第10章　物流系统运作

物流系统的运作，主要是针对物流系统的物流活动，采用相应的技术和方法，有计划、有组织地安排物流活动。本章介绍用于解决流通领域中如何组织商品资源来满足市场需求问题的物流系统的运作技术，主要介绍DRP(Distribution Resources P1anning，分销需求计划)技术和LRP(Logistics Resources P1anning，物流资源计划)技术。

DRP是管理企业的网络分销系统，又称分销管理计划，目的是使企业对订单和供货具有快速反应和持续补充库存的能力。它是流通领域中的一种物流技术—MRP(Materials Requirements Planning，物料需求计划)在流通领域应用的直接结果。它主要解决分销物资的供应计划问题，以达到保证有效地满足市场需要又使得配置费用最省的目的。

LRP称为物流资源计划，是一种运用物流手段进行物资资源配置的技术。它是在MRP和DRP的基础上形成和发展起来的。是MRP和DRP的集成应用。它可以帮助既涉及生产活动又涉及流通活动的企业制订物流资源计划。

本章关键词：物料资源计划(MRP，Material Resource Planning)　　分销需求计划(DRP，Distribution Resources P1anning)　　物流资源计划(LRP，Logistics Resources P1anning)　　客户关系管理(CRM，Customer Relationship Management)　　企业资源规划(ERP，Enterprise Resources Planning)