10．1．2　HRMIS的基本模块及系统架构

1）HRMIS包含的基本模块

（1）人力资源信息管理系统　人力资源信息管理系统包括了人事管理和薪酬管理，利用本系统可全面管理企业的人事信息，建立强大的人事信息资料库，全面跟踪、管理企业人员的变动情况，及时更新人事信息资料，使人力资源管理者轻轻松松管理和分析企业的人事信息。企业可以个性化设计薪酬项目和薪酬计算公式，使员工整体的薪酬分配充分体现合理性、公平性，便于动态薪酬管理体系的有效实施，从而激发企业员工的能动性，提高企业的经济效益。

人力资源信息管理系统的主要功能为：

①人员信息管理：全面管理企业人员的基本信息，包含在职人员和离职人员信息的全面管理。人力资源管理者可以根据管理需要个性化增加人事信息中的基本字段，按照企业的需求记录员工的档案等各种相关信息，并输出员工登记表。

②人员变动管理：记录员工的转正、调动、职位变动、辞职、辞退以及岗位、部门改编等情况，综合统计分析，多方位地显示变动情况。

③合同管理：对员工的合同进行签订、修改、续签管理，可设置到期合同自动提示，系统提供合同范本，也可以根据需要自定义合同模板。

④人事分析：包括综合查询和统计分析两部分，人力资源管理者可以自定义查询或统计方案，快速检索出所需要的信息，完成求和、求平均等统计运算。结果可通过报表和图表两种形式显示，亦可导出为文件或邮件的形式。

⑤提示管理：设置自动提示信息，如试用员工转正提示、合同到期提示、生日提示等。

⑥薪酬核算：为员工设计个性化薪酬分配方案，提供多种方案：基础工资制、岗位工资制、绩效工资制、佣金制、计件制等。可根据员工工作性质和重要程度选择相应的薪酬分配方案并结合员工的绩效与考勤情况，按月核算员工的工资。

⑦保险福利：为员工设计保险福利方案，可灵活设定缴费基数及缴费方式，并核算出单位和员工个人分别应缴纳的金额，员工缴纳的部分可自动在其工资中扣除。

⑧薪酬与福利分析：包括综合查询和统计分析两部分。人力资源管理者可以自定义查询或统计方案，快速检索出所需要的信息，完成求和、求平均等统计运算。结果可通过报表和图表两种形式显示，亦可导出为文件或邮件的形式。

⑨系统维护：实现对人事信息、薪酬与福利信息中的重要数据进行加密；对系统分配用户权限，动态监控系统用机情况；及时备份和恢复系统重要数据。

⑩报表管理：系统提供了一个完全开发的报表管理平台，提供了用户常用的统计报表、分析报表；同时也可以根据用户的需求进行定制。

（2）管理诊断系统　管理诊断系统是利用先进的诊断工具和尖端的计算机信息技术调查、分析企业管理状况，发现企业运营中的问题，有针对性地进行定量或具有依据的定性分析，查明问题产生原因，提出切实可行的改进方案，并指导方案实施，从而保证企业健康发展，最终达到全面提高企业效益，提升企业的竞争力。

管理诊断系统是内容全面、功能强大、操作方便的人力资源管理建设智能化系统，其管理诊断模块各部分的主要功能如下：

①诊断需求管理：管理所在的企业在发展中提出的各种诊断需求，包括人才选聘和人员配置诊断需求、教育培训诊断需求、福利现状诊断需求、绩效考评诊断需求、薪酬分配和管理诊断需求、员工士气诊断需求、员工满意度诊断需求、人工成本诊断需求等近150多个与人力资源管理相关的诊断点。

②诊断计划管理：制订诊断工作计划，安排实施过程，成立诊断小组、预算诊断费用，整合相关资源（资料、人员等）以及设置诊断目的和需要达到的效果。

③诊断实施：选择诊断工具，组合成问卷形式，对企业进行多方面诊断，并对问卷结果进行智能分析，切实有效地发现人力资源管理中存在的问题，形成诊断结果报告。针对发现的问题提出系统的解决方案，并指导和监督方案的实施情况。

④诊断工具管理：提供丰富的诊断工具供用户选择，涉及人力资源管理中150多个诊断点，同时可对诊断工具进行个性化设计。

⑤相关信息管理：对诊断过程中的相关文档资料、常用表格的管理，并具有严格的权限控制，提供企业常见问题解决方案以供参考。

（3）绩效与考评系统　企业员工的绩效考核目的，是通过客观公正地考核员工的工作能力、工作状况等，使员工的劳动价值在薪酬分配、个人职业发展中充分体现出来，最大限度地激活员工的工作动力和发挥员工能力，全面提升企业的生产效力和竞争力。

绩效与考评模块各部分的主要功能如下：

①目标管理：与员工签订目标和考核标准体系、制订行动方案以及记录结果反馈。

②注册管理：设置绩效考核、360度评价的工具和人员，即做好考核或评价的准备工作。

③绩效考核：可对公司、部门或个人进行综合性绩效考核，绩效考核工具既可在系统提供的工具库中任意组合，也可自行设计。在考核的过程中，系统设定了不同级别的人员（同级、上级、下级、客户、自己等）对被考核人员进行客观、全面的考核评估。同时可利用强大的图形比较分析功能对考核结果进行高效、智能分析，横向或纵向比较，直观、准确地反映出被考核者的工作能力。系统还可自动生成人员考核结果综合性报告。绩效考核结果为薪酬分配、职位升迁、培训计划、员工职业生涯设计提供重要依据。

④360度评价：利用系统可以定期对员工进行评价，为不同的人员选择不同的360度考核维度，被考核者通过自己、下级、上级、同级、客户、其他人员的全方位评价反映出自己的素质、能力。本系统提供强大的图形比较分析功能，对评价结果进行个人与个人比较分析、个人与全体比较分析，分析结果直观、准确。

⑤申诉管理：若员工对考核或评价结果有异议，可通过申诉管理直接申述，相关部门的管理者会及时处理并反馈回处理结果。

⑥工具设计：工具设计包括两部分，KPI设计和360度评价工具设计。系统提供了大量由专家或知名企业在实践中总结的，具有权威性、科学性、实用性的工具，人力资源管理者可以放心地选择使用，工具中的指标、因子、权重等信息可个性化设计；若系统中提供的工具不能满足需要，人力资源管理者也可以自行设计。

⑦相关信息管理：管理本系统中所用到的各类文档、模板。

（4）培训与开发系统　随着知识化经济的来临，企业竞争就是人才的竞争，人才培训是公司发展的重要战略之一。本模块可对企业员工培训活动进行动态监控和管理，实现事前分析、事中控制、事后反馈的系统化培训模式并运用科学的培训评估工具对企业培训情况提供科学的可量化的测评依据。

培训与开发模块各部分的主要功能如下：

①需求管理：管理员工个人、部门及整个公司的培训需求，员工根据个人发展方向和绩效考核的结果，提出培训申请；部门主管根据本部门工作开展的情况，提出本部门的培训需求；公司高层领导根据发展战略、工作分析结果和员工的素质状况，提出整个公司的培训需求；本系统记录所有的需求信息，并动态跟踪培训需求的采纳情况。

②计划管理：根据培训需求，制订出培训计划，包括安排日程、费用预算、课程设计等。

③培训资源管理：管理相关的培训资源，包括教师管理、课程管理及合作机构管理。教师管理中，建立了内部和外部的专家档案库，对专家信息资料全面管理，根据培训需求，人力资源管理者可以方便、迅速地根据培训内容匹配相关培训专家，并可以对专家的邀请成本进行综合比较，选择最合适的专家进行授课。课程管理中，系统可设计和管理培训课程内容，包括培训课程类别、培训教材、适应对象等信息，用户可以根据培训计划然后通过关键字匹配培训课程。合作机构管理中，收集了众多培训机构的信息，当有需求时，可以快捷地与之取得联系，安排培训。

④培训评估：评估包括两部分，培训需求评估和培训效果评估。培训实施之前，通过科学的、可量化的培训需求评估工具，对培训需求作出科学的评价，确定培训的必要性、判断其可行性。培训结束后，通过科学的培训效果评估工具，对培训后产生的效益、培训质量、培训环境及设施、培训教师等情况作出科学、公正、可量化的评价；系统利用强大的图形分析功能，对培训效果全面分析，直观、准确地反映培训效果，并形成综合性报告。

⑤培训人员考核：参与培训的人员接受培训后，人力资源管理者可根据培训内容设计有针对性的试卷对其进行考核，考查其素质水平的提高情况和专业技能的掌握情况。考核结果可作为员工升迁的重要依据之一。

⑥工具管理：系统提供大量的培训需求评估、培训效果评估、培训考核等专业性的评估工具供用户选择。

⑦培训总结：总结本次培训中的经验教训，对今后的培训安排有指导性作用。同时根据每个员工培训考核的情况，提出员工职业发展建议，为员工进行职业生涯规划。

⑧相关信息管理：管理系统中所用到的各类文档、模板。

（5）选聘与测评系统　现在的企业人力资源管理中，人才的素质是企业选人用人的重要标准。该模块建立以企业人员测评为标准体系，运用一些先进的、权威的测评工具测试人才的内在素质、专业知识、发展潜力、管理能力等，从而为企业的发展提供最合适的人才。

选聘与测评模块各部分的主要功能如下：

①需求管理：根据用户所在单位的发展战略和管理需求，人力资源管理者可直接在本模块中制订相应的人才需求计划，使企业人才需求管理得以实现计算机流程化；系统还提供了强大的查询统计功能，动态跟踪需求计划的更改情况，可以方便地查询出企业目前所需要的人才信息。

②计划管理：根据人才需求计划，自动形成对应的招聘计划，其内容包括招聘媒体选择、招聘费用预算、具体招聘工作和进度安排等；本系统具有强大的数据交换接口，可方便、及时地把招聘信息发送到人才交流中心或相关的招聘网站、媒体进行发布，并实时监控招聘计划的执行情况。

③人才信息库：建立强大的人才信息库，储备人才的详细个人资料，可以通过关键字在人才信息库中快速检索出符合条件的人才，同时系统还提供与人才中介机构的接口，人力资源管理者可以方便地把其中的人才信息导入到本系统中，充分实现数据共享。

④人才测评管理：在企业人员招聘、人员分流、内部竞岗的过程中，可以利用系统提供的大量权威、科学的测评工具，对人员的内在素质和专业技能综合进行测评，准确地量化出该人员的能力，使企业做到更好地识人和用人。本系统同时提供多种测评方式，既可以让参与测评的人员直接上机测试，自动保存结果，通过网络汇总，实现测评网络化、无纸化操作；也可以通过组合不同的测评工具形成有针对性的试卷，然后打印，由参与测评的人员进行笔试。测评结果的分析过程高效、智能、自动，利用强大的图形比较分析功能，人力资源管理者可以对参与测试人员的能力点进行横向或纵向的比较分析，直观、准确地反映出参与测试人员的能力差异。本系统还将自动生成人员素质综合性报告，详细客观地评价其内在素质、专业技能、身体状况等，为人员选聘、分流、竞岗提供科学依据。

⑤测评工具箱：在此模块中，有大量的素质、专业测评工具可供选择，所有测评工具均为国内、外资深专家结合理论和实践总结出来的，具有科学性强、准确性高、评价客观、使用便捷、功能全面等特点，同时也可按照人力资源管理者的意愿，个性化设计测评工具；根据测评结果，系统可以提出可行的能力培养与训练方案，从理论到实践指导人力资源管理者进行针对性训练；另外还提供自我测评功能，通过自我测评可以使员工客观地了解自己的能力、性格特点、专业知识、性格倾向等方面的情况，了解自己最适合什么样的职业和岗位，从而可以更好地发挥自己的潜力，为个人选择职业以及确定自己未来的发展方向提供确实的科学依据。

（6）工作分析系统　工作分析是现代人力资源管理所有职能工作的前提和基础。工作分析的目的是通过对工作岗位进行系统化、量化分析，优化岗位设置，利用评价工具对岗位进行综合性评价，并通过全面调查分析各岗位的信息，制订岗位描述书，从而为企业管理活动提供科学的、可量化的依据，以最大化地提高企业的经济效益。

工作分析模块各部分的主要功能如下：

①组织架构设置：根据企业管理现状和企业发展战略的需要，设定和优化公司组织结构和岗位类别，合理设计公司组织架构，并可生成组织架构图。

②工作分析计划：制订工作分析计划书，对工作分析任务进行全面规划，计划书内容丰富、信息广，包括费用、任务安排、日程安排、准备材料等信息；并可对计划执行情况进行查询、统计、分析、跟踪。

③工作岗位调查：真实、客观、全面地调查岗位相关信息，如任职标准、工作环境、工作任务和职责、薪酬状况、劳动强度等；系统提供了大量具有科学性、权威性、实用性岗位调查模板，用户可以自由选择，岗位调查过程实现网络化、无纸化，大大提高了岗位调查质量和效率。

④岗位描述管理：调查各个岗位，分析其信息，制订出岗位说明书，规定了岗位的人和事的要求，规范岗位的所属关系、工作范围、职责范围、工作设备和工作流程、工作环境状况、岗位任职要求和能力要求、任职考核标准、工资状况等信息。系统提供了大量岗位说明书模板以及200个标准岗位的岗位说明书供参考。

⑤岗位评价管理：通过岗位评价工具对岗位进行综合性定量评价，反映岗位之间劳动差别，通过系统提供完善的可视、形象、多维的图文统计分析功能，对岗位间分值、岗位级别分布、岗位差异进行综合性分析。

⑥评价工具：系统提供大量的由国内外资深专家实践总结的具有先进性、科学性、权威性的定量岗位评价工具。

⑦相关信息管理：对相关文档资料、常用表格的管理，并具有严格的权限控制。

2）HRMIS的系统架构

HRMIS的系统框架如图10－1所示。

各子系统的主要功能如下：

（1）系统维护子系统　提供权限管理（包括功能权限、人员权限、字段权限和报表权限）、代码维护（设置要在系统中维护的代码，包括单级代码和多级代码）、系统设置（实现系统运行的基础设置和运行情况查看）等功能。

（2）机构设置子系统　建立企业的部门结构框架、前缀代码和部门级数的维护和代码以及录入部门的相关信息（实现部门机构增加、修改、删除和变动的维护）。按级数输出部门的组织机构图，可以显示部门现有的各类人员总人数，实现各级结构数目和机构人数的统计，实现机构设置子系统报表的调用。

图10－1　人力资源管理信息系统

（3）人员管理子系统　建立人员信息档案，管理各类人员基本信息和变动信息，实现人员信息方便快捷的统计和查询，完成各类人员管理台账。

（4）合同管理子系统　完成劳动合同及相关合同协议的签订、续订、变更、违约、终止、解除等各项管理功能。

（5）薪资管理子系统　完成各类人员工资的工资套维护、工资变动管理、计算、发放、银行报盘及相关工资统计台账。

（6）保险福利子系统　险种的维护和险种项目和计算公式的维护、负责生成、计算，缴纳企业员工各类保险，包括养老、医疗、工伤、生育和住房公积金等。

（7）考勤管理子系统　实现员工考勤的管理，对员工的考勤数据进行计算、核对、校正后，将每月的考勤计算结果数据提供给工资管理子系统，参加工资计算。

（8）岗位规划子系统　建立企业岗位体系，建立岗位任职条件和职责条件，生成岗位说明书。

（9）招聘管理子系统　完成企业的招聘活动的管理，包括：部门的招聘需求申请，人力资源部门进行招聘计划的制订，招聘岗位的发布（提供员工自助），外部招聘活动（及人才库）管理、内部招聘活动管理，以及招聘活动/计划的评估等。

（10）培训管理子系统　提供了对企业内部员工培训体系的管理。实现培训资源的管理，包括培训教材、培训机构和培训课程。

（11）绩效考核子系统　绩效考核子系统具有多种考核模式：

①能够实现企业上级对下级的考核模式。

②能够实现企业上级对下级考核＋同级考核的考核模式。

③能够实现企业上级对下级考核＋员工自评的考核模式。

④能够实现企业上级对下级考核＋员工自评＋同级互评的考核模式。

（12）人工成本子系统　为企业的决策人员提供分析人员成本信息的数据，包括录入或计算最新的数据，并存历史信息。

（13）综合查询子系统　快速浏览部门、人员的相关信息，进行快速统计，执行自定义报表。

（14）规章制度子系统　完成对企业内容规章制度、新闻及通知的管理。

①新闻

增加新闻：增加企业的新闻。新闻内容可以设置文字效果，加入图片和Flash动画等。

维护新闻：实现企业新闻的修改和删除。

发布管理：实现企业新闻的发布、取消发布和作废，以供员工查看。

查看新闻：实现企业新闻的浏览。

②通知

增加通知：增加企业的通知。通知内容可以设置文字效果和加入图片。

维护通知：实现企业通知的修改和删除。

发布管理：实现企业通知的发布、取消发布和作废，以供员工查看。

查看通知：实现企业通知的浏览。

（15）员工自助子系统　提供了对企业内部员工培训体系的管理。

（16）工作桌面子系统　提供一些方便快捷的小工具，为用户使用系统提供方便。

（17）数据重构子系统　介绍如何根据需要对已有的数据表和指标项进行重构。

（18）报表设计子系统　报表设计分为设计报表和使用报表两部分。将各种报表进行归纳总结，其制作方式大致分为：简易表、分组报表、交叉统计表和空白表4种。