你是否掌握了道歉的技巧

[检测目的与要求]

在必要的时候，你善于向别人真诚致歉吗？道歉也是需要技巧的，你掌握了吗？下面的测试会告诉你目前是否具备了道歉的技巧。

本测试共7题，请用“是”或“否”回答题目，5分钟之内完成。

[检测题目]

一、你认为向别人道歉都是不得已的，是一种很伤自尊心的举动吗？

二、你和你的同事发生了争执，你是否觉得向对方致歉是不容易开口的事情？

三、你的道歉一般都不是出于真诚，而是为了应付对方吗？

四、你觉得如果是你伤害了别人，在向别人道歉时就应该以笑脸示人吗？

五、你觉察到是自己犯了错伤害了别人，是否可以马上向对方真诚地表示歉意？

六、因为别人做了对不起你的事，又不曾向你有任何表示歉意的举动，所以你会因此发火，甚至互不理睬吗？

七、你觉得你并没有过错，为了缓和矛盾和紧张气氛，你情愿违心地向对方表示歉意，你经常这样做吗？

[检测参考答案]

在上述答案中，对其中的第一、二、三、四、六、七做了肯定回答，或对第五题做了否定回答，你还不太懂得道歉的技巧，当你与别人产生矛盾时，你并不能主动的做出有效的道歉，并阐明自己想要和好的态度。反之，如果对第一、二、三、四、六、七做了否定回答，对第五题做了肯定回答，那么你很会向人道歉，可以很好地解决与他人的矛盾。