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（1）工作分析的含义　工作分析也叫做职位分析、岗位分析，是指了解组织内的一种职位并以一种格式把与这种职位有关的信息描述出来，从而使其他人能了解这种职位的过程。

（2）工作分析与人力资源招募的关系　工作分析为人员的招募录用提供了明确的标准。由于工作分析对各个职位所必需的任职资格条件作了充分的分析，因此在招募录用过程中就有了明确的标准，减少了主观判断成分，招到的人员更可能同待填补职位空缺的要求相匹配，从而有利于提高招募录用的质量。

2）人力资源规划

（1）人力资源规划的含义　人力资源规划有时也叫人力资源计划，是指在企业发展战略和经营规划的指导下进行人员的供需平衡，以满足企业在不同发展时期对人员的需求，为企业的发展提供符合质量和数量要求的人力资源保证。

（2）人力资源规划与人力资源招募的关系　当人力资源规划的结果是供给小于需求时，员工招募可能被纳入企业工作日程，但是在这之前要考虑是否可以通过别的手段来解决问题，因为人力资源招募意味着一系列的开支，如招聘过程本身的人力、物力、财力的耗费；新员工入职的办理；员工的上岗引导与岗前培训；员工的薪酬福利发放等。企业可以考虑提高现有员工的工作效率；可以延长工作时间，让员工加班加点；可以降低员工的离职率，减少员工的流失；可以将企业的有些业务进行外包等。只有当以上措施仍不能解决问题时，才考虑从外部雇用人员。

3）招募计划的内容

（1）利用用人单位的《人员补充申请表》来确定人员需求　在进行招募前，很多组织的用人单位一般要填写一张正式的《人员补充申请表》，递交给人力资源部，提出要人力资源部帮助招募员工填补职位空缺的请求。《人员补充申请表》主要说明雇用新员工的理由和待填补职位的具体任职要求。根据各用人单位的《人员补充申请表》即可确定人员需求。《人员补充申请表》样式如表3－1所示。

（2）确定招募渠道　企业人员招募渠道有两个：一是外部招募；二是内部招募。对于一个企业来说，这两种招募渠道各有利弊。因此企业在选择招募渠道时，要综合考虑才能作出决策。内、外两个招募渠道的优劣可见表3－2。

（3）确定招募规模　招募规模是指企业准备通过招募活动吸引多少应聘者。招募活动吸引的人员数量既不能太多，也不能太少。太多会给后续的人员选拔流程造成太大的压力；经过初步筛选之后的人数太少，则不足以举行面试。要确定一个合适的招募规模，可以借用金字塔模型。

使用金字塔模型确定招募规模时，一般是按照从上到下的顺序来进行的。例如某企业的职位空缺是10个，该公司确定面试与录用的比例为3∶1，即需要有30人来参加面试；该公司又确定笔试与面试的比例为10∶3，因此需要有100人来参加笔试；最后确定应聘者与参加笔试的比例为10∶1，所以企业需要吸引1000名应聘者。因此即可确定，招募的规模是1000人。

（4）确定招募信息发布范围　招募范围是指企业要在多大的地域范围内进行招募活动。这里存在一个矛盾：招募范围越大，效果相应也会越好，但随着招募范围的扩大，招募成本也会增加。一般来说，企业确定招募范围时，需要考虑两个主要因素：

①空缺职位的类型：层次较高或性质特殊的职位，需要在较大的范围招募；层次较低或比较普通的职位，可以在较小的范围招募。

②当地劳动力市场状况：当地劳动力市场比较紧张，相关职位的人员供给比较少，招募的范围要扩大；劳动力市场宽松，在本地进行招募即可满足需求。

（5）确定招募时间　制作招募计划时，需要将招募工作本身耗费的时间、选拔录用的时间和岗前培训的时间纳入考虑，这样才能保证企业不会因缺少人员而影响正常运转，因此企业要合理地确定自己的招募时间。

可考虑使用时间流失数据法（time data lapse，TDL）来确定招募时间。该方法显示了招募过程中关键决策点间的时间间隔，通过计算这些时间间隔以确定招募的时间。

例如：某企业计划在未来6个月内招募15位销售人员，根据金字塔模型确定的招募规模为1000人。TDL分析表明，根据以往的经验，应在招募广告刊登10天内征集求职者的简历；邮寄面试通知需要5天；进行个人面试安排需要5天；面试后企业需要4天作出录用决策；得到录用通知的人需要在10内作出是否接受工作的决定；接受职位的人需要在10天内才能到企业报到，按照这样估计，企业应在职位出现空缺之前40天左右的时间就开始进行招募。

另外，在招募实施过程中，由于各种原因的存在，企业要随时对招募时间进行调整。例如由于邮局的失误，面试通知的邮寄花费了7天的时间，比计划的时间多了2天，那么企业就要缩短面试和作出录用决策的时间，以保证总的时间不变，从而及时填补职位空缺。

（6）确定招募的预算　在招募计划中，要对招募的预算作出估计。招募成本一般由以下费用项目组成：

①人工费用：指公司招募人员的工资、福利、差旅费、生活补助以及加班费等。

②业务费用：包括通讯费（电话费、上网费、邮资和传真费）、专业咨询与服务费（获取中介信息而支付的费用）、广告费（在电视、报纸等媒体发布广告的费用）、资料费（公司印刷宣传材料和申请表的费用）以及办公用品费（纸张、文具的费用）等。

③其他费用：包括设备折旧费、水电费以及物业管理费等。

（7）确定招募小组人选　招募工作是双向选择的过程，企业挑选人才，人才也挑选企业。外来者认识企业的窗口之一就是招募，优秀的招募人员会成为吸引人才留下的一个重要因素，也是招募工作顺利进行的重要前提。

招募人员的选派应遵循以下原则：

①高于应聘职位原则：工人的招募可由一般管理人员进行，管理人员的招募则由高一级经理人员进行，经理人员的招募则由企业高层领导亲自出面。

②德才兼备原则：招募人员要有公正宽容的品行，还要有丰富的人才招募经验。

（8）制作应聘者测试考核方案　员工招募是一个广义的概念，既包括发布招募信息，吸引应聘者前来申请填补职位，也包括对候选人进行筛选，挑选出与空缺岗位最为匹配的人。所以，在招募计划中，应提出对应聘者进行测试考核的一套方案。可用于对应聘者进行测试考核的较常见的方法有筛选工作申请表、知识测试、面试、评价中心、证明材料核实、体检等。

4）编制人力资源招募计划书

在确定了上述各项要求后，即可编制人力资源招募计划书，使人力资源招募计划形诸于纸面，以指导具体招募流程的展开。人力资源招募计划书格式如表3－3所示。