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人力资源管理实验实训教程
1.6.3.2 5.3.2 基本知识要点

5.3.2 基本知识要点

1)卡特尔16PF人格测评简介

卡特尔16PF人格测评全称是卡特尔16种个性因素测评(Cattell Sixteen Personality Factor Questionnaire),是由美国心理学家(R.B.Cattell)编制的。他认为人的个性是由许多特性所构成的,由于各种特性在每一个人身上的不同组合,构成了一个不同于他人的独特个性。他把人的个性分为“表面特性”和“根源特质”,所谓表面特性是指一个人经常发生的、可以从外部观察到的行为;而根源特质则是制约着表面特性的潜在基础。卡特尔从许多表面的行为中抽取了16种“根源特质”,称为16种个性因素。然后他又据此编制了专门的量表来测量这16种特质,从而形成了卡特尔16种个性因素测验。

一般情况下,人格是稳定的、习惯化的思维方式和行为风格,它贯穿于人的整个心理,是人的独特性的整体写照。人格对于管理者来说是很重要的,它渗透到管理者的所有行为活动中,影响管理者的活动方式、风格和绩效。大量研究和实践表明:某些人格类型和管理活动有着特定的关系,它们对团体的贡献不同,所适宜的管理环境也不同。利用成熟的人格测验方法对管理者或应聘人员的人格类型进行诊断,可为人事安置、调整和合理利用人力资源提供建议。这正是卡特尔16种个性因素测验的使用目的所在。

从乐群性、敏锐性、稳定性、影响性、活泼性、规范性、交际性、情感性、怀疑性、想象性、隐密性、自虑性、变革性、独立性、自律性、紧张性16个相对独立的人格(维度)对人进行描绘,可以了解应试者在环境适应、专业成就和心理健康等方面的表现。在人力资源管理中,16PF能够预测应试者的工作稳定性、工作效率和压力承受能力等,可广泛应用于心理咨询、人员选拔和职业指导的各个环节,为人力资源决策和人力资源诊断提供个人心理素质的参考依据。

该测验是自陈量表,优点是高度结构化,实施简便,计分、解释都比较客观、容易,但也存在一些缺点:

(1)被试者常因情境的改变而作出不同的反应,测验的信度不如智力测验等认知性测验。

(2)由于人格特质难于定义,个体行为总是受到情境与人格的交互作用的影响。

(3)被试者对问卷的回答不一定能反映其真实情况。

(4)反应定势和反应风格影响测验结果。反应定势是指被试者有意无意地改变其在测验上的反应,而塑造出一种内心中希望出现的形象,这种形象并不能代表被试者的真实情况。如“社会赞许性”的表现,即被试者在测验上有依社会所期望、赞许的行为方式作答的倾向。反应风格则是指当测验的刺激或意义并不明显,或当被试者不知如何反应时所使用的某种特别的反应方式。如在一项要求以“是”或“否”回答的问卷上,被试者常常会有以“是”作答的默认倾向。

尽管如此,卡特尔16种个性因素测验因具有较好的信度和效度,在全世界应用范围很广。我国是20世纪80年代开始引进此种测验的。

2)测验的记分方法

每一个测验各有a、b、c3个答案,可得0分、1分或2分不等,因素B量表测验每题答对者得1分,不对者得0分。测验附有两张记分纸,每张有8个因素量表的标准计分。将学生的个人答卷纸上的答案与此对照,计算出每个人在某一因素量表所得原始分的总分,并记录在答案纸各因素的空格内。然后,根据学生的年龄查常模表,将各因素的原始分数转换成量表分,得到关于个性的剖析图。

未记分前,应先检查答案有无明显错误及遗漏,错误则必须重测,遗漏则由记分者代为填答,选折中者,即b答案。倘若遗漏太多,则必须重测。

3)16种人格因素及其高分低分特征

(1)乐群性A

高分特征:外向、热情、乐群。通常和蔼可亲,容易与他人相处、合作,适应能力强。愿意参加或组织各种社团活动,萍水相逢也可以一见如故。

低分特征:抑郁、缄默、孤独,对人冷漠。通常表现为执拗,对人冷漠,吹毛求疵,宁愿独自工作,且工作标准常常很高。

(2)智慧性B

高分特征:聪明,富有才能,善于抽象思维。

低分特征:思维迟钝,学识浅薄,抽象思维能力较弱。

(3)稳定性C

高分特征:情绪稳定而成熟,能面对现实,行动充满魄力,能以沉着的态度应付现实中的各种问题。

低分特征:情绪容易激动,易产生烦恼。容易受环境支配而心神动摇不定。

(4)恃强性E

高分特征:好强固执,独立积极。有主见,独立性强,但容易自高自大,自以为是。

低分特征:谦虚、顺从、通融、恭顺。

(5)兴奋性F

高分特征:轻松兴奋,随遇而安。通常活泼、愉快、健谈。

低分特征:严肃、审慎、冷静、寡言。内省而不轻易发言,较消极、阴郁。

(6)有恒性G

高分特征:有恒负责,做事尽职。责任心强,工作细心周到,有始有终。

低分特征:苟且敷衍,缺乏认真负责的精神,缺乏远大的理想和目标。

(7)敢为性H

高分特征:冒险敢为,少有顾忌。有时也可能粗心大意,忽略细节。

低分特征:畏怯退缩,缺乏信心,有强烈的自卑感,在人群中羞怯,有不自然的表现。

(8)敏感性I

高分特征:敏感,感情用事。通常心肠软,易受感动,较女性化,爱好艺术,富于幻想。

低分特征:理智,着重现实,自恃自力。多以客观、坚强、独立的态度处理问题,不感情用事。

(9)怀疑性L

高分特征:怀疑、刚愎、固执己见。多疑,不信任别人,与人相处斤斤计较,不顾别人的利益。

低分特征:信赖随和,容易与人相处。无猜忌,不与人竞争,顺应合作,善于体贴人。

(10)幻想性M

高分特征:幻想,狂放不羁。忽视生活细节,只以本身动机、当时兴趣等主观因素为行动的出发点,可能富有创造力。

低分特征:现实、合乎成规,力求妥善合理。不鲁莽从事,在关键时刻也能保持冷静。

(11)世故性N

高分特征:精明能干、世故。处事老练,行为得体,能冷静分析一切,理智、客观。

低分特征:坦白、直率、天真。思想简单、感情用事,与人无争,心满意足,但有时也显得幼稚、粗鲁、笨拙。

(12)忧虑性O

高分特征:忧虑抑郁,烦恼自扰。通常觉得世道艰辛,人生不如意,甚至沮丧、悲观。

低分特征:安详、沉着,有自信心。不易动摇,有安全感,相信自己有应付问题的能力。

(13)实验性Q1

高分特征:自由、激进,不拘泥于现实,对新的思想和行为有兴趣。

低分特征:保守,着重传统观念与行为标准。不愿尝试创新,常常激烈地反对新的思潮和变革。

(14)独立性Q2

高分特征:自立自强,当机立断。通常能够自作主张独立完成自己的工作计划,不依赖别人。

低分特征:依赖、随群、附和。通常愿意与人合作共事,而不愿独立孤行。常放弃个人主见,附和众议。

(15)自律性Q3

高分特征:知己知彼,自律严谨。通常言行一致,能够合理支配自己的感情行动,为人处世能保持自尊心。

低分特征:矛盾冲突,不明大体。通常既不能克制自己,又不能尊重礼俗,更不愿考虑别人的需要。

(16)紧张性Q4

高分特征:紧张困扰,激动挣扎。缺乏耐心,心神不定,过度兴奋,时常感觉疲乏。

低分特征:心平气和,闲散宁静。容易知足满意,心理容易平衡,也可能过分松懒,缺乏进取心。