甘愿做“瓷器”的守护者

俞敏洪曾比喻说，他的这帮合作伙伴，人人都是个性鲜明、牛气冲天，是不能硬来的“价值连城的瓷器”。而他只要做这些“瓷器”的保管员，如果将这些“瓷器”摔碎了，就会一文不值。

如果要做这些“瓷器”的保管员，首先就要具备一种气度和胸怀，可以容忍这些牛人的存在和跋扈个性。曾是俞敏洪的高中同学、在英国BBC做过播音员、如今已经成为新东方教育科技集团副总裁的周成刚曾经说，俞敏洪最大的魅力是他的气度和胸怀，没有这一点留不住新东方众多的牛人。

的确，如果当初俞敏洪没有气量接纳这些牛人，或是没有宽容度允许他们的光彩盖过自己的话，也不会有今天的新东方。他们经历了各样的摩擦，各种各样的斗争，也受到了各式各样的伤害，如果俞敏洪不能容下的话，新东方会走上一条分裂之路。但是他都容下了，没有把事情弄到极端，所以大家才会重归于好。

但是，从另一方面讲，俞敏洪的这种柔软个性也会给人做事没有原则的感觉。在新东方成功上市之后，原来的新东方教师罗永浩就曾在公开场合批判俞敏洪道：“俞敏洪是我这辈子见过的最没有原则的人之一。”对此，俞敏洪也常常说自己不是一个合格的管理者：“管理最重要的就是令行禁止、说一不二，可是我做不到。我对我的管理团队所犯的错误一再容忍，最后实在容忍不下去了，觉得他的能力实在达不到他所在的位置，我也会想方设法帮他换位置。我的软弱，说得好听点，应该是上善若水的感觉。”

“上善若水”语出老子的《道德经》：“上善若水，水利万物而不争。”意思是说，最高境界的善行就像水的品性一样，滋润万物而不争名利。俞敏洪身上这份像水一样的包容性，让他可以做到海纳百川、平和谦逊。

王强曾在评价新东方的“三驾马车”时说：“我的性格像钢铁一样脆弱，老俞的性格像芦苇一样柔韧，小平的性格像芦苇和钢一样脆弱而柔韧。”正是因为俞敏洪这种柔韧的个性，才使他在锋芒毕露的才子们面前显得中庸而圆滑，他的这种个性就像是粘合剂，可以把大家黏在一起，从而形成一个整体，共同朝一个方向前进。就像他所说的：“我比较像刘备，常常用眼泪来赚取其他管理者的同情，我的柔弱个性在新东方内部起到了黏合作用，任何情况下我都不会走向极端。这是新东方没有崩盘的重要原因。”