8.4　职业院校毕业生的面试策略

1）面对招聘者的策略

面试是一项专业性很强的工作，招聘者同样受这种工作的限制，他评价应聘者时必须含而不露，招聘者在面试内容上大同小异，目的性也十分明确，但由于每个招聘者的性格各异，兴趣不同，处世方式大相径庭，对问题的看法也不尽相同，就会使应聘者面对的问题格外复杂，因此，在面试时要根据不同类型的招聘者采取相应的策略参加面试。

（1）文明礼貌，不卑不亢。职业院校毕业生在面试时，应懂得起码的社交礼仪，无论面对何种类型的招聘者都应注意礼貌，但也不能过分热情。有些应聘者为了达到被录取的目的对招聘人员大献殷勤，对招聘单位极尽吹捧之能事，个别人甚至达到丧失人格的地步，这样的应聘者成功的机会很少，任何单位都希望挑选一些有作为、能为单位发展作出贡献的人，谁也不愿接受溜须拍马、卑躬屈膝的人。也有一些应聘者应聘时本来并不想表现出谄媚的态度，但在言谈举止上却流露出不正常的行为。

（2）因人而异，区别对待。招聘者的身份不同，他的用人观念和价值标准也不同，因此面对不同的招聘者要采取不同的方法。如果招聘者是技术干部，他就可能注重专业知识和技能；如果招聘者是人事干部，他就会注重应聘者的社会意识和处世能力；如果招聘者是领导干部，则注重应聘者的合作精神、办事能力和应变能力。为取得面试成功，应聘者可事先了解招聘者的身份，再采取相应措施，若在面试前未能了解到他们的情况，可向面试完的同学咨询。

应聘者尤其要注意招聘者的性格差异。一个“谦虚”的招聘者一见面就会与你握手，请你入座。这类招聘者表面看来谦虚可亲、容易交往，但他们内心严谨、洞察力敏锐，即使你想掩盖内心的不安、伪装平静地谈话，也会被他们识破。面对这种类型的招聘者，应聘者必须保持警觉，诚心诚意地谈出自己的想法，决不要一味地去迎合招聘者，更不要妄自尊大，会令谦虚的招聘者反感。所以面对这样的招聘者，应聘者采取的策略是，他谦虚，你比他更谦虚。

面对一个冷冰冰的招聘者，再高明的社交能手都会感受到难以接近，一般的新手就更不知如何是好。这类招聘者一般性格内向，比较固执，但他们坚持原则，对人的考察方式一板一眼。对人的评判以书本中的条条框框为准，所以面对这样的招聘者，应聘者只需按部就班地发挥，便可取胜。

面对一个慢吞吞的招聘者，应聘者最需要的是耐心和韧劲。慢吞吞的人一般做事迟缓，工作效率较低，为人不够爽快，对他人总是不放心，但慢吞吞的招聘者通常都是很有耐心的人，他总把一切看得仔仔细细、明明白白。应聘者对这种招聘者一定要耐住性子，说话保持温和谦虚的口气，耐心、仔细、周全地回答问题，最好不要发问，少些辩驳。在证据上、表达方式上尽量地配合他，千万不要走神或有倦意的神态，这样应聘者才能打动这类招聘者的心。

如果应聘者在面试时遇到一位喋喋不休、说个没完的招聘者，那算是幸运的。因为说话多的人会放松对他人的观察和把握。但是应聘者一定不能懈怠，或流露出不耐烦的神情。此时，你需要聆听，不插话，除非他向你提问，自己不要另起话头。让招聘者充分说话、尽情表达。所以，此时此刻对应聘者来说，最重要的是要对招聘者所讲的内容抱以浓厚兴趣，并不断利用表情，促使招聘者把话讲下去，不要担心拉长时间，或表现出焦虑不安的神态，这样会使招聘者觉得扫兴，当然结果自然不会美妙。

2）走出面试困境的策略

（1）做好碰壁的心理准备。古人云：“胜败乃兵家常事。”就业面试也同样如此，当应聘者面试失败，没有被招聘单位录用时，应聘者绝不能气馁，更不能灰心丧气。因为做任何事不可能次次成功，事事如愿。一定要调整好心态，振作精神，认真地总结，冷静地分析失误的原因，为下一次应聘成功做好准备。

对于涉世之初的职业院校毕业生在面试时出现这样或那样的失误是不足为奇的。关键是在于处于尴尬境地时，如何摆脱。其实，对于自己在面试时出现的小过失，不必太在意，结果不一定会那么糟。招聘者不会因为一些小过失而不录用你。特别是女同学绝不能因为自己说错话，就伸伸舌头，低头不语。最好的办法是不要把它放在心上，集中精力回答好后面的问题。假如为一开始出现的一点错误患得患失，把整个思路打乱，面试就很难成功。尤其是当招聘者提问涉及你的弱点时，不要因此影响应聘情绪，更不要出现愤怒和气馁的情况。只要应聘者保持良好的心态，树立坚定的信心，就能顺利通过面试。

（2）诚实坦率，不必掩盖。在面试中，往往会出现紧张或者是预料不到的情况，如有些问题不会回答等。这时请不要掩盖，应当坦诚说：“这个问题我不会回答。”千万不要支支吾吾、不懂装懂。不会就是不会，只要坦然地作出回答，反而能给招聘者留下诚实、坦率的好印象，进而反败为胜。

当遇到一时不易回答的问题，可设法延缓时间，边想边回答。或者直截了当地提出：“我想想，再回答您。”然后，在几分钟内，很快地考虑怎么说、说什么。说不定还会获得构思敏捷、思路清晰、能抓住要害的好评。

当应聘者求职心切，说了过头的话时，千万不要掩饰，更不要狡辩。否则，对应聘者求职非常不利。为避免这一错误的出现，最好的办法是老实承认自己不懂，或者说：“我刚才说错了，其实我只知道一点皮毛，对不起。”承认错误后，再努力在其他问题上进行补救，也许能取得招聘者的谅解，还有希望录取。面试时，应聘者都渴望成功，害怕失败，往往因过于在意小节，过于紧张而不能发挥正常水平。所以，最好的办法是抱着锻炼自己的心态，去参加面试。即使错了，也不能掩盖，坦然承认，相信自己会成功。

（3）面试中避免走入过于谦虚的误区。避免“讨谦误区”的出现。在英文中，谦虚和卑贱是同根词。当然，这并不意味着谦虚就是卑贱。然而，在当今现实社会中，不该谦虚的时候是绝对不能谦虚的。

在生活中我们经常会听到这样的一些对话：

——“你真行啊！考试成绩那么好，怎么学的？”

——“哪里，考试时运气好，没什么。”

在面试时，有时我们也能听到类似的谈话。例如，某学生成绩非常优秀，组织、管理能力较强。可是，当招聘单位问他组织工作能力怎样时，他不好意思地说：“一般，做过学生干部，搞过几次活动。”问他有无特长时，他说：“没什么特长，只是有点爱好。”听了平平淡淡地回答，招聘单位的热情就下降了，随之把注意力转到了别人身上。所以我们在面试中避免走入过于谦虚的误区。

首先，我们要培养务实意识。现代社会节奏快，人们没有多少时间去辨别体会言谈中的虚实。尤其在市场上，不管在物质市场还是在人才市场，在洽谈过程中必须准确客观地交流信息。欺骗是不道德的，隐瞒或许是一种策略，谦虚则毫无必要。其次，要学习现代交际艺术，让人觉得你态度诚恳、言语得体、谈吐大方。有些人错误地认为谦虚是给人留下良好印象的基础。其实这是不对的，显然，当招聘单位问应聘者的工作能力和特长时，他只要客观讲述一下自己曾担任过的职务、时间、组织过的活动、参加过的比赛、取得的成绩就可以了。绝大多数招聘者就是想招聘到“才能出众”的人才。