一、治疗目的

膝骨关节炎的治疗目标是使病人获得身心健康。临床所见大部分膝骨关节炎病人处于“病理状态”，医生通过有效地治疗，使病人摆脱病理状态，达到亚健康状态（即偶有不适，无明显影响正常生活），或直接过渡到“生理健康”状态，表现为精力旺盛，状态良好的生活工作和学习。但对于膝骨关节炎这个特殊的疾病，病程漫长、病情痛苦，病人的身心受到很大影响，因此，医者的治疗目标不仅仅是病人生理健康，更重要的是使病人能像平常人一样享受生活的美好，获得良好的情绪，充满关爱，拥有安全感，即所谓“精神健康”。这就是医者治疗膝骨关节炎所要达到的目标：身心健康。

满足病人的需求（箭头表示病人的不同层次需求）。

满意的病人的消费：低成本，高价值。力求以最小的资金成本、时间成本、精力成本、信息成本来看病，获取最大的精神价值、服务价值、知识价值和健康价值，以此为理论指导，和谐医患关系。比如：膝骨关节炎病人在急性期时，症状明显，大部分住院保守治疗比较好，没有明确适应证的病人无需进行昂贵的手术治疗，待病情稳定，生活可以自理，就可以定期门诊治疗，特殊情况下还可以在家进行网络交流、诊治，这样就可以降低资金、时间、精力、信息等成本。对于膝骨关节炎这个特殊的疾病，诊治和护理也与之配套。情志护理、饮食护理、拄拐指导、功能锻炼这些理念和健康知识不仅要告知病人，还要学会和运用。每次住院，病人不仅获得健康，享受服务，还得到精神价值、知识价值。

注：箭头表示病人的不同需求层次

病人消费与受益