第五章　企业形象识别

■本章导读

金色的拱门、和蔼的肯德基上校、蓝色巨人IBM、可爱的海尔兄弟……这些我们耳熟能详的品牌都有各自鲜明的品牌形象，尽管在信息爆炸的当今，我们依然能准确地对其进行品牌识别。究竟是什么让这些品牌的形象长盛不衰呢?这就是我们接下来要探讨的话题——企业形象识别理论（CIS）。CIS已成为企业的无形资源，涉及设计学、管理学、心理学、公共关系学等多种学科门类，成为一项综合性很强的学科系统，受到中外企业的普遍重视。我们选取美国文化的典型代表、世界快餐业巨头麦当劳和改革开放以来中国最早成功运用CIS的保健品牌太阳神这两个典型案例，从VI（视觉识别）、BI（行为识别）、MI（理念识别）、AI（声音识别）四个角度逐一揭开CIS的神秘面纱。