6．2．2　基本知识要点

1）课堂讲授法的基本要求

课堂讲授法就是培训师在课堂上通过语言表达，系统地向受训者传授知识，期望这些受训者能记住其中的重要观点与特定知识。课堂讲授的基本要求为：

（1）讲授内容要有科学性，这是保证讲授质量的首要条件。

（2）讲授要有系统性，条理清晰，重点突出。

（3）讲授时语言要清晰，生动准确。

（4）必要时运用板书。

（5）培训师与受训者要相互配合，是取得良好的讲授效果的重要保证。

2）课堂讲授法的过程

（1）做好课堂讲授前的准备工作　包括制订培训计划、设计培训课程、选择或编写教材、选择教师、准备培训场所和教学设备等。

①制订培训计划：培训计划的内容主要包括培训目的与培训对象、培训课程与培训大纲等。

②编写或选择教材：对于一般的理论培训，可以选择通用教材；而对于针对性很强的培训，应当自己编写教材。从岗前培训方面说，员工手册是基本的培训教材。

③选择培训教师：培训教师的来源主要有三类：一是外聘高校教师；二是企业业务骨干；三是企业内部培训机构教师。高校教师擅长理论方面的培训，企业业务骨干擅长具体业务、技能方面的培训。

④准备培训场所、设备和资料：布置教室可选择传统布置法。传统布置法即学生面向教室前面，分排就座，坐椅前通常有桌子，便于放学习用具和记笔记。这是空间利用最好的方式，只要留出教师的活动空间和座位间的通道，其余空间都可摆放桌椅。所有学生都自然地注视前面的教师，教师也可以方便地观察学生。

根据授课需要，可准备视听设备，如投影仪、计算机等。同时为便于管理，要准备培训签到表或培训考勤表等，如表6－7所示。

表6－7　内部培训签到表

（2）讲授实施

①培训上课前：a．学员在签到表上签名（如表6－7所示）；b．引导学员就座；c．课程及讲师介绍；d．宣布课堂纪律。

②课堂讲授的介绍：以上准备工作做完后，接下来要做的就是介绍工作。介绍的内容包括：a．此次培训的主题；b．培训者的自我介绍；c．介绍后勤安排和管理规则；d．对课程作简要介绍；e．介绍日程安排。

③讲师开始实际的课堂讲授。

（3）培训后措施

①向讲师致谢。

②如果有结业证书，进行结业证书的颁发。

③设备清理、检查。

3）课堂讲授法的优缺点

（1）优点

①有利于受训者系统地接受新知识。

②容易掌握和控制学习的进度。

③有利于加深理解难度大的内容。

④可以同时对许多人进行培训。

（2）缺点

①讲授内容具有强制性。

②学习效果易受培训师讲授的水平影响。

③只是培训师讲授，没有反馈。

④受训者之间不能讨论，不利于促进理解。

⑤学过的知识不易被巩固。