11.4.4　物流行业协会的协助作用

在国际上，物流行业协会组织主要有3个层次，一是区域性物流行业联合会，如由欧洲物流协会(ELA)，它是由36个欧洲国家物流行业协会组成的，目前已有5万多个会员^[10]；二是各国的物流行业组织，如意大利物流协会(Ailog)；三是地区性或专业性物流协会(HIDC)。虽然物流协会的名称和组织形式各不相同，但物流协会的职能一般主要表现在以下几个方面：

(1)引导促进

物流协会通过各种各样调查的形式，对物流行业的相关状况进行分析，掌握整个行业的发展状况，从而对整个物流行业的发展起一个引导作用。如欧洲物流协会组织物流企业调查问卷，跟踪和分析欧洲物流产业的发展状况，结合世界物流产业发展趋势，引导和促进整个行业的发展。

(2)咨询服务

物流协会可以利用其具有的专业人才优势，为从事物流行业的人员提供相关咨询服务。如荷兰国际物流配送协会，专门提供配送中心选址、规划、经营等方面的咨询和信息，帮助成员企业降低物流成本、提高效率，促进本企业的发展。

(3)教育培训

物流协会利用其人才和科教优势，为成员或有需要的企业及人员提供相关物流教育培训。教育培训是各国物流协会最重要的职能之一。欧洲各国物流协会的主要教育培训活动包括，组织和提供初、中、高级物流管理，应企业要求组织相关培训活动，为各大学相关专业的学生提供奖学金计划等。目前，欧洲各物流协会的物流课程设置、教学大纲基本上采用的是欧洲物流协会开发和制定的物流教育培训标准，并形成了相应的物流从业资格制度，得到欧洲物流行业的欢迎和认可。

(4)行业规范的制定

物流行业协会通过与相关科研机构和政府部门的合作，参与制定多种物流行业标准。如欧洲物流协会与欧洲标准化委员会(CEN)及各种标准化研究机构合作，参与制定了多种物流行业标准；并于CEN合作，编写物流词典，规范物流用语。

(5)联络交流

一是建立与政府的对话机制和交流渠道，反映行业的呼声和利益要求，积极寻求政府对物流产业发展的支持；二是利用研讨会、组织专项研究活动等，促进物流产业内部的交流与合作。