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点亮未来——一个学生团队的十年
1.2.2.9 环境缺吸引 感情留住人

环境缺吸引 感情留住人

【颜庆华也要走】

颜庆华开导刘玉,对于队员的流失要抱着“普度有缘人”的心态,但是当团队的“有缘人”也有了其他的想法该怎么办呢?比如说颜庆华。

颜庆华本科毕业保研时有一些其他的想法,在邮件里跟刘玉这样说道:

我一直都很喜欢跟人坦率地说出自己的想法,所以我决定写这封信。

前天晚上的会,我相信会令很多人难忘的。对我来说,它触发了我的很多想法,包括我对自己的评价,对整个团队的评价。

我是在Dian团队成长起来的,这段时光是我一直引以为傲的时光,我从什么都不会,到现在这个状态,我觉得我一直都在尽最大的努力去让自己更优秀。但是,我从来没有拿出过什么可以用的东西,这一点我自己非常清楚;同时我不得不承认,我会在乎别人特别是您的评价,不知您是否注意到,您已经不下10次在各种场合给我这样的评价。也许这是您的一种教育方式,可是我还是想说,我不能适应。试想,如果我以前没有在Dian团队呆过,我相信你会非常满意我这个保研生;我相信如果我换个地方,也能得到更多的承认。总而言之,我希望过去的历练过程不要成为您我的包袱,那本应该成为非常美好的回忆。在Dian团队已经呆过一年多了,我的位置一直都很模糊,我想我比任何人都希望证明自己,更希望得到应该的承认。

Dian团队是个由优秀人才组成的团队,您的“感情留人”的思想的确融入了这个团队的大多数队员的心中,半个月前,我以人格担保,我会留在Dian团队完成自己的研究生学业。因为我觉得您让我难以拒绝,这就像我永远难以割舍父母之情一样。可是到了现在,我发现有两大硬伤困扰并将在最近几年仍然困扰Dian团队:一是高质量的梯队建设,二是高效率的项目管理。我觉得这两大硬伤将直接影响到Dian团队的表现。

正因为上面种种想法,我开始对自己没有信心,我不知道自己因为感情留下来是不是过于草率。

我知道对于刘老师您来说,现在是个内外交困的时期,作为学生的我不应该给您再添麻烦,可是我觉得有些事情如果不解决,对大家都是有害无益的。不管您看完这封信后会怎么想,也不管我们以后会做怎么样的决定,我都希望您能够理解。我还是个涉世未深的孩子,我仍然有孩子般的妒忌、无知和莽撞,会羡慕别人手中的鲜花,会有这样或者那样的孩子般的幻想,会做这样或者那样错误的决定。

刘玉马上给颜庆华回了一封长信,然后请他在“梧桐雨”茶座喝了一次茶。这次“喝茶”彻底改变了颜庆华的想法,令他最终决定留在团队读研,于是才有了日后的“颜总教头”、第二任学生CTO,才有了在Dian团队历史上盛名不衰的“颜庆华”。刘玉经常欣慰地说,颜庆华是她“请喝茶”之后的最大成效。刘玉在邮件里是怎么回复颜庆华的呢?

颜庆华:你好!

收到你的信,我非常震惊。就在今天下午,我还在汉口协和医院的病房里,与小熊(即熊祖彪,Dian团队首任学生CTO)探讨他的成长历程,希望他能趁这段空闲时间好好回顾一下他读研以来的3个阶段:刚主持Dian团队第一个项目时的意志消沉期,当攻克难关之后的“自我满足”期,以及做完华三项目后的成熟稳健期。

我觉得,你现在的思想状况在表面上与小熊去年此时的意志消沉期非常相似。但令我吃惊的是,你的肩上还没有压上担子,竟也会如此消沉?你是不是太脆弱了?

诚然,每个人都希望得到别人的认可和好评,但这种好评不是天上掉下来的,也不是任由老师美言两句你就是龙,老师批评两句你就是虫。真正的人才,是那种胜不骄、败不馁,不为舆论所扰的人,是要靠一次次打拼、一次次实践来证明的。你急于想证明自己,急于想得到导师的表扬,这种心情我完全理解。但是,在你参与的项目没有彻底结题之前,尤其是在你们盲目乐观的时候,我是不可能再用鼓励法去“顺毛摸”的。前晚的会议之所以让软件组参加,就是为了让你们知道,后面的路还很长,要有充分的思想准备,尤其要有“我们的软件其实漏洞百出”的思想准备。

你是Dian团队的老队员了,你的进步、你的优点,我非常清楚,也经常留意观察你。但你可能不知道,我最欣赏你的,并非你某项技术学得快,或某种编程语言烂熟,而是你那种勤于思考、善于总结的好习惯,这是一个帅才的素质,不是每个人都具备的。我也知道你的近期目标,你说过要成为第二个小熊,但就我的观察,你将来绝对会超越他,因为你善于思考!

但是,你也有不如小熊之处,那就是——你比他娇气。看到这里你一定不服气。我说的不是体力上,而是精神上的承受能力。

比如,你在信中谈到的Dian团队两大硬伤,其实从你进来时就存在,为何你在当初选择导师时没有注意它,而现在却突然自我感觉看得很“透”呢?无非是因为你的努力没有得到表扬,有种挫折感而已。你说Dian团队缺乏高质量的梯队建设,我很奇怪,那你把自己摆在了什么位置?小熊的技术实力在整个宽带中心都是一流的,有位老师曾评价他“以一当十”。他作为我们团队的第一层次应是当之无愧的吧?诚然,我们现在的第二梯队质量不太高,但那是历史原因造成的,是我刚来电信系人生地不熟时“扒堆”扒来的。即使这样,我仍然为阮航、陈竞、张志华他们的飞速进步而高兴;今年新进来的研究生质量明显提高,尤其是有钱建安、占幼平、张瑛这样综合素质很高的“胚子”。只要有项目、压担子,锻炼一年之后他们的进步会令所有人吃惊的。此外,我对第三梯队更是看好,今年我预计有3~4名全奖指标,早已留给了经过考验的老队员:刘明、你和杜欢等。如果你认为前面两个梯队对你没有提携作用,那么,刘、杜难道也不属于高素质队伍的一员么?

你说的第二硬伤是缺乏“高效率的项目管理”。一点不错,这正是我带领全团队想努力克服的。其实,如果没有华三组那个漂亮的项目当模板,我们也许压根儿不知道什么才是真正的高效管理。因为,在甲公司工作近一年的汪恒晶、在乙老师那里工作数年的钟国辉、在丙公司实习的若干名队员,不都在埋怨这些环境中的“低效率”吗?你知道有多少高校教授能够保证每个项目按期完成?又有多少高校教授能赢得企业真正的尊重,你调查过吗?你想到一个鲜花盛开、敲锣打鼓欢迎你、赞赏你、为你准备好一切软硬件环境的地方去,这种期望无可非议,但有多少导师会给你这种待遇呢?即使是获得多项大奖的丁同学,到知名教授门下不也是平平凡凡度过每一天吗?该同学前不久还向我提出,希望能与Dian团队DSP组的队员们互相切磋、互相讨论,他还羡慕我们的环境呢!阮航从最开始读研的牢骚满腹,到后来惊叹Dian团队的飞速发展壮大,整个思想变化过程还不到一年。Dian团队现在的难题,其实是所有团队在高速发展时期共同的难题。华为公司当年也有过这样的困境,而咱们的校友郑宝用,恰恰就是因为经历了从18人↑300人↑3000人的整个发展过程才积累了丰富的管理经验,才能担当常务副总裁的重任。“麻雀虽小,五脏俱全”,你能在本科期间就经历这样一个过程,就能有引发你很多思考、探索和锻炼的机会,这是一种机遇啊!

今天我在小熊的病床前,对他讲了以下一番话:

“读博有两种模式,一种是导师定好题,你只管去做就行了。这种模式的优点是学生很轻松,压力小。另一种模式是学生自己选题,在导师的大方向中找出自己感兴趣的研究课题。在这种模式下,学生一开始会很茫然甚至苦恼,但是,当你最终完成自己的目标后,会有一种由衷的自豪感,而且这种自豪感将会激励你终生!”

我觉得,这番话也同样适用于你。如果在你读研的两三年内,亲眼看到整个团队的梯队建设上了台阶,亲眼看到项目管理日益有序和高效,而你为这种改变作出了相当重要的贡献,到那时,你会是一种什么样的心情?

说实话,我以前根本没想到你会选择我做导师,我觉得你心气太高;但你的一句话使我很欣赏:你说你观察了很久,也想明白了,其实读研主要还是靠自己。但是,你今天的信中却完全没有了这种自信,我不禁微微一笑:“真的还是个孩子啊!”

【小李十问】

刘玉用感情留下的“有缘人”不仅有颜庆华,还有另外一个典型人物——李银锦。

李银锦在大二的时候加入了Dian团队,最开始作为一个新人在C++软件组学习。C++软件组是Dian团队新开的一个项目组,压力大、任务重,而且由于组长缺乏沟通能力,对新组员只是布置任务、检查进度,缺乏人文关怀,组内气氛不是很融洽,7名新人陆陆续续都走了,李银锦是剩下的最后一个。李银锦自己也有些茫然,找不准定位,总感觉自己进步太慢,进而对自身能力产生怀疑,他不想消耗团队有限的资源,于是萌生退意。作为一种告别,他就在临走之前从一个预备队员的角度给团队提了一些建议,于是写下了那篇石破天惊的“小李十问”:

一、在本科生占主导地位的情况下,团队怎样才能够长远的发展?

二、如何进行团队招新?

三、如何让团队更团结更有活力?

四、如何让团队更正规?

五、如何让队员学会安排时间?

六、如何更有效地去考察新人?

七、如何利用团队现有的模式培养帅才?

八、如何增进团队协作意识?

九、是否有必要考虑控制团队人员数量并保证其质量?

十、如何让团队的核心竞争力得到很好的体现?

不同于屈大夫的烈酒高歌怒问天,小李的十问切中时弊、鞭辟入里,一气呵成,并且每个问题后面都附上了可操作的解决方案。刘玉连连惊叹人才难得,她亲自找李银锦谈话,力劝他再留在团队一段时间,可以不参加项目,只作为Dian团队特约观察员,希望他能不定期地提交对团队的近况分析与看法建议。

就这样,李银锦也留了下来,保送读研时也选择刘玉作为导师,就此成为Dian团队的一名元老级人物,成为大家异常熟悉的那位能文能武、原创相声或小品并演得一级棒的团队明星。

【常回家看看】

感情留人,靠的不仅仅是刘玉一个人的感情,留下的也不仅仅是一个两个队员,而是全体老队员对Dian团队的感情。

Dian团队每年的年终茶话会是与周末例会并称的“雷打不动”的特色节目,队员们自编、自导、自演一台丰富的晚会,用文艺形式反映一年来酸甜苦辣的团队生活,部分出站老队员也会像看“春晚”一样喜洋洋地来赶场。而规模更大、令分散于五湖四海的老队员“回家”的活动则是Dian团队不计代价举全队之力举办的团庆。在十年之中,竟频繁举办过四次大规模的团庆活动。

刘玉始终有一个心愿,希望Dian团队的队员出站以后还能紧密联系,维持当年在团队一起吃苦、互相帮扶的战斗情谊。所以即使在还很“穷”的日子里,刘玉就定下了调子:Dian团队要“逢三逢八小庆,逢五逢十大庆”,团队管吃管喝邀请出站老队员常回家看看。

2005年,Dian团队三周岁生日……

2007年,Dian团队五周年庆典……

2010年,Dian团队八周年盛会……

三周年团庆的时候,只有少数老队员毕业出站,整台晚会基本上是在站队员自娱自乐;五周年团庆的时候,就有30余名孵化出站的老队员返回母校参加团庆活动,他们来自北京、上海、深圳、成都等地,或工作、或深造,都纷纷赶回来参加庆典活动;有位出国深造的队员还在打工的餐厅里通过越洋电话拨到晚会现场表示祝贺,有3位队员还寄来精心制作的视频录像。

刘玉至今记得2007年Dian团队五周年团庆时,队员们在会场外用气球和拱门展现的一幅自创对联:“桃李欢聚迎团庆,导师孵化育栋梁”,横批是“点石成金”。新老队员欢聚一堂,同忆往昔峥嵘岁月,共祝Dian团队生日快乐。当时华中大新闻网有篇报道详细描述了团庆晚会的情景:

2007年4月7日晚7:30,Dian团队在华中科技大学百景园三楼举行了隆重的Dian团队五周年团庆晚会。与会的特邀嘉宾有:校长李培根院士等多名校领导,部、处级领导,电信系领导和任课教师,合作方代表,队员家长代表等。

晚会在刘老师亲自指挥的队员大合唱——队歌《咱团队的人》中拉开序幕,“咱团队的人,就是不一样……科研项目勤参与,作风技术双培养……成长的足迹留在了大学时光……”歌声雄壮,气势昂扬,队员们一个个精神饱满地唱出了共同的理想。

合唱结束后,全场灯暗,《祝你生日快乐》音乐起,刘老师以诗朗诵的形式介绍了Dian团队的历史和她所取得的骄人成果:“2002年的初春……一颗小小的种子……”深情的朗诵,点滴的记录,将Dian团队五年来的艰辛与收获展示得淋漓尽致。随后,巨型蛋糕从后场沿红地毯缓缓推向舞台。

晚会上,校长李培根发表了重要致辞,他高度肯定了刘玉老师带领下的Dian团队在这五年时间里的长足发展,赞美刘老师因Dian团队而更加美丽。他说,Dian团队代表了整个学校的教育改革,学校将在各方面给予团队最大和最坚定的支持,并对团队今后的发展和腾飞寄予了更高的期望。随后,李校长在《祝你生日快乐》的歌声中切开了五层蛋糕的第一层,将晚会推向了一个高潮。

晚会注重了新老队员的交流。新队员的转正仪式上,由返校老队员为他们颁发队服,并致以殷切寄语;量子组《说唱量子组》的精彩节目邀请了返校的4位老队员客串,也为新老队员提供了互动的机会。

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三周年团庆晚会的主持人王长强和张瑛

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三周年团庆刘玉指挥全体队员合唱队歌《咱团队的人》

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五周年团庆李玮玮和冯石宣布团庆晚会正式开始

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五周年团庆刘玉指挥全体队员合唱队歌《咱团队的人》

在五周年团庆的晚会现场,刘玉还深情地朗诵了自创的小诗《感谢》,回顾了Dian团队自初创以来的历程,更是将现场的气氛推向了高潮,那一刻,刘老师就是队员眼里的全部:

2002年的初春,轻风吹过,柳絮飞扬,

一颗小小的种子,洒落在这片土地上;

几滴雨露,助种子破土发芽,

一缕阳光,助幼芽日渐生长。

五名本科生的课题组,从走廊上开始他们的每周例会;

寒冷的冬夜,小小火锅就让大家温暖异常。

第一个发明专利,出自李震、小熊和刘洋,

第一篇论文发表,是聪明热情的王长强。

我惊诧,我更欣赏,

喻园学子真是才华横溢,

科研潜力在本科生中也深深蕴藏。

“脑袋满了荷包才会满”,

贫寒学子的境界令我动容和思量。

既然是园丁,就应把饱满的种子珍惜,就该将奇花异草精养。

从五个小不点儿,到一百名精兵强将;

从借用两张桌子,到四个孵化基地满满当当;

从三万元的小项目,到一年百万元的实到经费,

五年的时光,是那么短,又那样长。

陈竞、阮航,张志华、薛强,

还记得腊月二十五咱们一同奋战的那个晚上?

江涛、杨威、姜珊、周爽,

还记得烈日炎炎你们一趟趟跑甲方现场,胳膊都晒成了“接力棒”?

陈琦、宋治、王部长,

还记得西五楼你们传经送宝时,队员们渴求的目光?

李总、周总、张董事长,

还记得学生们忙碌的身影、腼腆的模样?

一分耕耘,一分收获,一分奖赏,

五年的辛劳让队员们充实了自己,也为母校争了光:

本科生有八篇学术论文登在重要期刊上;

五项发明专利,饱含着学子们的奇思妙想;

全国挑战杯我们荣获二等奖,王晓鑫的“十大挑战学子”,更是让华中大声名远扬。

完成和在研的科研项目已达六十一项,丰富的经历让队员们赢在各种竞争的起跑线上。

与用人单位接轨,我们才明确学习目标和方向,

与市场需求挂钩,我们才知晓能力欠缺要赶上,

评审、验收,谈判、立项,真刀真枪才知团队合作的分量,

产品化的过程充满艰辛,不仅积累技术,更将道德和作风培养;

实学创新,我们只是一个小小的案例,

英才孵化,回归的老队员就是榜样,

干中学、干中想,干中提炼、干中成长,

能文能武,才是国家建设不可或缺的栋梁。

感谢各级领导、各级部门、各友邻单位五年来的大力支持,

更感谢电信系给了Dian团队最宽松的环境、最肥沃的土壤,

滴水之恩,将来定当涌泉相报,

答谢来宾,唯有深深鞠躬、热泪盈眶!

五层蛋糕代表团队五年的历程和我们的理想;

在此愿与全体来宾共同分享,

我们百名队员有一个愿望,

分切蛋糕第一人,当请我们的李校长!

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李培根校长与刘玉共同吹灭五层蛋糕上的生日蜡烛