第一节　创业者

一、创业者

创业，从现象上看是人类为了实现某些实际需要而进行的实践活动，从本质上看是人类为了实现自身发展需要而进行的创新性社会活动，是创业者发现和把握机会，有效运用社会资源创造新颖的产品或服务，以满足社会需要，实现产品和企业、公司、机构的潜在价值的过程。近年来，创业已成为我国最热门的话题之一。尤其是当代大学生，他们富于想象、敢于创新、勇于奋斗，构成了我国创业者队伍中一道亮丽的风景线。创业，通常被认为是最自由的就业，可以自己主宰自己的命运，对当代大学生有着不可抗拒的吸引力。然而，创业并非一件轻而易举便可成功的事业。创业是创造新事物的过程，也是需要大量时间，付出极大努力，并投入必要物力、人力、财力的过程。但这都不能保证创业一帆风顺，一蹴而就。创业的创造性、高回报性决定了创业具有的高风险性，包括市场风险、财务风险、心理风险、社会资源风险等。因而对创业者提出了特殊的要求。

所谓创业者，就是善于发现和把握机会并由此创造出新颖的产品或服务以满足社会需要和实现其潜在价值的人。创业者是一种主导劳动方式的领导者，是一种需要具有使命、荣誉、责任能力的人，是一种组织、运用服务、技术、器物作业的人，是一种具有思考、推理、判断的人，是一种能使人追随并在追随的过程中获得利益的人，是一种具有完全权利能力和行为能力的人。^[1]在创业过程中，创业者必须付出努力、时间、精力和金钱，承担物质上、精神上的风险，当然也能够获得物质上的回报、心理上的享受和自我价值的实现。创业者可以开创新的职业，提供新的社会服务，创造新的就业岗位，实现个人价值。比如，电子商务、网站运营等新兴行业、职业的兴起，便为信息化社会人们的社会经济生活提供了新的选择和更多便利，由此也成就了一批新兴行业的成功创业人士。

二、成功创业者的素质和特征

素质是人们为达到某一目标，实现某一目的所必须具备的最基本、最一般的区别性特征和品质。创业素质，即是创业者所具有的独特品质。对于成功的创业者应具备的品质，可谓仁者见仁，智者见智。总体来看，成功创业者所具有的创业素质及特征可以从以下几个方面来概括分析。

（一）创业的心理品质方面

健康的体魄是个体生存和发展的基础，同时，良好的心理品质更是实践创业活动的重要保障。对于创业者而言，其心理品质是在创业实践活动中对创业者心理和行为起调节作用的个性意识特征，是先天和后天相结合的产物。它包括个体在认知、情感和意志过程中表现出来的动机、态度、性格及意志品质。

1．强烈、积极的创业动机

创业动机也称创业内驱力，是直接推动人们实施一定创业目标的内部动力，是激励人们创业行动的主观因素和推动人们产生创业行为的直接原因。其表现形式有创业愿望、创业信念、创业理想等。^[2]心理学研究表明，动机是行为背后的原因，动机强弱与行为效果呈正相关关系，即良好的动机会产生积极的效果，不良的动机会产生消极的效果。创业动机，作为一股强烈而积极的心理动力，使创业者进入了一种十分关注，十分投入的动机状态之中，这对创业活动的深入具有十分积极的作用。但是，在实际社会生活中，由于动机和行为还受到多种因素的影响，动机和效果间也会出现不一致的情况。从创业的角度来看，影响创业动机的因素通常来自两个方面，一是内在条件，即需要；二是外在条件，即刺激。外在刺激是通过个体内在需要而起作用的。一定的创业动机是一定时期社会的政治、经济、文化和个体生活环境的综合反映，是内部需要和外部条件共同作用的结果。美国大发明家爱迪生曾说：“我的人生哲学是工作，我要揭开大自然的奥秘，并以此为人类造福，我在人世间的短暂的一生中，我不知道还有什么是比这种服务更好的了。”^[3]有人做过统计，大发明家爱迪生在专利局登记过的发明有1328种，再加上未公开发表和有意放弃的发明专利，他一生发明在2000种以上。爱迪生享年84岁，平均每15天就有一项发明。^[4]然而，每件发明都经过了反复试验、尝试，不断推翻重来才取得的，如他发明的电灯，仅灯丝他就用了600多种植物纤维和多种材料做过试验。

当前，我国社会生产力的迅猛发展，改革开放，以经济建设为中心的指导思想和基本国策，社会主义市场经济的广阔空间为创业构建了极其良好的外部环境，也激发了广大有志青年的创业行为动机。同时，也有一些大学生无所追求、安于现状、骄傲自满、停滞不前，对外部环境视而不见。没有创业需要，因而也不会产生创业行为动机。对于当代大学生来说，创业要从实际出发、志存高远，在脚踏实地的前提下，不断激发实现自身价值的成长动力，不断培养开拓创新的成长激情，树立积极远大的创业目标，通过不断奋斗实现创业理想。

2．果敢、执着的创业意志

意志是有意识地确立目标，调节和支配行动，并通过克服困难和挫折，实现预定目的的心理过程。受意志支配的行动称为意志行动。^[5]人的行动丰富多样，有的行动是习惯性的，不受意识支配，如习惯性眨眼、有节奏的颤动自己的腿等，有些行动虽有意识，但在一般情况下，可以自然完成无须要克服困难，如喝水、散步等。而意志行动是受意志力支配，具有一定目的，需要通过克服困难和挫折的行动过程。创业的路途并非一帆风顺，往往需要面对很多困难和挑战。成功的创业者往往是坚定执着的强者。他们努力地工作，被强烈的责任感驱动，有果断的决策、有坚定的毅力。面对竞争、风险，他们能够保持独立理性、不随波逐流。

他们不惧挫折、勇担风险。许多成功的创业者都会经历或多过少的创业风险，会面临困难，经历挫折，甚至陷入严重的困境和失败。在面对逆境和失败时，每个创业者的反应会有所不同，弱者在逆境来临时会一蹶不振，放弃当前的一切，沉浸在自己的不幸之中，为自己遗憾，把责任推给他人，甚至充满恐惧，丧失信心。强者面对逆境，则毫不气馁，能冷静判断当前所处的形势，理性分析当前的不足，重新制定目标，作出有效的行动计划并果断践行。

他们善于协作、乐于竞争。成功创业者深谙竞争与合作之道。他们积极建立创业团队、拓展合作空间，勇于接受挑战、乐于竞争。作为团队的领导，在创业过程中发生问题时，他们不推卸责任，不把责任转嫁他人，即使是团队其他成员的原因，也主动承担自己在管理方面的责任，从而能够赢得团队成员对其的尊敬与信赖，以及对其团队的归属感和责任感。竞争在创业中无处不在，从经济学上讲，所谓竞争是经济主体在市场上为实现自身的经济利益和既定目标而不断进行的角逐过程。创业者进入创业市场并与竞争对手的角逐是必然的，但众多创业成功事例表明，创业者的成功往往是在与竞争对手进行竞争的情况下，激发出强烈的斗志，奋力拼搏而获得的。对于当代大学生创业，需要的是百折不挠的勇气和迎接挑战的信心，积极协作、参与竞争，勇敢地去搏击、去挑战，直至走出逆境。

3．自律、开放的创业情感

情感是人们对客观事物态度的体验。成功的创业者懂得如何运用积极的情感体验来克服创业中的困难挫折、适应环境，促进创业事业的达成。通常人们说，成就一项事业需要经得住诱惑、耐得了寂寞。可以说创业尤其如此。自律是创业者须具备的最基本的品质之一。它包括对自我情绪和情感的有效控制，对社会道德、法律等社会规则的自觉遵守。具有强大的自律性，才能甘于平淡枯燥的创业过程，才能将激情豪迈的创业梦想通过踏实艰苦的奋斗和付出，转化成最终的事业。成功的创业者具有积极开放的心态，他们能够在创业的过程中包容异己、正视缺陷，在他人的质疑中发现成长的空间，能够从失败中发现成功的希望。

（二）知识技能方面

创业是一项需要大量投入的艰辛而复杂的过程。必要的创业知识和技能为成功创业提供了智力支持和实践准备。创业的行业选择多种多样，创业所涉及的事务纷繁复杂，这都对创业者的知识结构和能力素质提出了很高的要求。

1．创业知识结构方面

创业基础知识是指在创业实践活动过程中个体应具有的知识系统及其构成，是个体创业素质的基础要素。创业知识范围十分广泛，可以将创业的基本知识结构从产品、组织、市场、融资、企业管理等相对具体的角度进行归纳。①产品相关的知识，创业者必须学习技术知识、生产知识及与服务相关的知识。②市场相关的知识，包括销售、促销、一般市场知识等。③组织相关的知识，包括人力资本知识、社会资本知识、公司结构与系统知识、管理知识等。④融资相关的知识，包括资金资助、内部金融管理、纳税计划等。⑤创办企业相关的知识，包括识别机会、评估机会、开办新企业及其法律框架；为新企业筹措资金，获得企业的关键资源、新企业的营销；新企业的管理与稳定、创造与创新等知识。⑥新企业扩张与成长相关的知识，为成长中的企业注入资金、企业联合、成长管理、推销策略、发展预算控制、系统与信息控制系统、人力资源管理、组织文化、组织中的角色、组织结构与员工安排，吸收与采购、运作管理与技术管理、企业的国际化层面、供给连锁管理、企业模式与规范、纳税问题等。也可以将创业的基本知识结构从经济学、社会学、管理学及行业专业知识等相对宏观的角度进行概括。归纳起来，成功的创业者不但应具有某个行业必要的专业知识，还需要掌握现代自然科学、人文社会科学、社会管理科学等方面的基本常识，并且具有不盲目崇拜、不唯书唯上，实事求是、与时俱进、敢于质疑、敢于挑战传统的科学精神。

2．技术能力结构方面

创业者除了需要具备创业基本知识外，还需要具有一定的创业技能。创业技能是创业者所具有的创业素质的能力表现。国际劳工组织对创业技能作了如下界定：“创业和自我谋职技能……包括培养工作中的创业态度，培养创造性和革新能力，把握机遇与创造机遇的能力，对承担风险进行计算，懂得一些公司的经营理念，比如生产力、成本以及自我谋职的技能等。”^[6]通常可将技术能力分为：硬件能力和软件能力两大类。硬件能力主要包括人力、财力和物力，软件能力主要是指个人能力。这里主要是指个人的创业技能。包括创新能力、沟通能力、理财能力、资源整合能力等。创新能力是改变旧事物、创造新事物的能力，包括发现问题、分析问题、解决问题以及在解决问题过程中进一步发现新问题从而不断推动新事物发展变化的能力。创新能力是创业技能结构中最为重要的部分，创新能力的强弱是衡量创业素质高低的重要指标，也是学校培养学生创业素质的重要内容。沟通能力又称人际沟通能力。创业者要能够通过有效的沟通凝聚企业力量，促进企业团队协作，实现企业价值，同时还要懂得妥善处理与客户、公众、政府部门之间的关系，为创业企业的和谐发展打下坚实的基础。理财能力是指能够合理地运用和调配已有资金的能力，这是对一个创业者的才干与智慧的考验。资源整合能力包括合理管理产品质量，有效管理人员分配，稳步推进企业整合，妥善管理并使用顾客资源等。

创业过程既是一个勇于创新、迎接挑战的过程，也是一个追求新知、不断学习的过程，创业知识、技能结构的完善和丰富需要创业者在创业实践中善于学习思考，善于总结提炼，并通过创业实践过程不断提高知识和技能水平。当代大学生面临经济全球化的发展趋势，企业竞争更加激烈，其创业实践中更要有意识并积极主动地积累创业经验和创业理论，了解并掌握经营管理、法律、工商、税收、保险等知识以及其他社会综合知识，锻炼和培养自身在企业经营、行业竞争等过程中的实践能力。