1.1 序 言

序 言

组织行为学这门学科传到中国已有十多年的历史,在西方国家已经是一门发展相对成熟的科学。组织行为学不仅是管理类专业的主要基础课程之一,也是所有人应该了解的重要知识。其主要是研究一定组织中个体心理、行为的规律。从而能够有效提高管理者在组织中解释、预测、引导人的行为的能力,以便更好地实现组织的目标。

组织行为学是一门应用性的行为科学,它在众多行为科学分支的基础上建立起来。对它有主要贡献的领域包括心理学、社会学、社会心理学、人类学和政治学。因此,研究组织行为学,不仅具有理论上的指导意义,而且具有实际应用价值。

本书共分八章。采用按照“博采众长、融合提炼”的原则,系统地阐述了组织行为学的基本原理。另外,针对学生缺乏实践经验的特点,在每章结尾都附有两个综合案例,以达到理论与实践融会贯通的作用。在第一章“人格”中重点介绍个体行为基础,这是研究组织行为学的基础和逻辑起点。内容包括人性假说和个性差异,认知、态度与行为等,着重介绍了个性差异与工作安排的关系,工作满意感与工作效率的关系等,引导读者把基本理论应用到解释具体的组织行为现象之中。第二章“知觉与学习理论”,重点介绍个体对于外界事物的知觉过程,个体的能力组成以及如何改变个体的行为以便更符合组织的需要。第三章“基本激励理论”,主要研究如何调动人的积极性。第四章介绍了群体与人际关系的概念,从群体层面研究影响人的心理、行为的因素。第五章介绍了群体中人际间的冲突过程及解决方式。第六章重点介绍了人际沟通的过程、形式以及如何建立有效的人际沟通。第七章是领导行为与管理。第八章介绍组织理论、组织结构和组织的设计。

本书在撰写过程中,参阅了大量国内外有关教材和论著,并吸收了其中的精华,在书后列出了主要参考文献。但由于本书编者水平有限,不可避免地存在这样和那样的问题,敬请各位同行、专家和读者批评指正。

编著者  

2012年4月1日