7.1.4　仓储战略

仓储战略主要是决策企业在仓储资源的利用上如何根据存储物品的特点、性质及市场变化和仓储的经济性来决定合理地利用仓储资源的决策。

(1)仓储资源的类型及特点

通常仓储资源分为自有仓库、公共仓库和合同仓库3种类型。首先，我们来认识这3种仓储资源的基本特点。

①自有仓库。

自有仓库是拥有产品的经营者实际拥有的仓库设施。产品的经营者建立自有的仓库的主要原因在于，在现实中，要寻找一家完全适合经营者要求的出租仓库往往是困难的。

自有仓库可以获得的主要利益包括：控制、灵活性、成本以及其他一些无形的利益。

控制，是指该企业对所有的活动拥有绝对的决策权，并在仓库设施中享有优先权。这种控制使经营者能够把仓库经营活动与企业内部的其他物流过程结合在一起。

灵活性，是指企业可以对其作业政策和作业程序进行调整，以满足企业独特的需要。一般说来，拥有非常专业化顾客或产品的物流组织或企业，常常会建立自己的仓库设施。

②公共仓库。

公共仓库被广泛地用于物流系统，无论是短期的还是长期的，几乎任何一种仓储服务的组合都能与仓库经营人商定。如今，公共仓库的分类已经有了发展。根据所承担的专业化经营范围，公共仓库一般可以被分为：日用商品、冷藏货物、特殊商品、保税商品、家庭用品和家具等。

由于储存商品和储存环境的特征，各种类型的仓库主要区别在于材料搬运和储存技术上的差异。

公共仓库还能够创造规模经济效益，它们往往拥有更强的作业上和管理上的专门能力，因为仓库经营是它们的主业。

从成本角度来看，公共仓库与自有仓库相比，具有较低的变动成本，而这种较低的变动成本主要产生于较低的工资、较高的生产率和规模经济。

公共仓库的灵活性表现在，它可以根据市场和用户的要求确定仓库设立的地点、规模和设施的数目，而自有仓库相对比较固定，难以变化。

公共仓库向客户收取基本的搬运费和储存费。在提供搬运服务的情况下，公共仓库是按照实际搬运的件数或重量来收费的；对于储存来说，则是按照该月份内所储存的件数或重量来收费的。一般情况下，这种收费超过自有仓库的成本，但前提是自有仓库存在充足的产品流量。可是，当自有仓库设施不可能存在规模经济时，公共仓库则可能是一种低成本的可选方案。

③合同仓库。

合同仓库把自有仓库和公共仓库最佳的特征结合在一起，是仓库的租用者与仓库经营者建立的长期的仓库租用合同，形成了一种长期的合作关系。

尽管仓库设施仍然需要最低限度的固定资产进行维持，但由于双方存在长期的关系和共担的风险，可以使合同仓库的成本低于典型的公共仓库的仓储。与此同时，合同仓库的经营还能提供专家意见、灵活性以及与一系列顾客分享管理、劳动、设备和信息资源等所产生的规模经济。

合同仓库的经营人还把其提供服务的范围延伸到其他物流活动，例如运输、存货控制、订货处理、顾客服务，以及退货处理等，并往往可以向为制造业和市场营销的企业承担全部的物流服务的方向延伸其物流服务。

专栏7.1　合同仓库

甲公司是一家冷冻食品制造商，它已开始越来越多地利用合同仓库。自1992年以来，甲公司与一家冷藏仓库、配送公司——乙公司，就有关在其位于甲公司附近的仓库设施中进行储存、搬运和配送服务等问题达成了长期的承诺。甲公司得到保证，它将始终拥有储存空间来堆放其产品，而乙公司则无须担忧如何将其仓库的空间堆满货物，它只需把精力集中在提供服务上。而且，甲公司可以让乙公司按照仓储合同提供更好的服务，使其能够了解甲公司的业务需要，提供顾客定制化服务。

(2)仓储战略

许多企业是结合使用自有仓库、公共仓库和合同仓库来进行储存活动的。自有仓库和合同仓库可以被用来满足企业年度的基本需求，而公共仓库则可以被用来应付旺季之需。在其他情况下，中央仓库可以是自有设施，市场销售或现场仓库可以使用公共仓库设施，而合同设施则可同时用于上述两种情况。通常说来，仓库全年都处于满仓的可能性极小。尽管按照一般的计划原则，仓库的设计旨在满仓利用，但事实上全年满仓利用的时间在75%～85%之间。因此，在15%～25%的时间里，那些旨在满足高峰时所需的仓库空间并没有得到充分利用。在这种情况下，也许可以采取的更有效办法是建立自有仓库，以满足75%的需求，而用公共仓库来应付高峰期的需要，如图7.2所示。

图7.2　自有仓库与公共仓库的结合

结合使用公共仓库的第二种形式产生于市场需要。一些企业也许会发现，按照配送流量，自有仓库在某些特定的地点中是合理的；而在其他市场中，公共仓库则是最低的成本选择。物流系统设计的目的就是要确定哪一种仓库战略的结合，才能最经济地达到满足顾客服务的目标。

因此，仓储战略集中在两个问题上：第一个问题关系到应该使用多少仓库，第二个问题关系到应该使用哪些类型的仓库才能满足市场需要。对于许多企业来说，其回答往往是应由顾客和产品来确定某一种仓库的组合。尤其是，有些顾客群体可以通过自有仓库得到最佳的服务；而对于其他一些顾客来说，也许公共仓库显得更恰当些。