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①充分了解应聘单位。对应聘单位的性质、地址、业务范围、经营业绩、发展前景、应聘岗位职务所需的专业知识和技能以及人际关系等要有一个全面地了解。单位的性质不同，对应聘者面试的侧重点也不同。如果是公务员面试，内容和要求与企业面试相差很大。公务员侧重于时事、政治、经济、管理、服务意识等方面。一位资深的人力资源主管说：“面试时，我们都会问应聘很者对我们公司了解多少，如果他能很详细地回答出我们公司的历史、现状、主要产品，我们会高兴，会认为他很重视我们公司，对我们公司也有信心。”

②使自己的能力与招聘单位工作的要求相符合。“知己知彼，百战不殆”。应聘者面试前应对自己的能力、特长、个性、兴趣、爱好、缺点和长处、人生目标、择业倾向有清醒的认识。认真阅读应聘者所收集到的所有信息并牢记它们。尽量使自己的能力与工作要求相适应。参加面试时，通过显示自己对知识的掌握和理解来表达出自己希望进入这一职业工作的愿望。

③模拟可能询问的应聘问题。应聘者面试前不经过角色模拟，便无法达到最佳的效果。一些负责招聘的人事主管提出，应聘者应当乐意被提问题，这样招聘单位才能知道应聘者的水准及想了解的问题。

④对可能遇到的问题进行准备。这项准备有助于单位认清自己真正的想法，有助于在面试的现场能够清晰地进行自我表达。

⑤对应聘者面试不利的事情如何处理。单位即使曾有一些不愉快的受挫经历，甚至曾经犯过错，也可作为一段可供学习的经验加以陈述。务必用积极的事情抵消消极的事情，不要说有损自己形象的话。

（2）进行自我认知。要自信地应对面试，首先要对自己有清楚的认识。①写出几件自己认为可以称得上成功的事情，并逐一分析这些成就，列出应聘者最主要的几项技能。②同一件事情，每个人有截然不同的处理方式，这取决于每个人不同的个性。为弄清自己的个性，可以通过分析成就，用一些形容词来归纳自己的性格。③确定与应聘者的个性、兴趣相符的工作环境。工作环境不仅指具体的环境，更重要的是工作单位的文化背景。

（3）心理准备。面试就好比是一场考试，在测试每个人能力的同时，也在测试每个人的心理素质和临场发挥。因此，要取得面试成功，首先要充满信心。“海阔凭鱼跃，天高任鸟飞”。保持良好的状态，快乐的心情，对面试大有好处。其次，要抓住招聘单位的心。招聘单位可能会先评价一下应聘者的衣着、外表、仪态及行为举止；也可能会对应聘者的专业知识、口才、谈话技巧做整体性的考核；还可能会从谈话中了解应聘者的性格及人际关系，并从谈话过程中了解应聘者的情绪状况、人格成熟度、工作理想、人生抱负及上进心。

（4）业务知识准备。与应聘岗位相关的专业知识、业务技能等要熟知，并备上一份求职材料，供招聘单位查阅参考。准备当天可能用到的个人资料或作品，携带相关证件，以便在面试过程中进一步向招聘单位提供有关自己个人的相关资料。应聘跨国公司或知名企业，还应有用外语流利应答的充分准备。

（5）体能准备。面试前要保证充足的睡眠和愉快的心情，以保持良好的精神状态，同时还应注意修饰自己的仪表，使穿着打扮与年龄、身份、个性等相协调，与应聘的职业岗位相一致。这一点将在以下的内容中较为详细地阐明。

（1）答问技巧。①把握重点，条理清楚。一般情况下回答问题要结论在先，议论在后，先将中心意思表达清楚，然后再做叙述。②讲清原委，避免抽象。招聘单位提问是想了解应聘者的具体情况，切不可简单地仅以“是”或“否”作答，有的需要解释原因，有的则需要说明程度。③确认提问，切忌答非所问。面试中，招聘单位提出的问题过大，以致应聘者不知从何答起，或应聘者不明白问题的意思是常有的事。“您问的是不是这样一个问题”将问题复述一遍，确认其内容，才能有的放矢，不致南辕北辙、答非所问。④讲完事实以后适时沉默。⑤冷静对待，宠辱不惊。招聘单位中不乏刁钻古怪之人，可能故意挑衅，令人难堪。这不是“不怀好意”，而是一种战术提问，让应聘者不明其意。故意提出不礼貌或令人难堪的问题，其用意在于“重创”应聘者，考察应聘者的“适应性”和“应变性”。应聘者若反唇相讥，恶语相对，就大错特错了。⑥要知之为知之，不知为不知。面试中常会遇到一些不熟悉、曾经熟悉现在忘了或根本不懂的问题。面对这种情况时，回避问题是失策，牵强附会更是拙劣，诚恳坦率地承认自己的不足之处，反倒会赢得招聘者的信任和好感。

（2）发问技巧。面试时若招聘单位问应聘者有没有问题，应聘者可以适当问一些问题，并且应该把提问的重点放在招聘单位的需求以及你如何能满足这些需求上。通过提问的方式进行自我推销是十分有效的，所提问题必须是紧扣工作任务、紧扣职责的。应聘者可以询问诸如以下的问题：应聘职位所涉及的责任以及所面临的挑战；在这一职位上应该取得怎样的成果；该职位与所属部门的关系以及部门与公司的关系；该职位具有代表性的工作任务是什么。当然应聘者也要注意不要问一些通过事先了解能够获得的有关公司的信息，这会让招聘单位对你的面试目的是否明确表示怀疑。关于发问的具体问题，将在下面的内容中详述。

（3）谈话技巧。①谈话应顺其自然。不要误解话题，不要过于固执，不要独占话题，不要插话，不要说奉承话，不要浪费口舌。②留意对方的反应。交谈中很重要的一点是把握谈话的气氛和时机，这就需要随时注意观察对方的反应。如果对方的眼神或表情显示出对应聘者所涉及的某个话题已失去了兴趣，则应该尽快找一两句话将话题收住。③有良好的语言习惯。不仅是表达流利，用词得当，同样重要的还有说话方式。a.发音清晰。有些人个别因素发音不准，如果影响讲话整体质量的，应少用或不用含有这个音素的字或词。b.语调得体。得体的语调应该是起伏而不夸张，自然而不做作。c.声音自然。音调不高不低，不失自我，不仅听来真切自然，而且有利于缓解紧张情绪。d.音量适中。音量以保持听者能听清为宜。e.语速适宜。要根据内容的重要程度、难易程度及对方注意力情况调节语速和节奏。

此外还要警惕容易破坏语言意境的现象：过分使用语气词、口头语，这不仅有碍于听者的连贯理解，还容易使招聘单位厌烦。

（4）交谈心态。作为应届毕业生初次参加招聘，如何摆正自己的心态在很大程度上关系着招聘的成败。①展示真实的自我。面试时切忌伪装和掩饰，一定要展现自己的真实实力和真正的性格。有些毕业生在面试时故意把自己塑造一番，比如明明很内向、不善言谈，面试时却拼命表现得很外向、健谈。这样的结果既不自然，很难逃过有经验的招聘单位的眼睛，也不利于自身发展。即便是通过了面试，人力资源部门往往会根据面试时的表现安排适合的职位，这对个人的职业生涯也是有害的。②以平等的心态面对招聘单位。面试时如果能够以平等的心态对待招聘单位，就能够避免紧张情绪。特别是在回答案例分析问题时，一定要抱着我是在和招聘单位一起讨论这个问题的心态，而不是觉得他在考自己，这样就可能做出很精彩的论述。③态度要坦诚。招聘单位一般都认为做人优于做事。所以，面试时应聘者一定要诚实地回答问题。一位企业的人事主管说，以前曾经面试过一个女孩，面试时她说自己有男朋友，进入公司后又说没有男朋友。问她原因，她说曾在一些书里看到，如果说有男朋友就会给人稳重、有责任感的印象。实际上这种做法不好，面试时的欺骗行为是不利于以后发展的。

（5）交谈原则。应聘者与招聘单位交谈时应该把握以下“四个度”的原则。①体现高度，在交谈中展示自己的水平。一方面是政治思想水平和强烈的敬业精神；另一方面是专业水平。对这些问题的回答不能满足于“知其然”，还要答出“所以然”。②增强信任度，在交谈中展示自己的真诚。首先，态度要诚恳，交谈时不要心不在焉；其次，表达要准，少用“可能”、“也许”、“大概”等模棱两可的词语；再者，内容要实，尤其对于自己的优缺点要一分为二，实事求是。③表现风度，在交谈中展现自己的气质。一方面要体现自身的外在美，另一方面更要体现自己的内在气质。言语是一个人内在气质、涵养的外在体现，要注意用自己的语言魅力展示自己。④保持热度，在交谈中展示自己的热情。要注意做到：主动问候，精神饱满，悉心聆听。

（6）面试结束。

①适时告辞。面试不是闲聊，也不是谈判。从某种意义上讲，面试是陌生人之间的沟通。谈话时间的长短要视面试内容而定。招聘单位认为该结束面试时，往往会说出一些暗示的话语：a.我很感激你对我们公司这项工作的关注；b.谢谢你对我们招聘工作的关心，我们做出决定就会立即通知你；c.你的情况我们已经了解了。你知道，在做出最后决定之前我们还要面试其他几位申请人。应聘者听了诸如此类的暗示语之后，就应该主动告辞。

②讲礼貌。面试结束时的礼节也是公司考察录用的一个砝码。成功的方法在于，首先不要在招聘单位结束谈话前表现出浮躁不安、急欲离去的样子。其次，告辞时应该感谢招聘单位花时间为你面试。离开时，如果有秘书或接待员接待过你或招待过你的话，也应向他们致谢告辞。报载，一位毕业生来到深圳求职，面试时一番锋芒毕露的自我介绍，结束时抛下声“再见”，连握手也免了，拂袖扬长而去。接待他的招聘单位负责人苦笑着摇头：如果说有个性、有锋芒可以容忍的话，那么连基本礼节都不懂的人则“养不起”，也无法与之合作。

一个人的形象在求职应聘中起着举足轻重的作用。无论求职信写得如何出色，招聘单位还是在见到应聘者的那一刻才对他产生真正的第一印象。那么如何设计自己的形象，以取得求职应聘的成功呢？

（1）建立良好的第一印象。要做到：遵守时间、服饰得体、从容自然、注意礼节、面带微笑、注意倾听、适度赞同对方、正确使用肢体语言。

（2）着装得体。适宜的装扮容易给招聘单位留下良好的印象，也是一种礼貌的行为。面试时的着装应该注意以下几点：①着装必须整洁。无论如何，招聘单位不会将一个不修边幅、邋遢不洁的应聘者作为首选。整洁意味着应聘者重视这份工作，重视这个单位，也重视他今后代表的企业形象。整洁并不要求过分的花费，却能赢得招聘单位的好感。因此一定要挑选洗得干净、熨烫平整挺括的衣服。②着装应简单大方。面试不是约会，尽可能抛弃各种装饰。如果工作的专业性较强或职务较高，在色彩上也应慎重。譬如，应聘者穿着闪光的彩色短T恤和拖地的扎染牛仔裤去应聘一份管理工作，也许应聘者的能力真的合适，但服饰却不禁让招聘者在心里打上一个大大的问号，成功的希望也就很渺茫了。总之，着装要协调统一，并与所申请的职位相符。③气质美是个人的综合表现。应聘者在求职应聘中要力求通过仪表、举止、谈吐，充分显示自身所具有的气质特征。④头发的整齐清洁也是非常重要的。

4）面试成功的原则

要成功面试，需要掌握以下原则：

（1）应聘者是公司未来的有利资产。他需要传递给企业这样的信息：他拥有帮助企业实现预期目标的潜在能力，他是公司的宝贵资产而非包袱。

（2）明确的人生目标。具有积极自我成长信念，努力进取，并充满旺盛的事业心与斗志，能迅速进入工作状态的应聘者更易为企业赏识和任用。

（3）强烈的工作意愿。应聘者面试时要随时保持对工作的高度热诚与兴趣。

（4）与同事、团体合作的能力。一个容易与人沟通协调的应聘者可以说已有一半成功的希望。如果他曾有社团活动的工作经验，可举例说明以争取主考官的青睐。

（5）掌握诚恳原则。在录用标准上，“才能”是永恒不变的第一原则，“诚恳”则是重要的辅助因素。面试前准备充分，心情镇定，仪容大方整洁，临场充分表现自我，便是诚恳的最好表现。

文明礼貌是对别人的尊重，是引起别人重视的第一印象。礼貌的具体表现反映在语言和衣着上。在语言上，要更多使用“您好”、“请多关照”、“谢谢”、“再见”等。

面试时的仪表风度很重要。某公司招聘经理说，招聘单位对应聘者的印象常常在前30秒就已经形成了，所以招聘单位都强调应聘者一定要注意自己的着装和精神风貌。以前都认为面试时一定要穿正装，比如男孩子要西装革履，女孩必须一身职业装，其实着装主要看公司的风格和职位特点，像一些网络公司着装都比较随意。所以对于应届毕业生来说，着装不强调西装革履，但一定要整洁干净。

（1）忌好高骛远，不切实际。找一份理想的职业是每个应聘者的愿望，无可厚非。但美好的愿望应根植于自身素质和客观现实之上。审时度势，准确定位是求职成功的关键所在。眼高手低、“这山望着那山高”是求职之大忌。

（2）忌妄自菲薄，患得患失。招聘单位所聘岗位和专业很可能与应聘者所学专业或原从事职业不同，这时切不可把自己禁锢于原有的小天地中守株待兔。只有增强信心、勇于挑战、跨越自我、及时调整心态、适应周围环境，才能到达成功的彼岸。

例如：一位毕业生到某杂志社应聘编辑一职，出示了自己发表过的作品后，又说自己擅长策划，有领导才能，是做编辑部主任的最佳人选，并将杂志现在的办刊方式批驳得一无是处。然而，那位负责招聘的正是编辑部主任，为此，在第一关就把他刷掉了。此例说明，选定要应聘的职位，只表现出自己胜任那一职位的能力即可，不要锋芒太露、预先设敌。

（3）忌盲目应试。要分清单位的性质和对应聘者的要求，切不可以将应聘企业、公司的准备去进行公务员或教育岗位的面试。

6）面试结束后的注意事项

（1）回顾总结。①面试一结束，应该对自己在面试时遇到的难题进行回顾。重新考虑一下，如果招聘单位再一次向你提问时，该如何更好地回答这些问题。②尽量把你参加面试的所有细节记录下来。一定要记录下面试时与你交谈的人的名字和职位。③万一招聘单位通知你落选了，你也应该虚心地向招聘单位请教你有哪些欠缺，以便今后改进。这样，就可以知道自己到底为什么落选。一般来说，能得到这样的反馈不容易，你应该好好抓住时机。

（2）会后致谢。①在面试后的一两天内，应聘者可以给某个具体负责人写一份短信。在信里应该感谢他为你所花费的时间和精力，感谢他为你提供的各种信息。②如果在一个星期内，或者依据招聘单位做决策所需的一段合理时间之内应聘者没有得到任何音讯，则可以给负责人打个电话，问他“是否已经做出决定了？”这个电话可以表示出你的兴趣和热情。还可以从他的口气中听出你是否有希望得到那份工作。③如果在打听情况时觉察出自己有希望被选中，但最后决定尚未做出，那你过段时间后再打一次电话催问。④每次打电话后，应聘者还应该给对方寄封信。内容应该包括：a.重申你的优点；b.你对应聘职位仍然十分感兴趣；c.你能为公司的发展做出具体的贡献；d.你希望能早日听到公司的回音。

哪怕招聘单位已经暗示应聘者可能落选了，寄一封短信则说明应聘者即使没有成功也很高兴有面试机会。这样做不仅仅是出于礼貌，而且还能使招聘单位在其公司出现另一个职位空缺时心里想着你，创造出一个潜在的求职机会。

下面是一封面试后的感谢信。

感谢您昨天为我的面试花费的时间和精力。我和您谈话时觉得很愉快，并且了解到许多关于贵公司的情况，包括公司的历史、管理形式以及公司宗旨。

正像我已经谈到过的，我的专业知识、经验和成绩对贵公司是很有用的，尤其是我的吃苦钻研能力。我还在公司、您本人和我三者之间发现了思想方法和管理方法上的许多共同点。我对贵公司的前途十分有信心，希望有机会和你们一起，为公司的发展共同努力。