12.4.2　TPL给客户企业带来的利益

《财富》杂志排名前1 000位的企业中，有超过70%的企业实践着“物流外购”的概念；同时，第三方物流也被许多产业和企业所重视。物流作为第三方利润源泉，给客户企业带来众多利益是显而易见的，具体而言主要表现在：

图12.1　企业运营物流的三个阶段

(1)集中主业

任何企业的资源都是有限的，因而不能在每项业务上都有优势，通过物流外包，企业能够实现资源优化配置，将有限的人财物的运用集中于核心业务，进行重点研究，发展基本技术，开发出新产品，以形成核心竞争力。

(2)节省费用，加速资本运转

专业的第三方物流提供者利用规模生产的专业优势和成本优势，通过提高各环节的利用率实现费用节省，使企业能从分离费用结构中获益。从日益延伸的供应链服务需求来看，利用外部资源相当重要，若企业自行分配产品，就意味着更多人员的参与、更多设施与设备的投入，经营管理等相关费用都将大幅增长。只有使用第三方物流企业提供的服务，才能减少额外开支，避免物资的积压。

(3)减少库存

随着企业的经营规模与业务量的增长，企业往往不能也不应承担多种原料和产品库存的无限增长，尤其是高价值的部件要被及时送往装配点，难以实现零库存，或保证库存的最小量。第三方物流提供者借助精心策划的物流规划和适时运送手段，利用先进完备的物流信息系统，最大限度地减少了库存，改善了企业的现金流量，实现了成本优势。

(4)获得良好服务

市场竞争日益激烈，高水平的顾客服务对于现代企业来说是至关重要的，它是企业的竞争优势。第三方物流企业利用信息网络和节点网络，能够加快对企业订货的反应能力，加快订单处理，缩短从订货到交货的时间，进行门对门运输，实现货物的快速交付，提高顾客满意度；通过其先进的信息和通讯技术，可加强对在途货物的监控，及时发现、处理配送过程中的意外事故，保证定货及时、安全送达目的地，尽可能实现对顾客的承诺；产品的售后服务、送货上门、退货处理、废品回收等也可由第三方物流企业来完成，保证企业为顾客提供稳定、可靠的高水平服务。

(5)提升企业形象

第三方物流利用完备的设施和训练有素的员工对整个供应链实现完全的控制，减少物流的复杂性；通过完善的物流网络和服务提供者或分承包方，大大缩短交货期，帮助客户企业改进服务，树立企业的品牌形象。第三方物流提供者通过“量体裁衣”式的设计，制订出以顾客为导向，低成本高效率的物流方案，使客户企业在同行者中脱颖而出，为其在竞争中取胜创造了有利条件。