第四节 目标确立
一、职业生涯目标的基本属性
职业生涯目标有两个基本属性——明确度和难度，它们共同影响人的行为结果。通常，明确的目标可使人们更清楚要做什么，怎么做，付出多大的努力才能达到目标；而且让人们清楚是否达到了各个阶段的目标，以便调整自己的行为，减少行为的盲目性，提高行为的自我控制水平。难度依赖于人与目标之间的关系，同样的目标对某些人来说是容易的，而对另一些人来说就可能是难的，这取决于他们各自的能力和经验。一般来说，目标的绝对难度越高，人们就越难实现它。
明确的目标和一定的难度导致个人努力程度的增加和行为效果的提高。当然，指向目标行为的努力并非只受任务本身的影响，还受完成任务相关的其他因素的影响。这些因素主要是：目标承诺、自我效能感、反馈和完成任务的策略等。所谓目标承诺，是指个人被目标所吸引，认为目标很重要。设置合理的目标有吸引力，也有可能达到，个人就会接受目标并产生激励作用。自我效能感是指个体在处理某种问题时对自己处理问题能力的自我估计，它是以个体的能力、经验、训练、过去的绩效为基础。当对某个任务的自我效能感强时，目标承诺也会增加，所付出的努力也增加，最后可能提高工作成绩。反馈是告诉人们在实现目标时，哪些方面完成得好，哪些方面有待改善，将反馈与目标实现状况结合时效果则更好。将目标难度和目标清晰性结合在一起研究时发现，人们对于明确的、有挑战性的目标完成得最好；而对于模糊的、有挑战性的目标完成水平属中等；模糊的、没有挑战性的目标导致最低水平的表现。
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哈佛毕业生的差别
有一年，一群意气风发的天之骄子即将从美国的哈佛大学毕业，开始各自的职业发展。他们的智力、学历、成绩、环境条件都相差无几，临出校门，哈佛对他们进行了一项关于人生目标的调查，结果如下：27%的人没有目标；60%的人目标模糊；10%的人有清晰但比较短期的目标；3%的人有清晰而长远的目标。
25年后，哈佛再次对这群学生进行了跟踪调查，得到结果如下：3%的人，25年间他们朝着各自的目标方向不懈努力，几乎都成为社会各界成功人士，其中不乏行业领袖和社会的精英；10%的人，他们的短期目标不断地实现，成为各个领域中的专业人士，大都生活在社会的中上层；60%的人，他们安稳地生活与工作，但都没有什么特别成绩，几乎都生活在社会的中下层；剩下27%的人，他们的生活没有目标，过得很不如意，并且常常在抱怨他人、抱怨社会、抱怨这个“不肯给他们机会”的世界。其实，他们之间的差别仅仅在于：25年前，他们中的一些人有着清晰而长远的职业发展目标，而另一些人则目标模糊或没有目标。
二、目标的分解与组合
目标分解是为了使实现目标具有可操作性；目标组合是为了处理好不同分目标之间的关系；掌握目标分解和目标组合的方法有助于做出果断、明确的目标选择。
1.目标分解
实现一个远大宏伟的目标很少能够一气呵成，必须将其分解成若干易于达到的阶段性目标。目标分解是在现实状况与美好愿望之间建立可拾级而上的阶梯。职业目标分解是根据观念、知识、能力差距，将职业生涯长期的远大目标分解为有时间规定的长期、中期、短期分目标，直至将目标分解为某确定日期可以采取的具体步骤。目标分解是将目标清晰化、具体化的过程，是将目标量化成可操作的实施方案的有效手段。
目标分解的方法主要有按性质分解和按时间分解。按性质分解是指把目标分成外职业生涯目标和内职业生涯目标。按时间分解是把目标分解为最终目标、长期目标、中期目标和短期目标（见图6－4）。
图6－4 目标分解
1）按性质分解
人的职业生涯可以分为外职业生涯和内职业生涯。外职业生涯指从事一项职业的工作内容、条件、待遇、职务、地点等因素的组合及变化过程。内职业生涯指从事一项职业所需具备的知识、能力、经验和内心感受的组合及变化过程。
外职业生涯的因素通常由别人决定、给予，也容易被别人否定、剥夺；内职业生涯的因素主要靠自己探索、获得，并且不随外职业生涯的因素改变而丧失。内职业生涯发展是外职业生涯发展的前提，内职业生涯带动外职业生涯的发展。外职业生涯目标侧重于职业过程的外在标记，内职业生涯目标侧重于在职业生涯过程中的知识、经验的积累，观念、能力的提高和内心感受。因此，在分解和组合自己的职业生涯目标时，外职业生涯目标与内职业生涯目标是同时进行的，而且内职业生涯目标是应该重点掌握的内容。
外职业生涯目标都是可以具体描述的，如在哪个单位上班，每天的工作是什么，职务是什么，工资是多少，上班的地点是哪儿，工作环境如何，几点上班，几点下班等，其中最重要的有两个——职务目标和经济目标。
内职业生涯目标主要包括工作能力目标、工作成果目标、心理素质目标和观念目标。
工作能力目标。工作能力是对处理职业生涯中各种工作问题的能力统称。工作能力目标的设定比对工作职务目标的设定更能够让管理人员感觉到自己是职业生涯的主人。认真思考自己在企业当中处于哪个阶段，在具体职位上处于哪个阶段，然后制定具体的能力目标。
工作成果目标。它指发现和应用新的管理方法、发表管理方面的文章、创造新的业绩等。工作成果目标既有外职业生涯内容又有内职业生涯内容。工作成果本身属于外职业生涯目标，如创造每年100万元的销量。但在取得工作成果目标的过程中所获得的知识、经验，提高的心理素质和能力属于内职业生涯目标，它强调取得工作成果时内心的收获和成就感。
心理素质目标。它指在职业进程中面临各种情况的心理状态，如能否经受住挫折，经受住成功，能否做到临危不惧、宠辱不惊。不同的人，其职业生涯目标最终能否实现，区别并不在于是否在实现的过程当中遇到困难，而是在于心理素质的不同。有的人认真寻找真正的不足所在，并努力学习掌握克服这些困难的方法；有的人则根本没有找到不能实现这些目标的阻力，或虽然发现了一些困难，却没有勇气找到合适的方法解决这些困难。心理素质可以通过情绪智力的培训加以提高。
观念目标。观念是对人对事的态度、价值观。职业生涯的每一次飞跃发展都是以学习新知识、建立新观念为前提条件的，它决定着一个人生涯发展的目标决策、发展状况、生涯开发与自我管理、职业成就、生涯质量等。职业生涯发展与明确的观念目标紧密联系在一起。
2）按时间分解
按时间分解是给按性质分解的目标做出明确的时间规定，可分为最终目标、长期目标、中期目标和短期目标。最终目标可以几十年为期限，长期目标可以十几年为期限，中期目标以几年为期限，短期目标期限则为一两年，而近期目标期限则短至几个月。对于短期和近期的目标，应详细规定实现的时间和明确的方法。
短期目标的特征：目标可能是自己选择的，也可能是组织或上级安排的、被动接受的；未必由自己的价值观决定，但是可以接受；目标切合实际，有明确具体的完成时间，具备可操作性，对实现目标有把握；需要适应环境，接受已经发生的事实；现实眼光，但朝向长期目标，以“迂”为直。
中期目标的特征：结合自己的志愿和组织的环境及要求制定目标，具有全局眼光；基本符合自己的价值观，充满信心，且愿意公之于众；能用明确的语言定量说明，有比较明确的时间，且可做适当的调整；对目标的实现可能性做过评估，与长期目标一致；可以利用环境和变化，改变有可能改变的事情。
长期目标的特征：目标是自己认真选择的，和生涯发展需求相结合，有实现的可能，并有挑战性；非常符合自己的价值观，为自己的选择感到骄傲；能用明确语言定性说明，对实现充满渴望，在一定时间范围内实现即可；放眼长远，目标始终如一，长期坚持不懈，朝向美好未来。
2.目标组合
目标组合是处理不同目标之间相互关系的有效措施，主要着眼于各目标之间的因果与互补关系。如果只看到目标之间的排斥性，就只能在不同目标之间做出排他性选择；如果能看到目标之间的因果关系与互补性，就会积极进行不同目标的组合。目标组合包括时间上的组合、功能上的组合和全方位组合（见图6－5）。
图6－5 目标组合
1）时间组合
职业生涯目标在时间上的组合可分为并进和连续两种情况。
并进。目标并进是指同时着手实现两个现行工作目标（如有的企业行政总监实际在完成人力资源经理和行政经理两项工作）；或指建立和实现与目前工作内容不相关的预备职业生涯目标，如一个秘书为了今后的发展在做好本职工作的同时，业余学习新闻专业的硕士课程。建立和实现本职工作外的目标是居安思危、未雨绸缪，是具有长远眼光的表现，需要具备较强的时间管理能力和学习上的毅力。
连续。目标连续指目标之间的前后连接，即实现一个目标再进行下一个目标。一般而言，较短期目标是实现较长期目标的支持条件。目标的期限性是相对的：随着时间的推移，长期目标成为中期目标；中期目标成为短期目标；短期目标成为近期目标。只有完成好每一个近期目标才能实现最终目标。职业生涯的阶段目标与职业生涯最终目标相关联，但应更为明确，它是一个在一段特定的时间内想要达到的明确结果。若将职业生涯的阶段目标转变为职业生涯最终目标，只需将各个阶段目标连接起来，加上一个时间表，再加上一个衡量目标达成结果的评估方式。
2）功能组合
职业生涯目标在功能上可以产生因果关系、互补作用。有些目标之间有非常明显的因果关系，比如能力目标实现（原因），将有利于职务目标的实现（结果）；职务目标的实现（原因），会带来经济收入目标的实现（结果）。通常情况下，内职业生涯是原因，外职业生涯是结果。如一个管理人员希望在成为一个优秀的部门经理的同时获得MBA证书，这两个目标之间存在着直接的互补作用：实际管理工作为MBA的学习提供实践的经验体会；而MBA学习又为实际的管理工作提供理论和方法指导。
3）全方位组合
全方位的组合指个人事务、职业生涯和家庭事务的均衡发展，相互促进。目标组合可以超出职业生涯范围而和全部人生活动联系起来。在建立职业生涯目标时，应考虑自己在个人发展、家庭生活和职业生涯发展中的各种愿望。完美的职业生涯规划并不把生活中的其他内容排斥在外，而应建立生活中不同目标间的协调关系。
三、职业生涯目标的设计原则
职业生涯目标设定有六条原则，具体如下。
1）目标的明确性
要明确描述出个人在实现每一目标时所需完成的行动方案。
2）目标的可测量性
目标应该是可以衡量的，要有定量数据，如数量、质量、时间等。
3）目标的相关性
该目标要与个人的职业发展观和发展需求相联系。
4）目标的时限性
即在特定的时间内完成。
5）目标的集中性
目标不可定得太多，太多了就意味着没有重点，一般3～5条即可。
6）目标的可实现性
它包括两方面的含义。首先必须是合理的，并且是在个人可控制的范围之内；其次必须是要经过一定努力才可以实现的，而不仅是去年目标的重复。
在确定目标的过程中要注意如下几个方面的问题。
第一，目标要符合社会与组织的需要，有需要才有市场、才有位置。
第二，目标要适合自身的特点，并使其建立在自身的优势之上。
第三，目标要高远但绝不能好高骛远，一个人追求的目标越高，其才能就发展得越快，对社会就越有益。
第四，目标幅度不宜过宽，最好选择面窄一点的领域，并把全部身心力量投入进去，这样更容易获得成功。
第五，要注意长期目标与短期目标间的结合，长期目标指明了发展的方向，短期目标是实现长期目标的保证，长短结合更有利于职业生涯目标的实现。
第六，目标要明确具体，同一时期的目标不要太多，目标越简明、越具体，就越容易实现，越能促进个人的发展。
第七，要注意职业目标与家庭目标，以及个人生活与健康目标的协调与结合，家庭与健康是事业成功的基础和保障。
四、职业生涯目标规划实施过程
从整个过程来说，职业生涯目标规划的实施有以下几个常见的步骤。
第一步，确定目标。如果该目标符合整个的长远职业生涯目标，则将目标具体化，逐步分解到小的近期的目标，在实现小目标的基础上逐步接近长远的大目标，并设计成可以执行和操作的行动以及程序。
第二步，如果有多种供选择的程序，可通过比较挑选一种最理想的方案，然后实施并检查实施的结果。如果实施结果符合预期目标就进入下一个目标，否则可能需要重新评价实施方案。
第三步，如果还有问题，应该从目标出发进行总结、更正。特别值得注意的是，在进入组织后，个人的所有职业生涯规划都会受到组织的约束，开明的单位可能会提供比较宽松的、有利于员工职业目标实现的条件和机会，而有许多组织虽然不反对员工的自我发展，但也可能不会为他们的发展创造条件。
通常实现具体目标要经历如下阶段（见图6－6）。
图6－6 职业生涯目标规划实施过程示意图
五、职业生涯发展路线的选择
职业生涯发展路线是指一个人选定职业后从什么方向上实现自己的职业目标。例如，是向专业技术方向发展，还是向行政管理方向发展。发展方向不同，要求就不同。因此，在职业生涯规划时必须对此做出选择，以便安排今后的学习和工作。
职业生涯路线选择是人生发展的重要环节之一，对人的一生有着重要的影响。作为个人的一种摸索，往往要经过一番努力才能找到适合自己的发展路线。以下问题能够帮助你在未步入歧途之前发现你的方向。
问题1 你有何才能？把它们全部列出来，选择三种最重要的才能，然后把每种才能用一两个词来表达，如“我最重要的三个才能是我的听力、创造力和表达能力”。
问题2 你的追求是什么？什么是你梦寐以求的，你希望为之付出更多的精力？究竟哪些事情你愿意一展才华？在哪些领域你愿意投资自己的才力？譬如，“我的追求是帮助人们发现他们的生活目标”。
问题3 什么环境让你感到如鱼得水？什么样的工作、生活环境最适合你发挥自己的才能？例如，“我最经常在随意的学习环境或与别人一起游览自然风景时，展现自己的才华”。
把上述问题的答案列出来，将每个答案中你认为最重要的因素结合起来组成一个完整的句子。比如：“我的生活目标是利用我的听力、创造力和表达能力帮助人们在自然环境中发现他们的生活目标。”
也许你会发现自己的职业生涯目标有多个。如果你不断探寻，最终你会发现它们当中贯穿着一条内在的主线。在进行职业生涯路线选择时，可以从以下三个方面考虑。
（1）个人希望向哪一条路线发展，主要考虑自己的价值、理想、成就动机，确定自己的目标取向。
（2）个人适合向哪一条路线发展，主要考虑自己的性格、特长、经历、学历等客观条件，确定自己的能力取向。
（3）个人能够向哪一条路线发展，主要考虑自身所处的社会环境、政治与经济环境、组织环境等，确定自己的机会取向。
职业生涯路线选择的重点是对职业生涯选择要素进行系统分析，在对上述三方面的要素进行综合分析的基础上确定自己的职业生涯路线。职业生涯路线选定后，还要画出职业生涯路线图。典型的职业生涯路线图是一个“V”字形的图形。假定一个人22岁大学毕业参加工作，即“V”形图的起点是22岁。从起点向上发展，“V”形图的左侧是行政管理路线，右侧是专业技术路线。按照年龄或时间将路线划分为若干部分，并将专业技术等级或行政职务等级分别标在路线图上，作为自己职业生涯的目标（见图6－7）。当然，职业生涯路线也可能出现交叉与转换，这可以根据自身的情况与处境来决定。
图6－7 典型的职业生涯路线图
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你知道思想能走多远
多年前，有一个十几岁的穷小子，他自小生活在贫民窟里，身体非常瘦弱，却立志长大后要当美国总统。如何实现这样的抱负呢？年纪轻轻的他，经过几天几夜的思索，拟定了这样一系列的连锁目标。
当美国总统首先要做美国州长——要竞选州长必须得到雄厚的财力支持——要获得财团的支持就一定得融入财团——要融入财团就需要娶一位豪门千金——要娶一位豪门千金必须成为名人——快速成为名人的方法就是做电影明星——做电影明星前得练好身体，练出阳刚之气。
按照这样的思路，他开始步步为营。一天，当他看到著名的体操运动主席库尔后，他相信练健美是强身健体的好方法，因而开始对健美有兴趣。他开始刻苦而持之以恒地练习健美，他渴望成为世界上最结实的男人。三年后，凭着发达的肌肉和健壮的体魄，他成为“健美先生”。
在以后的几年中，他成了欧洲乃至世界“健美先生”。22岁时，他进入了美国好莱坞。在好莱坞，他花了10年时间，利用自己在体育方面的成就，一心塑造坚强不屈、百折不挠的硬汉形象。终于，他在演艺界声名鹊起。当他的电影事业如日中天时，女友的家庭在他们相恋9年后，终于接纳了他这位“黑脸庄稼人”。他的女友就是肯尼迪总统的侄女。
婚姻延续了十几个春秋，他与太太生育了4个孩子，建立了一个“五好”家庭。2003年，年逾57岁的他，告老退出了影坛，转而从政，并成功地竞选成为美国加州州长。
他就是阿诺德·施瓦辛格。他的经历让人们记住了这样一句话：思想有多远，我们就能走多远。