任务二　公共关系危机管理的价值观和基本策略

案例导入

居安思危

一只野狼勤奋地卧在草地上磨牙，狐狸看到了，就对他说：“天这么好，大家都在休息娱乐，你也加入我们的队伍吧。”野狼没有说话，继续磨牙，把它的牙齿磨得又尖又利，狐狸奇怪地问：“森林这么静，猎人和猎狗已经回家了，老虎也不在近处徘徊，没有任何危险，你何必那么用劲磨牙呢？”野狼停下来回答说：“我磨牙并不是为了娱乐，也不是为了眼前的威胁，你想想，如果有一天我被猎人或老虎追赶，到那时我想磨牙也来不及了。”

启示 俗话说，洪水未到先筑堤，豺狼未来先磨刀。危机时时都有，处处存在，所以组织时刻要有居安思危的清醒意识。古人言：生于忧患，死于安乐。一个长盛不衰的组织是对危机长抓不懈、补牢先于亡羊的组织。

基础理论