三、危机公关的类别

1.按危机公关的主体分类

按危机公关的主体分类，危机公关有网络危机公关、政府危机公关、企业危机公关和社会其他组织危机公关。

2.按危机公关的形式分类

按危机公关的形式分类，危机公关有一般性危机公关和重大危机公关、内部危机公关和外部危机公关、有形危机公关和无形危机公关、人为危机公关和客观危机公关、潜在危机公关和已然危机公关。

3.按危机公关发生的内涵分类

按危机公关发生的内涵分类，危机公关有信誉危机公关、决策危机公关、经营管理危机公关、灾害危机公关、财务危机公关、法律危机公关、人才危机公关和媒体危机公关。

其中经营管理危机公关又可以分为产品质量危机公关、环境污染危机公关和关系纠纷危机公关三类。