特征

通常表现在情绪活动的强度、稳定性、持久性和主导心境四个方面。

4．性格的理智特征

表现在感觉、知觉、记忆、思维、想象等认识方面的性格特征。

（二）性格类型与职业匹配

性格类型与职业匹配的关系可以说是彼此制约、相互促进的关系。一方面，安排工作岗位要考虑性格的职业品质，尽量使个体所从事的工作与其性格特点相适应。另一方面，性格是在长期生产与生活实践中逐步形成的。美国职业指导专家、约翰·霍普金斯大学教授约翰·霍兰德把职业类型和人格类型分成六大类：现实型、调研型、艺术型、社会型、企业型、常规型。并与相应的六大类职业相对应。

1．现实型

这类人喜欢从事有规则的具体劳动和需要基本技能的工作，这类职业主要包括熟练的手工工作和技术工作，即西方被称为“蓝领”的工作。如木匠、铁匠、电工、车工、建筑工人、驾驶员、汽车修理工等。

2．调研型

这类人喜欢智力的、抽象的、逻辑的定向任务，大都喜欢独立工作，不愿受人督促，也不愿督促别人，不喜欢纪律严明的环境和重复性的活动。其职业范围主要是科学研究和实验室工作，主要是指科学研究人员。

3．艺术型

这类人感情丰富、善于想象、喜欢求异，希望通过创作独特的艺术作品来表现自我。这类职业主要指艺术创作工作，使用语言、音响、动作、色彩、造型等创造艺术作品。典型的职业如文学家、诗人、音乐家、演员、记者等。

4．社会型

这类人对社会交往感兴趣，愿意出席社交场所，关心社会问题，有较强的社会责任感，重友谊，愿意为别人服务，容易和人相处，但往往缺乏机械能力。主要从事与人打交道的工作，如教师、医生、护士、思想教育工作者等。

5．企业型

这类人性格外向、自信、精力旺盛，对冒险活动、领导角色感兴趣，具有支配、劝说和使用语言的技能，但缺乏科研能力。相应的职业范围主要是指管理、决策方面的工作。如国家机关及工作机构的负责人以及党团干部、经理、厂长等。

6．常规型

这类人对系统的、有条理的工作感兴趣，喜欢整洁有序的生活环境，习惯于按照固定的规则和方法进行重复性、习惯性的活动，往往缺乏艺术创作能力。典型的职业是办公室工作，如办公室的办事员、图书管理员、打字员等。

学以致用

气质自测

下面60道题大致可以确定你的气质类型。若与你的情况“很符合”记2分，“较符合”记1分，“一般”记0分，“较不符合”记－1分，“很不符合”记－2分。

1．做事力求稳妥，一般不做无把握的事。

2．遇到可气的事怒不可遏，想把心里话全说出来才痛快。

3．宁可一个人干事，不愿很多人在一起。

4．到一个新环境很快就能适应。

5．厌恶那些强烈的刺激，如尖叫、嗓音、危险镜头等。

6．和别人争吵时，总是先发制人，喜欢向别人挑衅。

7．喜欢安静的环境。

8．善于和人交往。

9．羡慕那种善于克制自己感情的人。

10．生活有规律，很少违反作息制度。

11．在大多数情况下情绪是乐观的。

12．碰到陌生人觉得很拘束。

13．遇到令人气愤的事，能很好地自我克制。

14．做事总是有旺盛的精力。

15．遇到问题总是举棋不定、优柔寡断。

16．在人群中从不觉得过分拘束。

17．情绪高昂时，觉得干什么都有趣；情绪低落时，又觉得干什么都没意思。

18．当注意力集中于某一事物时，别的事很难使我分心。

19．理解问题总比别人快。

20．碰到危险情境，常有一种极度的恐惧感。

21．对学习、工作怀有很高的热情。

22．能够长时间做枯燥、单调的工作。

23．符合兴趣的事情，干起来劲头十足，否则就不想干。

24．一点小事就能引起情绪波动。

25．讨厌做那种需要耐心、细致的工作。

26．与人交往不卑不亢。

27．喜欢参加热烈的活动。

28．爱看感情细腻、描写人物内心活动的文艺作品。

29．工作或学习时间长了，常感到厌倦。

30．不喜欢长时间谈论一个问题，愿意实际动手干。

31．宁愿侃侃而谈，不愿窃窃私语。

32．别人总是说我闷闷不乐。

33．理解问题常比别人慢些。

34．疲倦时只要短暂的休息就能精神抖擞，重新投入工作。

35．心里有话宁愿自己想，不愿说出来。

36．认准一个目标就希望尽快实现，不达目的，誓不罢休。

37．学习、工作同样一段时间后，常比别人更疲倦。

38．做事有些莽撞，常常不考虑后果。

39．教师或他人讲授新知识、新技术时，总希望他讲得慢些、多重复几遍。

40．能够很快地忘记那些不愉快的事情。

41．做作业或完成一件工作总比别人花的时间多。

42．喜欢运动量大的剧烈运动，或者参加各种文艺活动。

43．不能很快地将注意力从一件事转移到另一件事上去。

44．接受一个任务后，就希望把它迅速解决。

45．认为墨守成规比冒风险强些。

46．能够同时注意几件事物。

47．当我烦闷的时候，别人很难使我高兴起来。

48．爱看情节起伏跌宕、激动人心的小说。

49．对工作持认真严谨、始终如一的态度。

50．和周围人的关系总是处不好。

51．喜欢复习学过的知识，重复做已经熟练的工作。

52．希望做变化大、花样多的工作。

53．小时候会背的诗歌，我似乎比别人记得清楚。

54．别人说我“出口伤人”，可我并不觉得这样。

55．在体育活动中，常因反应慢而落后。

56．反应敏捷，头脑机智。

57．喜欢有条理而不甚麻烦的工作。

58．兴奋的事常使我失眠。

59．老师讲新概念，常常听不懂，但是弄懂了以后很难忘记。

60．假如工作枯燥无味，马上就会情绪低落。

评分方法如下：

（1）如果某一项或两项得分超过20分，则为该项的典型气质；

（2）如果某一项或两项以上得分在20分以下、10分以上，其他各项得分较低，则为该项一般气质；

（3）若各项得分均在10以下，但某项或几项得分较其余项高（相差5分以上），则为略倾向于该项气质（或几项的混合）；

（4）一般来说，正分值越高，表明该气质特征越明显，反之，正分值越低或得分为负分值，表明越不具备该项气质特征。

各种气质类型的对应题号如表11－5所示。

表11－5　各种气质类型的对应题号

思考与练习

1．名词解释

气质　　胆汁质　　多血质　　黏液质　　抑郁质　　性格

人格　　特质　　　人格测评

2．有哪些主要的气质学说？试作出评价。

3．试用巴甫洛夫学说解释气质。

4．如何看待气质？

5．说明性格与气质的关系。

6．举例说明影响性格形成和发展的因素。

7．常见的人格分类有哪些？

8．人格测验有哪些类型？各有何特点？

9．气质和性格差异表现在哪些方面？你是怎样理解的？

10．如何针对不同气质及性格特点的学生做好教育教学工作？

课外延伸

请利用教育实习或社会实践的机会，创作一个“如何完善青少年人格的心理剧本”，自编、自导、自演。