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开放式创新模式下企业的边界是开放的。技术密集型企业的规模较大，不断拥有自己独立的研发团队，而且市场资源广，与外界接触的信息也很多。这确保了技术密集型企业既可以从内部各部门，也可以从企业外部获取创新所需要的思想和创意，这也是开放式创新与传统封闭式创新最根本的区别。技术密集型企业在研发的过程中，紧盯市场技术，及时地从组织外部获取创新支持。在开放式模式下，企业的创新变成了一种全局性的活动。开放式创新模式也可以认为是以利益创新为纽带的多主体创新模式，表现在创新要素的吸纳和创新主体的增加。

通过从企业外部获取创新所需要的创意和技术，促进了企业创新能力的提升^［125］。企业创造价值的两条途径分别是企业内部创造和获取外部资源。对企业而言，利用外部有价值的创意和技术资源有3点好处：一是节省了企业本身研发所需要的资金；二是缩短了研发周期；三是提高了创新效率^［126］。获取外部创新资源通过与企业外部组织开展项目合作，不同创新主体间的相互合作可以共担风险、共享资源，通过创新主体间的优势互补，可以缩短创新周期，提高创新效率^［127］。此外，不同领域创新主体间的相互合作可以产生技术突破，创造出全新的技术［128］。总的来说，企业以自身的研发能力为基础，及时跟踪市场各种信息，根据自己的比较优势，选择其他创新主体构建动态合作关系，这可以减少创新过程的不确定性，节约成本，提高创新效率。

开放式创新模式另一种重要的类型是将组织内部的创新通过外部途径实现其商业化。在封闭式创新模式下，企业的部分创新成果没有得到利用，造成了资源浪费。在开放式创新模式下，企业通过输出创新成果，一方面，企业可以通过市场准确衡量创新成果的价值，为企业进一步投资判断提供依据；另一方面，企业输出创新成果可以提高员工的忠诚度，创新成果的出现承载了员工的希望，企业输出创新成果会使研究人员富有成就感，员工会觉得自己的聪明才智没有被企业所埋没，这既降低了员工流失的可能性，又激发了员工研究的积极性，从而有利于企业创新能力的提高。企业对外输出创新成果会得到一笔技术或专利转让费，提高了企业收入，提升了企业技术的影响力，扩大了企业的知名度。

开放式创新就是高效整合企业内、外部资源，构建全新创新体系，减少创新过程中的不确定性，提高企业的创新能力的过程。

3．2．2　理论假设2

企业采取开放式创新模式，固然可以通过整合内、外部创新资源以达到提高创新效率的目的，但是过度的开放不利于企业创新能力的提升。

企业对外开放产生成本。学者Williamson^［51］认为，机会成本和财务成本是企业对外连接所产生的主要成本。与封闭式创新相比，开放式创新模式会产生信息搜寻成本和交易费用。企业实施开放式创新一个主要的目的是利用外部资源，企业需要紧跟市场发展方向，及时发现与企业相匹配的技术，寻找合适的合作伙伴，这些都会产生外部信息搜寻成本。企业与技术所有者存在着信息不对称，企业需要花费时间和精力与合作伙伴交流、沟通，并通过自身的力量去识别技术转化的可行性，这都会产生交易费用。开放式创新是多组织创新模式，而不同的组织由于企业的价值观、文化观以及组织目标的异质性等因素，为了减少合作过程中出现机会主义行为，保障合作的顺利进行，企业不得不花费额外的精力和时间来监督合作伙伴的履约行为，这样也会增加交易费用。

当今，企业所需要的技术越来越复杂，而市场中充斥着各种各样的信息，创新项目所面临的不确定性依然在增加。为了降低创新活动的不确定性，企业需要更多的信息。但企业在与外部连接搜寻信息的过程中又会产生新的不确定性^［129］。企业技术联盟随着技术创新复杂程度的增加而面临着更大的风险。一份Mckinsey的研究表明，由于未能达到最初预期的目标，70%的技术联盟被迫解散。一旦联盟解散，联盟为创新活动所做的前期努力都会成为无用功^［130］，换句话说，开放式创新是有机会成本的，而且机会成本还相当高。

过度搜索与获取企业外部资源不利于企业创新能力的提高^［54］。企业将外部资源转化为内部的创新成果，需要与之相匹配的知识吸收能力^［22］，一般来说，企业的吸收能力是一定的，一旦企业吸收的外部资源超过了企业的吸收转化能力，即超过了企业能承受的极限，过多的外部资源就会分散企业的注意力，不利于资源的集中配置。过多的引进外部资源会严重影响企业自身的研发能力，造成企业惯性的依赖外部资源^［56］，在核心技术上受制于合作伙伴。

企业实施开放式创新面临的最大挑战是企业技术的泄露^［131］。企业的合作伙伴包括潜在竞争对手和非竞争对手，与非竞争对手的合作存在一定信息泄露，与潜在竞争者合作过程中的泄密问题才是重点，也是防范的难点^［55］，竞争对手可以通过共同的供应商和用户获取企业敏感的商业信息和技术知识。

总的来说，企业采取开放式创新模式吸收外部资源会产生搜寻成本和交易费用，过度开放造成企业惯性地依赖外部资源，存在核心技术泄露的风险。因此，企业的过度开放不利于创新能力的提高。即企业开放度与企业创新能力之间呈“倒U型”关系（图3 1），这一观点也得到了学者Laursen等^［132］和陈钰芬等^［93］的支持。