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实用大学语文
1.14.6 6 纠正别人错误的技巧

6 纠正别人错误的技巧

在一次群众大会上,某领导作重要报告,说错了一个重要数字,引起了场上的议论。在旁的另一位领导见状,立即对这个领导纠正说:“这个数字不对吧,应该是……”当着这么多人纠正失误,这是很叫人难堪的事情。这位领导的脸色一红,不太高兴地说:“稿子上就是这样写的!”听众哄笑更厉害。当众纠错使人难堪,而被纠正者的不虚心又使另一个领导下不来台。可见,纠正他人错误要讲究方法,否则纠错者即使出于善心,也未必能得到别人的理解。

1.幽默法

不直截了当地否定,换一种方式使用幽默语言指出,在轻松的气氛中达到纠正的目的。一次,某领导在介绍一个新来的同志的年龄时,少说了一岁。这个年轻人没有直接打断,而是待介绍完毕后幽默地说:“刚才经理特别地关照我,少说了一岁,他是想叫我越活越年轻。”大家听了哈哈大笑。

2.暗纠法

不当众公开纠正,而是个别纠正指出,由他本人加以纠正。比如给他递个条子,指出错误的地方,让人家自己去更正。或者利用会议休息时间,单独给发言人指出来,再由他自己纠正。如,在一次总结表彰会上,某经理在讲话中说错了个字,把“楷模”念成了“皆模”。大家在下面窃笑。经理还不知道怎么回事。会议休息时,书记私下提醒说:“楷字是否念错了?”对方一想是错了,再开会时特意更正,说:“刚才偷工减料,把木字旁漏了,现在,我郑重宣布,还得把它补上,是楷模!”大家又笑了,可这次是赞赏的笑。

3.补充法

针对他人讲话存在的失误,自己在讲话中加以补充更正,达到纠正的目的。一次,某领导讲话时把一个情况说错了,另一位领导在讲话中,用随便提一句的方式,加以纠正,他说:“刚才处长讲话中有一个情况,我顺便说一句,那个地点不是在××,而是在××……”这样纠正不会对当事人形成过分的刺激,影响关系。

纠正别人的方法多种多样,但是集中一点就是要从善良的愿望出发,以诚待人。在具体运用中,要机动灵活,不能千人一法。