4．6．2　电子邮件服务

电子邮件是用户利用计算机，通过Internet与其他用户进行快速通信的方式。与传统的人工邮寄方式相比，电子邮件具有明显的优势。电子邮件快速、可靠、价廉且容易保存；电子邮件可以群发，即把一封邮件同时发送给多个人；电子邮件不仅可以实现文本的发送，而且可以实现图像、语音和视频等多媒体信息的发送。

1）电子邮件的格式

电子邮件由邮件头和邮件体两部分组成。邮件头包括发件人的电子邮件地址、收件人的电子邮件地址、抄送人的电子邮件地址、邮件主题和发送日期时间等内容。邮件体是发件人要发送的邮件内容，包括正文和附件，可以是文本、图像、语音和视频等信息。

2）电子邮件的地址

电子邮件地址的格式如下：

用户名＠主机名

主机名是邮件服务器的主机名或者是邮件服务器所在域的域名。作为邮件服务器的计算机应该具有独立的IP地址。用户名是用户在邮件服务器上建立的电子邮件账号。在互联网上，用户的电子邮件地址在全球范围内具有唯一性。

例如，在“www.163.com”主机上有一个名为“liubin”的用户，则该用户的Email地址为：liubin＠163.com。

3）电子邮件的工作过程

电子邮件的传递过程中使用了邮件服务器、邮箱和电子邮件应用程序。

邮件服务器主要用于接收用户发送的电子邮件，并且根据电子邮件上的收件方电子邮件地址，把此电子邮件发送给收件方所在的邮件服务器。邮件服务器还用于接收其他邮件服务器发送来的电子邮件，并且根据电子邮件上的目的地址，把此电子邮件发送到本邮件服务器上的相应邮箱中。

邮箱是在邮件服务器中为合法用户开辟的存储空间，用于存放该合法用户的电子邮件。

用户为了进行电子邮件传输，必须在计算机上安装电子邮件应用程序，电子邮件应用程序可以完成电子邮件的创建、发送、接收、阅读和管理等功能。常用的电子邮件应用程序有SMTP、POP3或IMAP。SMTP又称为“简单邮件传输协议”，可以完成向邮件服务器发送邮件的任务，也可以完成邮件服务器之间的转发邮件的任务。POP3或IMAP用于从邮件服务器的邮箱中读取邮件。

电子邮件的工作过程如图4．21所示。

图4．21　电子邮件的工作过程

发送方利用电子邮件应用程序创建了一封电子邮件，在邮件中填写了相应的收件人地址、邮件主体和正文等，然后利用SMTP把此邮件发送给发送方的邮件服务器。发送方的邮件服务器收到此邮件后，根据邮件中的目的地址，利用SMTP把此邮件发送给接收方的邮件服务器。接收方的邮件服务器收到此邮件后，根据邮件的接收方的用户地址，把此邮件存放在相应用户的邮箱中，接收方可以采用POP3或IMAP从邮箱中读取邮件。