四、危机的识别与预测

危机的产生如同暴风雨来临，不管多么凶猛，总有酝酿、震荡的先期表征，只要用心捕捉，建立高效的危机预警系统，危机是可以通过某些征兆进行有效预防的。

1.组织危机征兆

组织若存在下述情况时即为危机征兆：①销售额连续下降；②连续亏损5年以上；③坏账增加、商品滞销、库存过高；④投资过大、负债过高、自有资金过少；⑤成本过高、消耗过大；⑥人才严重流失；⑦行业萎缩、竞争过度、客户流失；⑧不良客户出现。

2.组织危机预测

组织存在下述情况时容易发生危机：①对公众安全和广泛利益具有重要影响的事件；②影响组织最高目标和利益的重大举措实施之前；③最常发生的意外事件、突发事件、敏感事件；④组织存在脆弱环节、薄弱环节和易受攻击的环节；⑤一次性的机会、不可替代的资源投入的场合；⑥不可重复的关键环节。