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所谓控场，就是演讲者对演讲场面进行有效控制的技能和办法。在正式演讲过程中，由于各种原因，听众的情绪、注意力及场上气氛、秩序常有变化的可能。演讲者要有效地调动听众情绪，集中听众注意力，驾驭场上气氛，稳定全场秩序，使之向有利方向发展，不能不借助于控场技巧。演讲者要善于观察听众的种种反映，确定控制会场的相应措施，随机应变地避开和克服演讲中出现的障碍和被动，并变被动为主动，使演讲生色增辉，风趣动人。

控场的具体要求如下。

上场时务必大方自然，表现出充满信心的举止;上场后可先环视一下全场，接着开始演讲。缩手缩脚或扭捏作态，乃是上场亮相的大忌。

这既有助于增强听众对演讲者的信服感，也有利于演讲者与听众更好地进行面对面的交流。面对一群有文化的听众，有时念错句或念错常用字，可能会招致哄堂大笑;而说话流利，发音准确，则能较易赢得听众的欢迎。

演讲者不仅要把目光、动作的变换作为表达感情的一种方式，而且要把它作为吸引听众注意力的重要手段。要以恰当的目光、潇洒的动作影响听众，使他们不易出现分心现象。在运用目光、动作的时候，要做到动静兼顾。如果目光一直游移不定，或动作过于频繁，就会引起听众的不舒服感。

演讲者应以抑扬顿挫的不同语调和疾缓快慢的不同速度进行演讲。重点之处可放慢速度或作必要的重复，以便引起听众的重视。听众注意力分散时，可骤然提高音量或停顿一下，使听众感到新奇而不由自主地把转移了的注意力又集中到演讲者身上。

在必要的地方设置悬念，以激发听众的兴趣，调动听众的情绪。设置悬念不能故弄玄虚，应精心选择既能扣住演讲主题，又是听众鲜知的东西作为设置悬念的依托;同时要选择在听众兴味正浓之际戛然而止，使悬念最大限度地发挥其奇功异效。

演讲者根据演讲内容和场上情况，在适当之处问句“为什么”或“怎么办”，促使听众产生积极的智力活动，须臾之间，不得不思考一番。听众思考问题时，会倍加注意演讲者作何解答。演讲者可借此良机，发表自己对问题的精当见解，以征服听众。

一旦出现秩序混乱的现象，演讲者须镇定自若，切忌大动肝火。要根据造成混乱的不同原因采取不同的应变措施。

所谓应变，是指演讲者在演讲过程中，面对主观或客观出现的突发事件和意外情况所造成的阻碍和干扰时，敏锐、及时、准确地做出反应，并采取有效措施，迅速、果断、巧妙地平息和排除，使演讲顺利进行的一种技巧、方法或处理能力。演讲者要想取得良好的演讲效果，就必须努力培养机敏的应变能力。

1．应付主观之变的方法

在演讲过程中，演讲者由于一种强烈的畏惧心理而使精神高度紧张，出现心慌意乱、手足无措、呼吸急促、心跳加速等反应。轻者张口结舌，语无伦次;重者目瞪口呆，说不出话。演讲者为什么会出现怯场现象呢?概括起来，大致有以下几个原因:①因时境、对象的不同，造成了心理上的不良影响;②主观上患得患失太重;③缺乏必胜的信心。

上台怯场，直接影响着演讲的效果，其至会导致演讲的彻底失败。因此，每一个想要获得成功的演讲者，都必须下苦功，克服掉怯场的毛病。那么，怎样才能克服怯场呢?

第一，明确演讲目的。如果演讲者是为沽名钓誉，炫耀自己，一切从自己的名利考虑，他必定患得患失，很难克服怯场。如果演讲者始终想着因为自己的演讲，能给同志、给革命事业带来好处，能够起到宣传党的路线、方针、政策，鼓舞人们积极投身于社会主义四个现代化建设，能够提高自己为人民服务的本领，那么，他就必然会怀着正确的、健康的成功欲望去演讲，他就必然会感情炽烈、信心十足、勇气百倍、无所畏惧，也必然会大获成功。

第二，树立自信意识。心理学家们曾经提出一个公式:害羞同信心有关，信心来自成功，成功来自实践。所以演讲者要对自己演讲的观点、技能、力量充满信心。自信意识的增强，会使人体验到强烈的增力情绪，急切希望登台演讲的心理会替代怯场心理。

第三，做好充分准备。“凡事预则立，不预则废。”演讲和打仗一样，如果演讲者在演讲前马马虎虎，不做精心准备，既不熟悉要讲的全部内容，也不知如何表演，已经走上了演讲台，心中还没有底，那么，怯场就是不可避免的。相反，演讲者在演讲前有充分的准备，清楚他要讲的全部内容，并精心设计和纯熟地掌握了表现这些内容的艺术形式，心中有了数，那么在他走上讲台时，必然是踌躇满志，信心十足，讲起来也就轻松自如了。

此外，在演讲前要了解听众情况，熟悉现场环境，消除陌生感。事先要弄清楚听众的基本构成，要对他们的职业特点、知识结构、兴趣所在做到心中有数，针对他们的具体情况选择材料和语言风格，以免对牛弹琴。如果条件允许，最好能在演讲前亲临演讲现场，对现场环境作实地考察，以消除陌生感。

第四，加强实践练习。实践出真知，实践出经验。不论是谁，也不论他从事什么工作，由不成熟到成熟的唯一途径是实践。演讲也是如此，屡登讲台，已成沙场老将，在丰富的实践中，掌握了演讲规律，完全进入了演讲的自由王国，所以怯场也就不存在了。李燕杰在《我的第一次演讲》中谈的一段话最能说明这个道理:“演讲才能并非天生，而是需要在实践中摔打和磨炼的。你想做一个受人民欢迎的演说家吗?那就请横下一条心不辞劳苦、不畏艰难地到实践中锻炼自己吧!不放过每一次机会去大胆尝试吧!你一定会逐渐地在这个领域中获得自由……”

演讲者在演讲中思维的链条突然中断，以致忘却了下面的内容，往往使本来很精彩的演讲毁于一旦。忘却的原因很多:有的是对演讲稿不熟悉，或者记忆不深刻，有的怯场导致忘却，有的突然看见一个熟人，或听见一个怪异的声音，有的突然想起某件不相干的事情，等等。

如果是因为对演讲稿不熟悉，或者记忆不深刻导致的忘却，则需要事先熟悉演讲稿，加强理解和记忆。要做一次成功的演讲，在演讲稿写成之后，最重要的就是必须要把演讲词烂熟于心。记忆演讲词，一般地说可分为三步。第一步是识读，即阅读。大体了解整体与细节，对稿子有个大致的把握，抓住题旨，掌握例证阐述的关键要素，包括引述的事实、名人名言等，其中最有说服力的是准确无误的数字。第二步是响读。朱熹说过，凡读书，需要读得字字响亮，不可误一字，不可牵强暗记。演讲者应该对演讲词“逐句玩味”，“反复精读”，“诵之宜舒缓不迫，字字分明”。只有如此，演讲词才能从有理有据、有情有感、有声有色的响读中加以体会和记忆，才可设计演讲的动作、表情和姿态，琢磨演讲词临场情境与听众交流的心理和生理反馈。第三步是情读。就是要理解感受演讲词情调，注意适度和真实。特别要作演讲时，切忌漫无节制的感情宣泄。缺乏控制的感情抒发，会令人产生厌恶感;虚伪的感情表演，会丧失听众的信任。

可见，演讲词的记忆，一要用眼睛——阅读，二要使口舌——响读，三要动心思——情读。只有开展整体的综合的全方位的记忆，即“立体记忆”，才能深入人脑，打动人心。这无疑也是演讲词的记忆法。但是，要记住演讲词，具体还要掌握它的文体特点及思路。

应付其他原因造成的忘却有以下几种方法:一是插话衔接法。一旦忘却，可以插入一两句与演讲内容关系不大的问话，趁此短暂的时间尽快回忆起下面要讲的内容。二是重复衔接法。一旦忘却，可以把最后两句再加重语气重复一遍，把断了的思绪链条又接起来。三是跳跃衔接法。一旦忘却，可以不管紧接着的下一句话或下一段，而是跳跃地讲另一段你没有忘却的。这既可不让听众发觉，也可在讲时继续回忆忘却的那段，再巧妙地补进去。实在想不起来，就丢掉算了。

失误就是讲错了话，这是最普遍的毛病。比如张冠李戴，讲错了词句、数字、代词等等，一般可以在发觉的时候重复一下。这就是一种纠正，不关键的大可不必纠正。

2．应付客观之变的方法

应付客观之变，主要有以下几种情况:

(1)演讲的主题与他人撞车——除专题赛外，要重新选材组稿，或提取部分引出新意。

(2)突然发现有名人、领导或专家到场——强化“我是讲台主人”，我讲我素，照讲不误。

(3)由于某种原因，听众甚少或反应冷漠——或热情不减，或交谈讨论。

(4)听众在听演讲过程中兴趣转移——敏锐抓住这一兴趣，生发开去，巧妙转移，再回主题。

(5)听到台下喝倒彩和有嘘声——见怪不怪，冷眼相视，置之不理，切勿生气。

(6)出现对立观点和对立情绪——切勿冲动，慢慢疏导，善言商榷，会后推敲。

(7)反响强烈，不时响起掌声——暂停演讲，目谢听众。切勿趾高气扬，应有礼有节，不必羞怯不安而应潇洒庄重。

(8)收到条子或当场提问——根据具体情况及时作答，或恰当处理。

(9)突然断电，扩音器无声，场内变暗，或突然雷雨大作——要镇定，可开开玩笑，设法补救。