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格式塔心理学(gestalt psychology)是19世纪末源于德国的一场智力运动。在20世纪20年代，它在德国已经有了相当的影响力，后来随着它的拥护者于20世纪30年代逃离法西斯而被带到了美国。格式塔理论有三个核心的原则:①人类在环境中寻求意义；②我们会对从周围世界中获得的感觉进行组织进而得到有意义的知觉内容；③复杂刺激不能等同于各部分刺激的简单相加，整体大于部分之和。

德语单词“格式塔(gestalt)”表示的是一种结构或模式。格式塔理论认为，一个复杂刺激的结构即它的本质。从这个意义上说，一个刺激或是经验的各个组成要素是无法通过简单相加的方式来重新构成原来事物的。事物的各个要素存在于它内部复杂的关系及整体的结构中，一旦被拆成各个部分，这种关系及结构就会消失。例如，图7-1中的三角形其实并没有实际地画出来，但观察者却能在脑海中构建出来。当我们观察一个三角形的时候，它绝不仅仅是三条直线。而当我们看到恋人之间的三角关系的时候，又不单单是独立的三份关系。

图解格式塔理论认为，知觉包括对意义的探求，这种意义可以是在其中任何一个单独的元素中都无法找到的自然特性。在图7-1中，大部分人对这相邻的不完整的圆或三段折线的知觉是“显现”出来的三角形，实际上这个三角形只是存在于人们的头脑中，而不是图中实际存在的。

尽管格式塔理论主要应用于知觉和问题解决领域，但随着人格学科的发展，在其他很多领域也逐步开始被应用起来。例如，研究者研究了视知觉规律，当一个远处的大物体和一个近处的小物体在视网膜上呈现出相近大小的图像时，我们能够准确地判断出物体的实际大小和离我们的距离远近。有些人在这一点上能比别人做得更好——也许是那些外向的人，他们更多地注意外部世界。但直到勒温的著作出现，格式塔理论才开始强烈地影响人格心理学。

二、勒温的场理论

库尔特·勒温(见图7-2)，德裔美国心理学家，拓扑心理学的创始人，实验社会心理学的先驱，格式塔心理学的后期代表人物。出生于德国莫吉尔诺，1905年随家人前往柏林，先后求学于弗赖堡、慕尼黑、柏林等大学，1914年在柏林大学获得哲学博士学位。1917年从第一次世界大战战场归来后重返柏林大学心理学研究所工作，1927年晋升为教授。1932年应邀赴美国斯坦福大学做访问教授，1933年因逃避纳粹迫害前往美国定居，任职于康奈尔大学家庭经济学院，1935年任爱荷华州立大学儿童福利研究所教授，1945年在麻省理工学院创办群体动力学研究中心并担任该中心主任。主要著作有《人格动力论》(1935)、《拓扑心理学原理》(1936)、《解决社会冲突》(1948)、《社会科学中的场论》(1951)等。

勒温是直接从传统格式塔理论中走出来的，但他又和其他的格式塔理论家不同，他将自己的关注点主要放在人格和社会心理学领域，而不是知觉和问题解决上。勒温在1935年提出了著名的场理论(field theory)。

勒温把行为作为心理学的研究对象，提出了行为公式B=f(P，E)，在这个公式里，B代表行为，f代表函数关系，P代表具体的一个人，E代表全部的环境。如果用文字来解释这个公式的话，就是说行为是随着人与环境这两个因素的变化而变化的，即不同的人对同一环境条件会产生不同的行为；同一个人对不同的环境条件会产生不同的行为；甚至同一个人，如果情境条件发生了改变，对同一个环境也会产生不同的行为。

勒温指出，心理环境是实际影响一个人发生某一行为的心理事实(事件)。这些事实主要由三部分组成:一是准物理事实，即一个人在行为时对他当时行为能产生影响的自然环境；二是准社会事实，即一个人在行为时对他当时行为能产生影响的社会环境；三是准概念事实，即一个人在行为时他当时思想上的某事物的概念，这一概念有可能与客观现实中事物的真正概念存在差异。在这里，勒温提出了所谓的“准事实”，是想借用这个概念来说明影响人的行为的事实并非客观存在的全部事实，而是指在一定时间、一定情境中实实在在具体影响一个人的行为的那一部分事实。

勒温认为，心理场就是由一个人的过去、现在的生活事件经验和未来的思想愿望所构成的一个总和，也就是说，心理场包括一个人已有生活的全部和对未来生活的预期。每一个人心理场的过去、现在和未来这三个组成部分都不是恒定不变的，它们会随着个体年龄的增长和经验的积累，在数量上和类型上不断丰富和扩展。同时，每个人的心理场在速度和范围的扩展和丰富上又有其个别差异性，但总的来说，一个人的生活阅历越丰富，他的心理场的范围就越大，层次也就越多。由于勒温主要借助心理场来研究一个人的需要、紧张、意志等心理动力因素，所以他提出的心理场常被称为心理动力场。

为了更好地说明心理动力场，勒温又提出了一个新的概念——心理生活空间，也称生活空间(life space)。生活空间是一个心理场，是一个人运动于其中的那个空间，它包含了所有对我们产生影响的过去、现在和未来的事件。生活空间其实是对心理环境和心理动力场的一个总的描绘，它后来成为勒温理论中最有影响的概念之一。按照勒温的说法，生活空间可以分成若干区域，各区域之间都有边界阻隔。个体的发展总是在一定的心理生活空间中随着目标有方向地从一个区域向另一个区域移动。而个体发展的心理过程实际上就是生活空间的各个区域的不断丰富和分化，且这些区域的丰富和分化沿着多个方向进行。

勒温寻求用数学模型来表征他关于心理过程的理论概念，他选择了一种几何学形式，即拓扑学来图示他的生活空间概念，通过图示显示出在任一特定时刻人的可能目标和达到目标的路径。在拓扑图形中，勒温使用箭头(矢量)代表个人朝向目标的运动方向。他赋予这些选择以权重概念，以效价(valence)来表示生活空间中对象的正值和负值。那些具有吸引力或能满足人的需要的对象具有正效价，而那些具有恐惧性质的对象具有负效价。他的图示有时也被称为“黑板心理学”。

如图7-3为一简单事例的图示:一个孩子想去看电影，但是被父母禁止。图中的椭圆代表生活空间；c代表孩子；箭头是矢量，指出孩子的目标是想去看电影，这是一个正效价；垂直线是达到目标的障碍，是父母设立的，具有负效价。

蔡加尼克的实验在1924—1926年间进行，被试共164人。实验的大致程序是:每次实验，均要求被试去做18～20项简单的工作，但是其中只有半数工作让被试完成，另一半工作则在中途阻止被试，不让其完成，等整个实验活动结束后，让被试对所做过的工作进行回忆。根据勒温的心理紧张系统理论，可以设想:一件要完成的工作等于一个准需求，并会随之产生相应的心理紧张。如果完成了工作，心理紧张就会消除；如果工作受阻没有完成，心理紧张将继续存在，并且会影响被试的行为和心理活动。蔡加尼克的实验结果完全证实了勒温的这些理论设想。被试对未完成的工作的回忆量平均为68%，而对已完成工作的回忆量平均为43%。这就是心理学史上著名的蔡加尼克效应(Zeigarnik Effect)。

三、人格的认知信息加工理论

随着信息时代的到来，心理学家不仅运用信息加工理论来研究人类认知过程，也用来研究人格，形成了人格认知学派的一种研究倾向——认知信息加工理论，其主要代表人物是卡弗和斯切瑞(Carver和Scheier)。

认知信息加工理论(cognitive information processing)主要探讨人们如何组织并陈述其经验。无论是复杂的人类行为还是简单的人类行为，都以其生理结构为基础。人们也一直在努力探讨生理结构是如何影响和操纵个体的行为的，尤其是神经系统的作用。近几十年来，由于电脑的发明和使用，使人们从自己所制作的机器及其信息处理的程序里，认识到它与大脑活动具有相似的过程，这样就带动了对人类行为的认知过程的大量研究。

卡弗和斯切瑞指出了理解人类行为的三个假设。

一是了解人类行为就是要了解人们如何处理周围环境提供的信息。各种外界刺激带给你一些来自当时环境的信息。这些信息是一点一点地传给你，由你的感官神经元分别接受的。但是你所获得的并不是零碎的信息，你会将它们组织、统合起来，获得当时环境一个相当完整的印象，这就是信息加工的过程。

二是人们在其生命中要面对许多需要做决定的事项。其中有些决定是有意义的，但有更多的决定是在不自觉的情况下进行的。哪些待决定的事情会进入一个人的思维?哪些成见会影响你的决定?你会怎样运用那些成见?这就是人格因素的作用。

三是人类行为本质上有其目标。人们先确定自己行动的目标，然后一步一步地朝向目标前进。有些目标比较远大，要付出艰辛的努力，其行动可能是复杂的；有些目标是比较具体的，只需要一些简单的行动就可以达成。不过在一般情况下，在朝向某一目标行动的过程中，常常需要不断地调整自己的行为。至于目标的选定和自我调节时将以哪些信息为参考，那是个体人格的表现。

(二)原型与图式

原型(prototype)是指某类事物在个人心目中的典型形象。人们在判断某个物体是否属于某个认知类别时，便会使用原型。物体越接近原型，人们便越是认为该物体属于某个类别。

原型可以用来对人进行分类。某一原型也许是综合了多种特征的人，或者也可以是代表某一种族或团体的特定人物。例如，当一个人以乔丹作为“篮球运动员”的原型时，就会觉得赵本山看起来不像个篮球运动员。原型的分类方式可以是阶层性的，如图7-4所示。

人们如何以原型的概念来认识人格?使用不同的原型或原型的个体差异都会对人格的描述或评价产生影响，使得人们对同一个人的看法会有所差异，进而与他人的互动方式也会有所不同。由于原型是相对稳定的认知结构，行为上的个别差异也会相对稳定。例如，小王是个学生，在课堂上总爱对老师的观点提出挑战性的问题，A老师认为小王是个叛逆又爱捣乱的学生，经常对小王的提问给予制止或否定；而B老师认为小王是个具有创造性思维的学生，对其提问给予积极肯定的反馈。两位老师对小王的反应与态度截然不同，源于两位老师所启用的原型不同，A老师将小王与“爱捣乱学生”的原型相匹配，B老师将小王与“创造性思维的学生”的原型相匹配。

图式(schema)是一种有助于人们知觉、组织、处理并利用信息的假设性认知结构。由于在大多数情况下，人们有太多的信息必须加以注意，因此一定要用某种方法来解释周围的信息。图式的主要功能之一是协助人们知觉环境的特征。图式还可以提供人们一个组织并处理信息的架构。由于人们已经有一个界定清楚的母亲的图式，就可以把新的信息纳入对母亲既有的了解中。关于自己的母亲，人们可以提供一个很有组织性的描述，因为这些信息都已经被纳入一个完整的认知建构中，而不是各不相关的片段。个体处理有关母亲的信息的能力，要优于处理一个初次谋面的女性的信息的能力。

人们用图式来解释人格差异，正如其他认知结构一样。图式是相当稳定的，有助于人们以稳定的方式知觉并利用信息。当然，每个人的图式也有所不同。图式让人们以一种稳定的方式处理信息，这就造成了个体间稳定的行为差异。

(三)人格的表征

1.内隐人格理论

内隐人格理论(implicit personality theory)是指每个人都有一套自己的人格理论，之所以称为内隐人格理论，是因为大多数人并不清楚他们的人格特质分类或并未把这些特质组织成正式的人格理论。有关这方面的研究，可追溯到20世纪50年代。早期的研究焦点在于探讨人们知觉到某人拥有某一特征时，会倾向于假想他也有其他相关的特征，因为有些特质是在人身上一起出现的。也有学者将研究焦点放在人们用来知觉他人的一般维度上，结果发现三个维度:评价(evaluation)，即描述人的好坏程度；活动(activity)，即描述人的主动、被动程度；能力(ability)，即描述人的强弱程度。

内隐人格理论的假设会影响一个人如何观察、理解和评价他人。一方面，它可帮助人们对人格特征和特点进行分类，有助于组织所知觉到的人格信息，以便对他人有更好的了解。但另一方面，内隐人格理论也可能会导致知觉错误，如刻板印象。

自我图式(self-schema)是对自我的认知表征。自我图式会影响个人注意哪些信息，如何加以结构化，以及哪些信息容易被个人回忆起。换言之，一旦发展出自我图式，人们就会有强烈证实该图式的倾向。也就是说，自我图式具有自我验证(self-confirming)的功能，也会影响并形成自我验证成真的认知偏差。首先，自我图式可以成为长期可用构念(chronically accessible constructs)，即使只有少量信息，也会引发人们运用该图式。其次，自我图式影响人们想做的事，尤其会指引人们朝向与自我图式一致的方向。最后，人们会主动从别人身上寻找自我验证成真的证据，并设法将此证据展现出来。上述这三方面说明了:一旦建立好自我图式后将难以改变。因此，自我图式的性质会决定一个人人生的模式。一位拥有正面自我图式的人会健康地发展，但是那些具有负面自我图式的人就会长期背负着自己铸造的重枷。

研究者先把被试分成三组:有很强独立图式的、有很强依赖图式的和中间型的。然后让被试坐在电脑面前，电脑屏幕上呈现一系列形容词。被试的面前有两个按钮，一个标明“是我”，另一个标明“不是我”。被试的任务就是判断电脑屏幕上呈现的形容词是否可以描述自己，并按下相应的按钮做出回答。在这些形容词中，有15个是与独立有关的(例如，个人主义的、坦率的)，有15个是与依赖有关的(例如，一致的、顺从的)。如图7-5所示，有很强独立图式的人对与独立有关的形容词做出“是我”的反应很快，而对与依赖有关的形容词做出反应的时间要长一些。而有很强依赖图式的被试的结果恰好与之相反。中间型的人对这两种形容词做出判断所需要的时间无显著差别。

研究表明，被试能够做出快速地按键回答是因为他已经具有相应的定义得很好的自我图式。这个图式使得他们能够快速加工信息，并立即做出反应。

有一天，苏轼又和他的老朋友佛印在一起，两人一起参禅。看着佛印参禅的样子，苏轼不禁笑出声来。

原来，佛印生得矮矮胖胖，碰巧那天又穿了一件黑色的僧袍，盘腿坐在那里，黑乎乎的一大堆，不像一堆牛屎又像什么?

佛印禅师听了，不怒反笑，默然不语，然后怡然自得地闭目养神。

这一次斗禅占得上风，苏轼高兴异常。回到家中，不禁对他的妹妹苏小妹说:“妹妹呀，从前与佛印那老和尚斗禅，总是斗不过他，今天不知道是老和尚倒霉还是我苏东坡走运啊，总算斗得他哑口无言。”接着便把自己与佛印斗禅的经过绘声绘色地讲了一番。

苏小妹听后，不禁大笑:“我的老哥啊，你今天可是输到家了，最惨的是，你自己还以为大获全胜啊!可悲!”

苏小妹说:“这就是了。佛印禅师见处即是佛，而老哥你啊，却见处即是牛屎。请问，到底是谁高谁低啊?”

苏小妹接着说:“佛印禅师心中装的是佛，所以，他看人人都是佛。可老哥你开口牛屎，那你的心中装的是什么呢?可见佛印的境界比你高啊!”

提示这个故事，无疑有一些演义的成分。但它说出了一个道理:你所见的其实是你自己内心的反映。君子所见无不善，小人所见无不恶。并不是说君子不会面对恶，小人不会遇上善，而是因为即使面对恶，君子也用君子之心待之；而小人即使遇上善，也会以小人之心待之。从心理学的角度而言，就是个体的内在自我图式会影响其对外部世界的感知与评价。

第一节 格式塔与信息加工理论

第一节　格式塔与信息加工理论