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跨文化交际

1.1

前　言
1.2

第一章　跨文化交际概论
1.2.1

1.跨文化交际的定义
1.2.2

2.跨文化交际的分类
1.2.3

3.学习跨文化交际的意义
1.3

第二章　文化休克
1.3.1

1.文化休克的定义和特征
1.3.2

2.文化休克产生的原因
1.4

第三章　跨文化交际的失误
1.4.1

1.言语交际失误
1.4.2

2.非言语交际失误
1.5

第四章　交际
1.5.1

1.交际的概念
1.5.2

2.影响交际的因素
1.5.3

3.交际的过程
1.5.4

4.交际的模式
1.6

第五章　交际符号
1.6.1

1.符号的类型
1.6.2

2.符号与含义
1.7

第六章　跨文化的言语交际
1.7.1

1.语言是文化的产物与载体
1.7.2

2.言语符号的交际功能
1.7.3

3.言语符号的交际局限性
1.7.4

4.言语符号的交际失误
1.8

第七章　跨文化非言语交际
1.9

第八章　文化
1.9.1

1.文化的组成
1.9.2

2.文化的分类
1.9.3

3.文化的功能
1.9.4

4.文化的特点
1.10

第九章　中西文化的渊源及其影响下形成的文化差异
1.10.1

1.中国文化的渊源及其影响
1.10.2

2.西方文化的渊源及其影响
1.10.3

3.中西文化的差异性特点
1.11

第十章　观念对跨文化交际的影响
1.11.1

1.观念差异
1.11.2

2.观念对交际的影响
1.12

第十一章　环境对跨文化交际的影响
1.12.1

1.圈内环境和圈外环境
1.12.2

2.自然环境、社会环境和人物个性环境
1.12.3

3.高环境与低环境
1.13

第十二章　跨文化交际与规范
1.13.1

1.规范
1.13.2

2.规范对跨文化交际的影响
1.14

第十三章　跨文化交际中的习俗与禁忌
1.14.1

1.习俗
1.14.2

2.禁忌
1.15

第十四章　跨文化交际中的礼仪
1.15.1

1.礼仪
1.15.2

2.交际中的礼仪
1.16

第十五章　跨文化交际的原则
1.16.1

1.质量原则
1.16.2

2.礼貌原则
1.16.3

3.得体与适应原则
1.16.4

4.机敏原则
1.16.5

5.尊重习俗的原则
1.16.6

6.民族中心原则
1.17

Reading Material 1　Intercultural Communication
1.18

Reading Material 2　Communication
1.19

Reading Material 3　Verbal Communication (VC)
1.20

Reading Material 4　Nonverbal Communication (NVC)
1.21

Reading Material 5　Culture
1.22

Reading Material 6　Perception
1.23

Reading Material 7　Social Groupings and Relationsh...
1.24

Reading Material 8　Customary or Social Conventions
1.25

Reading Material 9　Social Norms
1.26

Reading Material 10　Bridal Customs and Traditions
1.27

Reading Material 11　Swedish Folklore
1.28

Reading Material 12　Intercultural Communication Pr...
1.29

Reading Material 13　Perception Can Be Linked to Cu...
1.30

Reading Material 14　Perception Can Be Linked to Cu...
1.31

Reading Material 15　Marriage Culture of Naxi Peopl...
1.32

参考书目

1.13 第十二章　跨文化交际与规范

第十二章　跨文化交际与规范

规范和礼仪是跨文化交际中的重要因素。规范可以约束人们的行为方式，熟悉相关规范要求，可以避免交际中的冲突与失误。不了解相关规范，可能会成为交际的障碍。合适而得体的礼仪是规范的合适体现，不当的礼仪是规范冲突的影响和结果。