工作缺输出 雁过留声,人过留痕
【工作必有输出】
执行力强是Dian团队鲜明的特色,这跟刘玉的性格有关。一支军队的风骨跟第一任军事主管的性格息息相关,一个团队的性格也被它的创始人深深打上烙印。在Dian团队的初期,迫于生存压力,刘玉对队员们的要求极为严格,死盯项目进度,因为有输出才会有生存下去的本钱。刘玉一直都要求Dian团队的队员们无论做什么事,不管成功与否都要有输出,好的要总结经验,坏的也要吸取教训。团队内外都公认刘玉的执行力强,究竟强在哪里,关键就在于每个阶段都要明确规定输出内容。
量子组在成立之初曾经历一段迷茫的时期,队员们第一次搞理论研究都摸不着门道,时间耗费不少却看不到明显进展,个人进步缓慢。刘玉和量子组首任组长“大师兄”王长强商议之后作出决定,量子组也要效仿其他工程项目组的管理方法,要求有阶段性输出。具体措施很简单:每周召开小组例会,组员轮流上台介绍一周来阅读文献的体会,同时填写个人周报,汇报一周工作量。前文提到的量子组的“遵义会议”正是在这种大背景下发生的。
曾经有一位女研究生加入量子组,但每周开例会的时候她总说还没准备好。第一个星期的个人周报上她只写了一行字:“阅读第一章第一节”,第二个星期的个人周报上写道:“阅读第一章第二节”。组长说她的进度太慢没有输出,她就争辩说:“搞理论哪要这么频繁作汇报啊?”
“那你觉得多长时间汇报一次比较好?”
“一年。”
这是一个让组长也很无语的答案。一年的时间可以做很多事情:Dian团队的第一篇论文发表的时间距离Dian团队正式成立不到一年;王晓鑫和邹佩琳的大放异彩距“遵义会议”不到一年;理论组的成员只要在理论组待的时间达到一年,发表论文的几率超过90%……
不是行不行,而是做不做。用刘玉自己的话说:“在Dian团队,每天都要进步,原地踏步就是落后。”
刘玉后来跟核心层沟通过这种想法,也请教过Dian团队的各位顾问。在微软工作的常年顾问陈琦就对刘玉说道:“一定要按名企标准来要求我们的队员,无论做什么事情都要讲求输出。”于是逐渐形成了Dian团队“凡事必有输出”的强执行力风格,核心层将之归纳为“四成”:硬件成板,软件成库,理论成文,文档成册。
【Dian团队工作简报】
Dian团队“凡事必有输出”的风格得到了一以贯之的继承与延续,可是在Dian团队的规模越来越大之后,Dian团队的“输出”却变得有些黯淡了。
自家人知自家事,队员们自然清楚同伴为了团队的成长所付出的心血,可外面的同学只看到Dian团队被宣传的业绩却看不到过程,于是校园中流传着“Dian团队很神秘,不知道他们整天都在干什么”的说法。
刘玉和核心层既好笑又无奈:我们每次招新的宣传力度都很大,每天十几个项目组、100多人干得也很辛苦,为什么还说我们神秘呢?当刘玉2009年5月向在新华社工作多年的何君臣校友谈及此现象时,何马上指出:“你们平时的活动不透明,缺乏让别人了解你们工作过程的渠道,甚至你们的出站老队员也未必了解你们团队当下在做什么吧?”他建议Dian团队向新华社学习,创办一份Dian团队的工作简报,定期向外发布。不仅让在站队员明确知晓有哪些阶段性输出,也让出站队员、关心团队的友人和上级部门都能及时了解Dian团队的动态。
何校友的一番话让刘玉若有所思,原来办简报也是一种输出啊。于是很快成立新闻简报组,每月月初和月中以电子版形式通过E-mail对外发布,这便是Dian团队半月刊工作简报的由来。
Dian团队工作简报下设“要闻”、“团队简讯”、“对外交流”、“种子班”、“分站活动”、“交流园地”、“值班干部总结”、“读者意见反馈”等特色板块,详细介绍团队半个月以来的工作与进展。“交流园地”板块每期遴选近期团队内部热议的话题,汇聚了在站和出站队员、顾问及领导、友人甚至家长等各类读者的看法意见,是最为热闹、最吸引眼球的思想碰撞。

Dian团队第一期简报首页和当时的简报组编辑们
(左三、左四分别为本书作者霍仟、薄国君)
简报甫一推出就受到热烈欢迎,各路读者纷纷给予很高的评价,每期简报发布后都会收到读者反馈,来信中甚至包括校长李培根院士和海外知名学者,很快成为与团队年鉴并重的Dian团队特色文化象征。
Dian团队工作简报和年鉴之所以能广受欢迎,长盛不衰,关键就在于真。真实的文字、真实的图片、真实的感情,才是叩开读者心扉的关键,而刘玉也养成了随身带相机,走到哪儿就拍到哪儿的习惯,毕竟有图有真相,一图顶千言。后来记者团、红树林广告创意团队、管理学院创新实验班、启明学院等也陆续推出了富有特色的电子简报或期刊,应该说都是受了Dian团队的启发。
简报通常以Word和PDF两种文件格式通过电子邮箱发送,所以简报组在编制简报之余还要维护一个规模庞大的读者邮箱列表。2009年6月15日,第一期简报只寄出了300多份,主要是寄给出站老队员、在站队员以及团队顾问,而如今简报每期发送量已经突破了2000份,受众面也从团队成员拓展到了合作企业、友好单位、参观接待过的友人、上级领导等等,影响范围极大。刘玉和队委会已经养成了一个习惯,外出报告或者接待参观的时候都会请参观者留下邮箱地址。Dian团队工作简报目前已经持续发行了60多期,成为Dian团队的良好形象和文化品牌的载体。
【蔚然成风】
工作有输出的优良传统起于Dian团队艰苦的创业时期,而好风气的形成并不是刘玉一个人整天强调就能带动起来的。以身作则可以激发更多人效仿,而更多的榜样又有助于团队风气的养成,在这样一个良性循环的影响下,“凡事必有输出”的习惯才在团队里蔚然成风。
2011年2月,刘玉应邀利用寒假出访美国15天,在旅途中写下了4万字的访美日记并配发了100幅照片。Dian团队简报分两期连载,读者们非常感兴趣。刘玉在电信系的一位同事看完之后感叹道:现在有多少人以公家名义一趟趟出国访问,但是有谁认真写过这么详细的记录和分析呢?中央电视台一位资深编辑对全文进行了热心修改,连标点符号都反复推敲,认为刘玉的访美日记完全可以正式出版。
说起来,刘玉此前对出国并不感兴趣,认为她的责任主要是把学生送出去,让他们在更广阔的天空去飞翔,但是友邻团队——联创的副队长刘洋同学对她说:“刘老师您这个想法不对。您推荐学生出去只能影响他一个人,可您要是出去了有所启发,那回来就会影响一大片,甚至还能影响到学校的政策呢。”刘玉的思路豁然开朗,这才爽快接受美国休斯敦大学的盛情邀请。飞机一离开武汉她就开始电脑输入,她如此勤奋地写作,其实只是抱着最简单的心态:既然自己50多岁了才有机会走出国门,那就应该尽量让Dian团队的队员(特别是贫困生)不出境也能感受到一个真实的美国。她在国际航班上基本不休息,在美国期间每晚都写作到凌晨两三点,她的想法就是:不能让感受到的信息只停留在脑子里,必须有输出!
在刘老师的带动下,Dian团队无论是导师还是学生,走出国门,全都是带着目标而去,满载收获而回,回来后全都有输出。屈代明老师访问美国高校带回来5个合作课题;钟国辉老师两次访美,回来后既向所在院系的教师同行汇报,又与Dian团队的同学们细细分享;265号在站队员汪方被派往美国硅谷一家公司进行项目合作,出发前向刘玉告别,刘玉笑说:“我去年访美15天写了4万字日记,你这次去两个月,看看会给我们写回多少东西呀?”一贯不善辞令的汪方,由于有了“必须输出”的压力,一到美国就开始写日记往回发,不仅配有大量照片,文字还活泼风趣,令师生们感受到与平时很不一样的汪方,这种输出效果恐怕连他自己都未曾料到呢。
说到“输出”和“总结”,早期队员中也有不少例子。
109号队员冯亮刚开始求职的时候有些盲目,先后给27家单位投了简历,可是效果并不理想。他就把27家企业的应聘情况进行了一番总结,并在团队例会上用PPT作了精彩讲解,让大家分享他的心得。之后没多久,属于世界五百强的思科公司通知他去上海面试,考官问道:“你投简历肯定不止一家吧,请说说你的体会。”由于冯亮已经进行过很好的梳理总结,所以从容不迫,侃侃而谈,结果当场被顺利录取。类似地,翻阅每一年的年鉴,都会发现大量的队员对找工作、申请出国、保研考研经历的总结,留给后来者参考。
140号队员杨超毕业出站后入职华三公司北京研究所,连新人培训都没参加完就被破格任命为项目经理,带着北京交通大学的一群毫无基础的女生做项目。他凭借着在Dian团队的项目管理经验以及出色的人格魅力,项目不仅按期完成,还拿了公司那个季度的质量金奖。不仅如此,杨超在项目结束后还写了很长的项目总结,仔细探究为什么带领一群毫无项目经验的女生也可以把项目做得很漂亮,哪些方面还可以进一步优化,等等。他的项目总结得到了华三公司高层的充分肯定,还特地请杨超给项目经理们作培训讲座,杨超也因此从同批入职的新人中脱颖而出。
131号队员周亮、195号队员赵文路、306号队员何理,他们在毕业离校之前都主动要求在团队内部开技术讲座,要赶在离校前把自己掌握的知识尽量传授给在站队员,进行最后一次技术输出。他们自己主动在团队内部BBS上发讲座通知,令大家既感动又佩服,粉丝无数,听者云集,现场气氛异常火爆,全然不像技术讲座,更像是一场告别演出。听众热烈的掌声,充满着对这些“老兵”的致敬。以前团队的技术牛人们一般都是典型的“宅男”,不知不觉中,这些“宅男们”也开始活泼起来了。
……
雁过留声,人过留痕,曾经走过就应该要留下脚印,这就是Dian团队的风格。