第一章　人　格

学习重点：

1.了解人格含义及构成

2.解释决定人格的主要因素

3.熟悉几种人格理论

4.了解霍兰德的个性—工作适应性理论

引导案例:

案例一：某高职院校大一女生。性格比较暴躁，动不动爱发脾气，一遇到让自己生气的事，就很容易不管不顾地爆发出来。长此以往弄得跟周围的同学关系很僵。其实事后想想也为自己的行为感到后悔，但就是控制不住自己的脾气。

案例二：某高职院校大二女生猜疑心很重。整天疑心重重，认为所有人都不可信、不可交。她如果看到同学背着她讲话，就会怀疑是在讲自己的坏话，甚至于别人脱口而出的一句话她都要琢磨半天，努力发现其中的“潜台词”。这种对于他人态度的过分留意，不仅使得自己整天闷闷不乐、郁郁寡欢，而且也把人际关系搞得很僵。

案例三：某大学三年级男生。因为自己身高与相貌而产生自卑感。但他不允许他人因为身材看不起自己。为证明身材与智力无关，他收集了世界上矮小身材的伟人事迹，说明矮个子聪明。并声称大个子四肢发达，头脑简单等。为了证明自己的实力，久而久之他自恃聪明，固执己见，难以接受他人的意见。

他原来很崇拜父亲，热爱母亲，相信母亲。一次老师来家访，反映他在学校打坏玻璃，要求赔偿，其母将此事告诉其父，他为此受到父亲的惩罚，于是对母亲产生报复心理。一次他告诉父亲，自己亲眼看见母亲与一位乡政府干部的不轨行为，由此导致父母离婚，家庭破裂。父母离婚给家庭带来悲哀。他由不信任母亲、父亲，到不信任老师和同学，认为世界上没有可以相信的人，只能相信自己。他嫉妒同寝室其他五人经常在一起说笑及相互帮助，又怀疑他们专门孤立自己。一天，天气很冷，他回寝室吃药、喝水。药已入口，却发现自己暖壶中没有水，一看其他五个壶，都装着满满的开水。他认为他们五人组成了小集团。为了报复他们，他将五个暖壶的玻璃内胆都打掉了。

组织行为学是以管理学和心理学为基础，对于组织中人的行为加以研究。而个体的行为在不同的条件下其表现的方式又有所不同，如果我们把个体再代入群体以及组织这一变量，其所表现出的行为又会有所不同。在本章中我们暂且抛开群体以及组织对于个体行为的影响，将对个体的单独行为作为重点研究对象。重点探讨个体的人格类型以及其所适应的工作岗位。